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标题: 我在agoda订房实际是68.43美建行的对账单是73.1美 [打印本页]

作者: 唯一 时间: 2012-4-19 08:41
标题: 我在agoda订房实际是68.43美建行的对账单是73.1美
请教各位大侠们！！！我在agoda订房实际是68.43美元建行的对账单是73.1美元，多了4.67美元。电话打建行信用卡中心说是agod的问题，是怎么回事呀？？？？？？？？？？？？？？？

作者: piziliuj 时间: 2012-4-19 08:52
我认为有很大部分应该是建行的问题，他肯定收了外汇手续费了，还有就是有一部分汇差

作者: 太阳1975 时间: 2012-4-19 08:54
是建行的问题。当然，你也可以发信给agoda，有同学成功申请退还的

作者: 唯一 时间: 2012-4-19 08:56
我刚刚发了邮件给agoda询问是怎么回事？

作者: gtolam 时间: 2012-4-19 08:59
估计你直接发邮件向AGODA申请退还差价好过你和建行交涉，毕竟AGODA是国际公司，诚信度比国有银行高

作者: 绝望煮夫 时间: 2012-4-19 09:15
诚信在天朝属濒临灭绝，联系雅高达吧

作者: 巴小星 时间: 2012-4-19 09:27
贱行，招行，都不能用
麻烦，退了4笔差额，等了半个月

作者: 唯一 时间: 2012-4-19 09:27
电话打去问建行信用卡中心，，服务人员就说是AGODA是问题，是那边用了多少建行这边就出多少的，，明显两边很不一样了！如果不用建行的卡，用工行会出现这样的情况吗？我应该怎么样去建行交涉，我接下来还要定房间，估计直接用英文网站，用美元付款好一点吗？

作者: 伤不起的狮子女 时间: 2012-4-19 09:27
和建行交涉了快3个月
帐单也发给建行
仍毫无音训
还是给AGODA发邮件靠谱
一个礼拜就退回来了

作者: 六和塔边 时间: 2012-4-19 09:29
是建行的问题，可以先要求它退，如果不行可以让AGODA退，基本上AGODA都会退的

作者: 唯一 时间: 2012-4-19 09:53
我已经发信给agodal ,希望能成功。。

作者: 唯一 时间: 2012-4-19 10:07
谢谢你们支招！！

作者: roy3000 时间: 2012-4-19 10:11
其实关于价格差，我一直是这么操作的，仅供参考
1 邮件或者致电agoda，询问实际到账金额，如果和预订价格有出入，可申请退款
2 致电银行，当银行客服抛出汇率差，手续费等问题时，直接告诉她，agoda网站的到账金额，然后要求银行给出收费的明细，一般银行这笔钱，客服一定是说不清楚的，最多和你说，有1.5%的visa通道手续费，你就和他仔细的计算一下，发现问题立刻投诉！处理结果一般还都是满意的
3 建议大家，还是不要用建行和招商的卡

作者: 唯一 时间: 2012-4-19 10:56
工行华夏的可以用吗？

作者: 白马飞飞 时间: 2012-4-19 11:17
那要是查询时是美元，最终付款后AGODA出来的页面是人民币，但汇率很差，这个还能找AGODA？怎么操作？

作者: B!uE_GhoST 时间: 2012-4-19 12:35
我个人觉得选择合适的信用卡比较关键，一定要和银行确认有没有手续费，还有一定要选择能够美元支付的信用卡。我用的民生的信用卡无手续费。

作者: samuelyou 时间: 2012-4-19 14:05
agoda用RMB结算在建行会这算成美金再换成RMB，投诉银行可解决，我已成功，不让理他们所谓的VIAS通道

作者: jeefeng 时间: 2012-4-19 14:17
2个礼拜前让招商退了11笔汇差，去年11月份出账的订单也给退了，直接电话银行就可以了，退款等的时间长点而已，一般都给退的

作者: orange1019 时间: 2012-4-19 14:30
我的也是用建行的，现在那两笔账单在信用卡上作为有争议的支出挂账。时间也很久了，建行也没有下一步的行动，也没有退款。

作者: cd05001 时间: 2012-4-19 15:01
回复楼主，我用招行信用卡，查询价格时选择美元，付款后，账户实际也是扣的美元，账单也是美元，没有出现楼主的情况

作者: leonhao 时间: 2012-4-19 15:41

唯一发表于 2012-4-19 09:27 static/image/common/back.gif
电话打去问建行信用卡中心，，服务人员就说是AGODA是问题，是那边用了多少建行这边就出多少的，，明显两边 ...

