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标题: Hotels好订网订房攻略及住10送1介绍 [打印本页]

作者: E旅行酒店达人 时间: 2015-4-13 16:44
标题: Hotels好订网订房攻略及住10送1介绍
本帖最后由 E旅行新闻官于 2015-4-24 15:15 编辑

1.Hotels简介：
Hotels.com 好订网是全球领先的酒店住宿服务供应商，通过自己的本地化网站和电话呼叫中心组成的网络提供预订服务。
Hotels.com 好订网为旅客提供网上最为广泛的住宿选择，包括全球24万多家单体酒店、大型连锁酒店以及自助式酒店。该公司提供一站式的购买体验，酒店定价、设施和服务以及空房等信息应有尽有，还擅长在客房销售告罄时期为旅客提供住宿服务。
Hotels.com LP 是 Expedia, Inc.（纳斯达克：EXPE）的分公司。CST：2083949-50。Hotels.com LP 总部地址：10440 North Central Expressway, Suite 400, Dallas, Texas 75231。Expedia Group 在欧洲各地均有办事处。
国内在线预订或电话预订: 400-881-0140 (手机)
>>>进入Hotels中国 Hotels美国 Hotels加拿大

2.Hotels网订房流程

2.1酒店选择
a.输入城市名、入住和退房日期客房数！（在电脑、iPad或智能手机上浏览Hotels网站，或下载APP）

b.选择您要入住的酒店（Hotels仅显示有空房的酒店！）

注意：酒店名称右侧显示有红色的超值优惠！

您可随时在酒店列表页左侧及页面上方筛选条件中，根据价格范围、房间设施、住宿类型、地标或地区来缩小酒店搜索范围。您也可使用上方的菜单，根据热门酒店、星级、距离、住客评分、价格等排列搜索结果。

查看所选酒店信息（地图位置房间图评价等等）

特别查看酒店取消政策和是否含早，及房型硬件设施+提供服务！最后确定需求点击预定！

2.2.预定
填写订单
一旦您确定要入住的房型，请单击“预订”并输入您的详细资料！如果您是为他人预订，请在客房详情部分输入其中一位住客的姓名，并在付款部分输入您的姓名。
目前接受主要信用卡的付款。国内站接受支付宝支付！
关于“立即付款”和“到店付款”：
请确认您预订的酒店是否要求预先付款或到店支付。
* 对于一些要求到店支付的房型，在您预订后的几天内，酒店将收取押金。请查看取消须知部分以了解更多详情。

预先付款:
对于要求预先付款的酒店，在您的预订确认后，酒店将向您的信用卡收取房价全额。
到店支付:
对于要求到店支付的酒店，您的住宿费用一般是在您入住或退房时支付。

提示:
一些酒店的取消须知可能以英文书写。如果中文和英文的取消须知之间存在差异，将以英文的取消须知为准。若您有任何疑问，请在预订前联系客户服务人员。
若有儿童随行：许多酒店允许 12 岁以下的儿童免费入住。但是个别酒店可能有不同的年龄限制，还可能收取加床费。请仔细查看酒店详情页面和相关规定，以做进一步确认。您可在预订表格中要求加床，但我们无法保证酒店可满足您的需要。
您还可提出吸烟房、无烟房或床型偏好等要求，但是，根据酒店的情况，我们未必可以满足您的要求。
现在欧洲和北美洲有越来越多酒店的全部客房都禁烟。

请在点击预定前，再次看看自己的取消政策！以免给自己带来不必要损失！

完成预订，预订确认函将在大约 15 分钟内发送到您在预订时所输入的邮箱。一旦收到确认电子邮件，请检查您的预订详情。若您的订单有任何问题，请联系客户服务人员。

2.3.取消预定

您可通过在线方式取消订单。请单击页面右上方的“查找您的预订”以查看您的订单，并按照画面上的指示来完成取消。
如果您在取消截止日期过后进行取消，需支付取消费用。收取此费用的形式根据预订时的付款方式而有所不同，但无论如何，您只需支付取消费用。
*请注意，Hotels不接受通过电子邮件进行取消。

预先付款:
在扣除酒店取消费用之后的余额将退还到预订时使用的信用卡。退款需时大约 7 至 21 天。
到店支付:
若您已支付押金：在扣除酒店取消费用之后的余额将退还到预订时使用的信用卡。
若您没有支付押金：将向预订时使用的信用卡收取酒店取消费用。

2.4.更改预定

在线取消并进行新的预订
您可通过在线方式取消预订，然后根据新的行程进行另外一次预订。Hotels.com 不会向您收取任何更改或取消费用。然而，根据预订时的取消须知以及您取消的时间，酒店可能会收取相关取消费用。

