E旅行网-北京淘游

标题: 宿务航空找不到订单 [打印本页]

作者: 了解 时间: 2015-4-5 18:54
标题: 宿务航空找不到订单
今天早上用手机你app顶的，因为1月份买了去厦门去马尼拉的，这次补了马尼拉回厦门的，可是没有收到邮件，用网页去查，就出现You seem to have duplicate bookings in our system. Kindly contact our Call Center at这样的情况，怎么办呢，英文的意思是我重复预定了吗，我看的很清楚，是马尼拉去厦门的，而且付款都是比索扣得钱啊

作者: 天流草 时间: 2015-4-5 19:24
和我上次一样，无法解决。订单号有的吧

作者: 了解 时间: 2015-4-5 19:33

天流草发表于 2015-4-5 19:24
和我上次一样，无法解决。订单号有的吧

就是找不到订单号，因为用这个email在当天分别订了两个人的在不同的订单，所以用网页去查就显示不出来了，显示的是重复预定，

作者: 任我行 时间: 2015-4-6 01:00
有人名和6位数的票号吗？有这个就能查

作者: 了解 时间: 2015-4-6 01:16

任我行发表于 2015-4-6 01:00
有人名和6位数的票号吗？有这个就能查

就是没有记订单号，然后相同的Email里又有当天的另外一个人，所以显示就是重复预定了，找不出订单号来

作者: 了解 时间: 2015-4-6 01:16

天流草发表于 2015-4-5 19:24
和我上次一样，无法解决。订单号有的吧

你的是什么时候的事情，解决了没有

作者: 天流草 时间: 2015-4-6 03:00

了解发表于 2015-4-6 01:16
你的是什么时候的事情，解决了没有

我是有订单号，不能加入到账号里。打电话给宿雾，也说不清楚。反正说我的订单是确认的

作者: sunjguang 时间: 2015-4-6 03:05
我的订单，也加不进账号里。

作者: 任我行 时间: 2015-4-6 11:29

了解发表于 2015-4-6 01:16
就是没有记订单号，然后相同的Email里又有当天的另外一个人，所以显示就是重复预定了，找不出订单号来
...

那只有发email给宿务试试了

作者: sufan 时间: 2015-6-30 16:02
你好，后来怎么解决的，我也碰到了同样的问题，手机APP定的票，没有收到邮件，也没有留下确认码，求教了

作者: 了解 时间: 2015-6-30 16:04

sufan 发表于 2015-6-30 16:02
你好，后来怎么解决的，我也碰到了同样的问题，手机APP定的票，没有收到邮件，也没有留下确认码，求教了 ...

发宿务邮箱啊，给准确的信息会给你发送的

作者: sufan 时间: 2015-6-30 16:48
有发邮件的，GuestServices@flyceb.com，连着三天发了，都没有回复

作者: sufan 时间: 2015-6-30 16:50
你可不可以把你发过去的，邮件转发一份给我啊，谢谢69284305@qq.com

作者: 了解 时间: 2015-6-30 17:38

sufan 发表于 2015-6-30 16:50
你可不可以把你发过去的，邮件转发一份给我啊，谢谢

servicedeskmnl@cebupacificair.com发送这个邮箱，你把自己的情况和他说一下，没理你的话只能拨打宿务的电话，哪样就马上发给你了，因为这样的事情我经历过两次，有一次邮件有回复我，第二次回复的不知所云，就直接拨打宿务的电话，

作者: sufan 时间: 2015-6-30 17:56
收到，谢谢，我试试，再发这个邮箱，

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)