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标题: 我真的要死过去了 [打印本页]

作者: 小庙木鱼 时间: 2015-5-8 10:29
标题: 我真的要死过去了
在亚航假日酒店订了二晚住宿，因为行程有变，想更改下日期，先通过网页更改，可每当点“变更预订”就会返回上一界面，只有点“取消房间”可以进入下一界面，我只是想改动下住宿日期，没必要取消预订呀？于是拨打亚航客服电话400 991 1085，接通后根据提示输入数字，总是说你输入有问题，必须再输一次，当提示你输入订单编号时，只要你输完订单号后就自动挂机，输了五次都是立马挂断。好容易接到人工，只听到服务小妹说话，我说话她却听不到，我以为手机出了问题，换个手机再拨，她还是听不到我说话，连拨了三次都听不到，我真的要晕死过去了，是我的问题还是亚航的问题呀？人不能那么背吧，看来只能取消预订，再重新订了，这样会不会多交手续费呢？

作者: perdtwok 时间: 2015-5-8 10:32
直接跟酒店沟通试试

作者: 小庙木鱼 时间: 2015-5-8 10:35
标题: RE: 我真的要死过去了

perdtwok 发表于 2015-5-8 10:32
直接跟酒店沟通试试

那是马来西亚的酒店，我不懂英语无法直接沟通呀，唉！

作者: 53543344 时间: 2015-5-8 10:41
一般酒店都无法更改吧

作者: zudas 时间: 2015-5-8 10:47
这种更改日期的话在酒店行业里基本是要退掉再来预定的，艺龙携程也好，还是agoda都是这种办法，不能像机票一样直接改期，酒店本身也基本没法自助更改

作者: 小庙木鱼 时间: 2015-5-8 10:51

zudas 发表于 2015-5-8 10:47
这种更改日期的话在酒店行业里基本是要退掉再来预定的，艺龙携程也好，还是agoda都是这种办法，不能像机票 ...

明白了，谢谢你！

作者: 苏荷 时间: 2015-5-8 11:42
不要尝试了，AAGO不支持更改日期，如果是免费取消的话可以给你取消预订重新定，如果用过优惠券的将作废。

作者: ●．●aiko 时间: 2015-5-8 11:52

小庙木鱼发表于 2015-5-8 10:35
那是马来西亚的酒店，我不懂英语无法直接沟通呀，唉！

你把具体情况私信我，我帮你写信问酒店

作者: 菡宝贝 时间: 2015-5-8 12:18

苏荷发表于 2015-5-8 11:42
不要尝试了，AAGO不支持更改日期，如果是免费取消的话可以给你取消预订重新定，如果用过优惠券的将作废。 ...

想请教一下，在AAGO上预定的可取消房，预定时扣了全款，如果取消预定，这个钱是会退回来吗？

作者: 苏荷 时间: 2015-5-8 12:33

菡宝贝发表于 2015-5-8 12:18
想请教一下，在AAGO上预定的可取消房，预定时扣了全款，如果取消预定，这个钱是会退回来吗？ ...

是信用卡支付的么？在免费取消日期前取消，大概4-5天退款就到账了。

作者: 菡宝贝 时间: 2015-5-8 12:57

苏荷发表于 2015-5-8 12:33
是信用卡支付的么？在免费取消日期前取消，大概4-5天退款就到账了。

好的，谢谢哦！

作者: maiquanmaiquana 时间: 2015-5-8 14:19

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作者: 小庙木鱼 时间: 2015-5-8 21:04

●．●aiko 发表于 2015-5-8 11:52
你把具体情况私信我，我帮你写信问酒店

谢谢你！已经取消了。

作者: 小庙木鱼 时间: 2015-5-8 21:06

苏荷发表于 2015-5-8 11:42
不要尝试了，AAGO不支持更改日期，如果是免费取消的话可以给你取消预订重新定，如果用过优惠券的将作废。 ...

明白了，谢谢！

作者: 270898481 时间: 2015-5-10 14:02

苏荷发表于 2015-5-8 11:42
不要尝试了，AAGO不支持更改日期，如果是免费取消的话可以给你取消预订重新定，如果用过优惠券的将作废。 ...

雅高达的，宾客我已经改过，肯定可以改日期，雅高达有这个现实，但我没去试，应该是可以的

作者: 苏荷 时间: 2015-5-10 14:13

270898481 发表于 2015-5-10 14:02
雅高达的，宾客我已经改过，肯定可以改日期，雅高达有这个现实，但我没去试，应该是可以的
...

我们在讨论AirAsiaGo，简称AAGO，不是AGODA，我分得清，谢谢。

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