通过电话更改：服务热线 400-882-2701 每天上午7:00到晚上 10:00
您可拨打服务电话，让客户服务人员帮助您更改预订。在进行更改时，请注意空房、价格和取消须知都将根据做出更改当时的条件而定。如果在更改预订时没有空房，即使您缩短住宿天数，我们也可能无法安排更改。在更改预订时，所提供的房价也可能比原本的预订房价更高。

3.Hotels住10送1

住宿奖赏™晚数会过期吗？

如要使累积的住宿奖赏晚数保持有效，您只需在一年内预订并完成一次住宿即可。如果您相隔超过一年才完成下一次住宿，您所累积的住宿奖赏晚数就会失效。

如何累积住宿奖赏™晚数？

只需创建 Hotels.com 帐户，就可以在符合条件的住宿奖赏™酒店累积晚数，住够 10 晚即可获得 1 晚免费*住宿。每次预订酒店时，请登录帐户，然后寻找带有住宿奖赏™标志的酒店。如果是致电预订中心，记得告诉客服，您已加入住宿奖赏™会员，同时提供注册邮件地址。住宿结束后，系统将于 3 天内在您的帐户中添加相应晚数。

我刚刚加入住宿奖赏™计划。此前预订的酒店可以累积住宿奖赏™晚数吗？

如果尚未完成住宿，可以将订单添加到您的帐户。但很遗憾，加入住宿奖赏™计划前就已经完成的住宿无法累积晚数。预订酒店前，切记登录您的帐户；这样就不会漏掉任何预订的酒店了。

什么是住宿奖赏？

这是我们的一项会员计划，帮您在入住酒店的同时累积晚数。此计划的推出是为了感谢您的长期惠顾。如果您有 Hotels.com 帐户，系统会自动将您加入住宿奖赏™计划。选择预订符合条件的酒店，每住 10 晚即可获得在符合条件的酒店免费*住宿 1 晚的奖励（请留意酒店名称旁是否有住宿奖赏™标志）。您的住宿奖赏™晚数将在住宿完成后的 3 天内添加到您的帐户。进一步了解如何兑换免费住宿。...

预订酒店时，如何兑换住宿奖赏™免费住宿？

攒够 10 个住宿奖赏™晚数后，您将获得在符合条件的酒店免费*住宿 1 晚的奖励。免费住宿的间夜价格为您累计 10 天住宿客房的平均价格。另请参阅如何累积住宿奖赏™晚数？如要了解您可以兑换几晚免费住宿，请登录帐户，然后选择“ 查看住宿奖赏™活动 ”。兑换免费住宿的方式具体如下: 登录 Hotels.com 帐户。搜索名称旁带有住宿奖赏™标志的酒店。...

我是否可以合并两个或更多个住宿奖赏帐户？

我们理解，部分客户可能会有多个帐户。每次预订酒店时，一定要登录同一个帐户。如果您在 Hotels.com 网站上创建了两个帐户，请致电客服中心；我们会设法为您合并帐户。

如果取消使用住宿奖赏™免费住宿预订的酒店，会怎样？

如果是在酒店规定的最后期限之前取消预订，我们会在 48 至 72 小时内将免费住宿返回您的帐户。然后，便可以在预订其他酒店时兑换免费住宿了。但如果取消的预订不可退款，或是超过了酒店规定的最后期限，则无法退还您的免费住宿。如需取消预订，请参阅如何取消在线预订的酒店？

预订的酒店是否知道我兑换了住宿奖赏™免费住宿？

不会，酒店不会知道您预订的房间兑换了免费住宿；因此，您将获得与其他酒店住客相同的服务。

我的住宿奖赏™帐户摘要包含哪些内容？

帐户页面的查看住宿奖赏™活动部分会列出您的住宿奖赏™余额。我们还会通过邮件为您提供月度住宿奖赏™帐户摘要，其中显示累积的晚数、距离获得下一晚免费住宿还差多少、以及当前剩余的免费住宿。如果住宿奖赏™余额与您的预期有差距，可能是由于以下原因导致的：您在完成酒店住宿后累积了晚数。

作者: boobinhai 时间: 2015-4-13 19:44
个人觉得10送1 没有直接10%来的划算~~~

第一送的那个是你定10晚的平均价，，，也就是相当于10%

但是这个赠送的住宿平均价比如580 那你就要定580的房子并且不包括税费，，，也不能多晚累计必须定个580左右的酒店，，，所以真心没有10%划算~~~~

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