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标题: 求助！！定了马航机票，但是眼瞎写错了一个字母！！ [打印本页]

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-22 18:46
标题: 求助！！定了马航机票，但是眼瞎写错了一个字母！！
求助！！定了马航机票，但是眼瞎写错了一个字母！！从上海浦东，途径吉隆坡，到伊斯坦布尔思维。
机票是携程定的，携程说改字母要500！
百度了下，有人是到机场柜台改的，收费55马币
有人是直接打吉隆坡总部的，免费改！！
也有人说，试着混过去。。。
毕竟500也是钱，求有经验的大神指点一下，或者有没有人有类似的经验可以传授一下~！！！~感激不尽~！！！

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-22 19:16
求助啊～！

作者: pp0pp 时间: 2015-4-22 19:33
马航在国内有办事处，你先打电话到马航办事处问问呢，同时，你也可以发邮件给马航问问看能不能处理。

作者: zudas 时间: 2015-4-22 20:09
但是估计你还得在携程改，因为是通过代理买的机票……

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-22 20:37

pp0pp 发表于 2015-4-22 19:33
马航在国内有办事处，你先打电话到马航办事处问问呢，同时，你也可以发邮件给马航问问看能不能处理。 ...

给厦门办事处打了，说我是携程订的，得找携程改！马航邮箱地址没找到～,大神你有马航邮箱不？

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-22 20:38

zudas 发表于 2015-4-22 20:09
但是估计你还得在携程改，因为是通过代理买的机票……

是的。。厦门办事处的就是介么说的。。。

作者: pp0pp 时间: 2015-4-22 20:39

piaopiaohou 发表于 2015-4-22 20:37
给厦门办事处打了，说我是携程订的，得找携程改！马航邮箱地址没找到～,大神你有马航邮箱不？ ...

官网可以填表：
http://www.malaysiaairlines.com/my/en/contact.html/

作者: smgmeiya 时间: 2015-4-22 21:14
resvns@malaysiaairlines.com 这个是马航总部的邮箱你问问

作者: kukumalu623 时间: 2015-4-22 21:36
国内马航办事处没权限，还是要发邮件去总部

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-23 09:47

smgmeiya 发表于 2015-4-22 21:14
resvns@malaysiaairlines.com 这个是马航总部的邮箱你问问

谢谢！请问一下，是告诉马航我的电子客票号让它们查看是吗？

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-23 09:48

kukumalu623 发表于 2015-4-22 21:36
国内马航办事处没权限，还是要发邮件去总部

谢谢！请问一下，是告诉马航我的电子客票号让它们查看是吗？

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-23 09:48

pp0pp 发表于 2015-4-22 20:39
官网可以填表：
http://www.malaysiaairlines.com/my/en/contact.html/

谢谢大神，这个表格好像填的是行李延迟问题？

作者: boner 时间: 2015-4-24 11:01
你直接发马航邮箱，他们会帮你处理的

作者: they2009h 时间: 2015-4-25 00:55
改不了的，除非携程改，深有体会，马航客服肯定是让你找携程，因为他们有合约

作者: yxz227 时间: 2015-4-25 07:44
马航的邮箱我只能呵呵了，国内的办事处电话超难打，我的所有问题都是在机场checkin的时候直接问who is in charge here 找负责人解决的，很管用。

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-27 20:44

boner 发表于 2015-4-24 11:01
你直接发马航邮箱，他们会帮你处理的

发了，最后还真是让我找携程去！

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-27 20:45

they2009h 发表于 2015-4-25 00:55
改不了的，除非携程改，深有体会，马航客服肯定是让你找携程，因为他们有合约 ...

客服就是说有协约，发邮件也没有，最后还是交了钱改！

作者: piaopiaohou 时间: 2015-4-27 20:45

yxz227 发表于 2015-4-25 07:44
马航的邮箱我只能呵呵了，国内的办事处电话超难打，我的所有问题都是在机场checkin的时候直接问who is in c ...

那万一当场解决不了问题，不就上不了机了？！

作者: sailimuhu 时间: 2015-4-28 13:17
我建议楼主直接打电话改，马航的吉隆坡客服中心服务还是很好的。好好跟人家解释一下，应该会有更好的解决方式。

作者: clampchen 时间: 2015-4-29 00:12
在马航的官网上有一个写信的，你写封邮件去附上你的护照首页，可以免费改。我以前就是这么改的。

作者: 城里城外 时间: 2015-4-29 00:22
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