我用平安卡，也是这样，定了美元，帮我折成人民币，打电话去平安，说是agoda问题，他扣多少银行出多少。要我去找agoda。

作者: 唯一 时间: 2012-4-20 07:59
这个问题大家都有遇到，看来下次订房间还有一定要用引文界面的。

作者: tristauu 时间: 2012-4-20 08:49
AGODA很赞的，即使不是它的事它也退的~直接发给那个退差的邮箱说明情况就好了，附上银行的明细单就好了~

作者: 白马飞飞 时间: 2012-4-20 09:18

tristauu 发表于 2012-4-20 08:49 static/image/common/back.gif
AGODA很赞的，即使不是它的事它也退的~直接发给那个退差的邮箱说明情况就好了，附上银行的明细单就好了~ ...

你银行明细做附件的还是贴上去的？

作者: tristauu 时间: 2012-4-20 09:26

白马飞飞发表于 2012-4-20 09:18 static/image/common/back.gif
你银行明细做附件的还是贴上去的？

“请您提供信用卡月账单扫描图/在线信用卡月账单荧幕截图（我们同时也附属如何捕获屏幕截图）附属在此邮件给我们，我们会按照正确的汇率退款差额。”

他们是这么说的~

发了截图以后，没过多久就收到“我们目前已经操作了退款USD XXX的差额到您的信用卡上，请您耐心等待退款即可。”

当初是抱着试试看的心态问的，没想到真的退了。。。所以觉得agoda还不错

作者: dolphinluo 时间: 2012-4-20 09:27
你当时订房的时候货币选的人民币还是美金？如果选的人民币的话，agoda的汇率算出来会高些，如果是选的美金，应该扣的就是显示的美金数！

作者: tristauu 时间: 2012-4-20 09:29

tristauu 发表于 2012-4-20 09:26 static/image/common/back.gif
“请您提供信用卡月账单扫描图/在线信用卡月账单荧幕截图（我们同时也附属如何捕获屏幕截图）附属在此邮 ...

PS：我也是建行卡，当初用英文界面，选的美金付款。

作者: 唯一 时间: 2012-4-20 09:51
邮件还没有回复，看来我还得把建行的账单发过去.

作者: 白马飞飞 时间: 2012-4-20 10:23
你发的那个邮箱，那个AGODA上面的没法加附件和贴图！

作者: 白马飞飞 时间: 2012-4-20 10:25

tristauu 发表于 2012-4-20 09:26 static/image/common/back.gif
“请您提供信用卡月账单扫描图/在线信用卡月账单荧幕截图（我们同时也附属如何捕获屏幕截图）附属在此邮 ...

你这个邮件我还没收到，你多久收到的？

作者: tristauu 时间: 2012-4-20 11:47

白马飞飞发表于 2012-4-20 10:25 static/image/common/back.gif
你这个邮件我还没收到，你多久收到的？

很快。。隔天吧。。。然后收到这个回复了信用卡账单以后，当天就收到已退款的邮件了= =

作者: 白马飞飞 时间: 2012-4-20 11:57

tristauu 发表于 2012-4-20 11:47 static/image/common/back.gif
很快。。隔天吧。。。然后收到这个回复了信用卡账单以后，当天就收到已退款的邮件了= = ...

人品呀，我今天又发了一封，主要一个房就差50块呢！

作者: 唯一 时间: 2012-4-23 08:01
我邮件两封发过了都没有回复，郁闷呀！！你发到什么邮箱的呀？？就是AGODA的房间订单那个邮箱地址吗？

作者: MissQ_Dianthe 时间: 2012-5-1 11:54

samuelyou 发表于 2012-4-19 14:05 static/image/common/back.gif
agoda用RMB结算在建行会这算成美金再换成RMB，投诉银行可解决，我已成功，不让理他们所谓的VIAS通道 ...

有点不懂啊，，怎么投诉建行呢？~意思是在agoda上用人民币结算，根本不用VISa通道，建行却用visa导致了收取手术费，，，所以投诉建行，它就会把钱退回来了么？~~请教一下，，，

作者: MissQ_Dianthe 时间: 2012-5-1 11:57

dolphinluo 发表于 2012-4-20 09:27 static/image/common/back.gif
你当时订房的时候货币选的人民币还是美金？如果选的人民币的话，agoda的汇率算出来会高些，如果是选的美金 ...

那用美金好还是用人民币好呢?

作者: samuelyou 时间: 2012-5-2 10:31

MissQ_Dianthe 发表于 2012-5-1 11:54 static/image/common/back.gif
有点不懂啊，，怎么投诉建行呢？~意思是在agoda上用人民币结算，根本不用VISa通道，建行却用visa导致了收 ...

就说其他银行卡都是直接扣款RMB，为什么就你建行转换USD

作者: dolphinluo 时间: 2012-5-4 10:43
agoda本身不管你选人民币还是美金，最终都是扣的美金。但是你如果查询的时候选择的人民币，就是按agoda的汇率来换算成的人民币的。然后建行又按这个人民币的数量折算成美元，所以就比在agoda上显示的美元价格高！

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