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标题: 账单的SpoilageFee加Outstanding Amount等于酷航退费 [打印本页]

作者: duncanjunegong 时间: 2015-5-12 19:16
标题: 账单的SpoilageFee加Outstanding Amount等于酷航退费
本帖最后由 duncanjunegong 于 2015-5-17 12:16 编辑

当时买机票时收了300港币燃油费，现在酷航不收了。
是不是可以申请退回来？

SpoilageFee和Outstanding Amount是说酷航倒欠我300港币吗？
后：客服说多收了燃油费，会返还！5月13号已收到！

QQ图片20150512191237.png (60.79 KB, 下载次数: 176)

作者: 华华811 时间: 2015-5-12 19:23
中文版走一遍流程不就可以知道了吗？

作者: pp0pp 时间: 2015-5-12 19:26
又见损耗费，你到底做什么了？

作者: duncanjunegong 时间: 2015-5-12 19:37

pp0pp 发表于 2015-5-12 19:26
又见损耗费，你到底做什么了？

我啥都没做过啊。偶尔一看账单就是这样了。而且我把所有费用加起来（包括燃油费）就是总价2084，不知道它为什么出来了1784。少的300刚好是燃油费！

作者: 李东cugb 时间: 2015-5-13 16:09
我倒是遇到过这个SpoilageFee，但是我清楚我的原因。是因为我当时最初选了105的餐，选座了，然后完成付款了。后来我又查看订单时候，把105的餐不留神换成80的了…晕啊，就这么造成了25的SpoilageFee。话说…这个燃油费多收可以退吗？我最开始买票的时候是每人600元的燃油费，现在降成360每人了…也是醉了。

作者: duncanjunegong 时间: 2015-5-17 12:15

李东cugb 发表于 2015-5-13 16:09
我倒是遇到过这个SpoilageFee，但是我清楚我的原因。是因为我当时最初选了105的餐，选座了，然后完成付款了 ...

5月13号收到酷航退的燃油费！！http://www.elvxing.net/thread-134312-1-1.html

作者: 屮Usher 时间: 2015-5-17 14:15
请问楼主我也是定的酷航的天津到新加坡航班差不多燃油税是480 现在有政策酷航可以退税么还是什么？？？？不太明白

作者: duncanjunegong 时间: 2015-5-17 16:48

屮Usher 发表于 2015-5-17 14:15
请问楼主我也是定的酷航的天津到新加坡航班差不多燃油税是480 现在有政策酷航可以退税么还是什么 ...

应该快给你退了吧。等几天吧

作者: 李东cugb 时间: 2015-5-18 00:19

屮Usher 发表于 2015-5-17 14:15
请问楼主我也是定的酷航的天津到新加坡航班差不多燃油税是480 现在有政策酷航可以退税么还是什么 ...

480是双人的吧？如果每人240的话，我估计就不会退了，因为这已经是在原来400的基础上降低后的价格。

作者: 屮Usher 时间: 2015-5-18 11:15

李东cugb 发表于 2015-5-18 00:19
480是双人的吧？如果每人240的话，我估计就不会退了，因为这已经是在原来400的基础上降低后的价格。 ...

现在是个什么政策呢？？？哪里有退税这个说法？？在酷航网页也没找到啊？？？我们是两人480的燃油税!!

作者: 了解 时间: 2015-5-18 13:02
你的退款收到了阿

作者: 李东cugb 时间: 2015-5-18 14:11

屮Usher 发表于 2015-5-18 11:15
现在是个什么政策呢？？？哪里有退税这个说法？？在酷航网页也没找到啊？？？我们是两人480的燃油税 ...

今天早晨已经致电酷航客服，楼主的情况不知为啥退了，但是天津-新加坡这段肯定是不退的

作者: 屮Usher 时间: 2015-5-18 15:24

李东cugb 发表于 2015-5-18 14:11
今天早晨已经致电酷航客服，楼主的情况不知为啥退了，但是天津-新加坡这段肯定是不退的 ...

退也好不退也罢但是不知道一个明确的信息啊脑子都乱了打了酷航电话人家客服听的一头雾水以为我要退票呢无语啊

作者: 李东cugb 时间: 2015-5-18 15:28

屮Usher 发表于 2015-5-18 15:24
退也好不退也罢但是不知道一个明确的信息啊脑子都乱了打了酷航电话人家客服听的一头雾水以为 ...

貌似不是中国人。。中文使用存在问题。。。

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