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标题: Booking预定酒店后取消全额退款经验分享（赞一下Booking） [打印本页]

作者: deardeer8857 时间: 2012-4-26 16:29
标题: Booking预定酒店后取消全额退款经验分享（赞一下Booking）
原委：原计划五一去吴哥窟，但因计划调整无法成行，因从booking上订的酒店是在入住前7天取消为免费，很明显已过期限。但我发现booking有中国400电话，于是抱着试试看的心理在早上8点半打了电话，说明我想取消的意思。
Booking：：先告知已违反退款规定，不能全额退款；但会立即联络酒店进行取消，并承诺2小时左右查收电邮即可。
结果：
1、上午10点半左右收到电邮，告知很遗憾联络多次酒店无法联系上，会继续保持联系。
2、下午3点半左右收到来电，告知联系上酒店，同意免费取消。并直接代我从系统中直接取消（这个小细节不必我再次登录取消，太人性化了）

早上是一位男士接听电话，下午是一位女士打过来电话。虽然不是同一个人，但服务感受和结果非常Nice，赞一下Booking。

作者: darling 时间: 2012-4-26 16:34
我也喜欢用BOOKING 订

作者: 羽衣飞舞 时间: 2012-4-26 16:48
恩恩，值得称赞

作者: abcd1093 时间: 2012-4-26 17:06
好

作者: 风中之火 时间: 2012-4-26 17:13
可以可以

作者: stella 时间: 2012-4-26 17:20
不可取消的最终也能免费取消，很人性化！

作者: 爱游jason 时间: 2012-4-26 17:22
BOOKING 还是靠谱的要是有羊毛就更稀饭了

作者: deardeer8857 时间: 2012-4-26 17:28

stella 发表于 2012-4-26 17:20 static/image/common/back.gif
不可取消的最终也能免费取消，很人性化！

是啊，以前都是agoda，那以后是不是都是booking了啊，反正这次印象大转变啊！

作者: ispfcn 时间: 2012-4-26 17:40
看来booking不错，就是没有优惠码之类的

作者: marmoset 时间: 2012-4-26 18:08
本帖最后由 marmoset 于 2012-4-26 18:09 编辑

我的原则是，价钱差不多的情况下，能用booking尽量用booking，而不用agoda。
agoda感觉时不时会耍些鸡贼，比如汇率换算之类的猫腻

作者: dog100 时间: 2012-4-26 18:37
BOOKING很不错

作者: amay501 时间: 2012-4-26 18:48
BOOKING预定是很方便，如果价格差不多，推荐用BOOKING

作者: tiger199264 时间: 2012-4-26 21:51
原来对booking印象不好，听说很不好对付，准备不在他家订房了，这下改变印象，继续订房。如果agoda和他家价钱差不多的话，还是愿意在他家订，不用预先付款。

作者: 华华609 时间: 2012-4-26 22:23

marmoset 发表于 2012-4-26 18:08 static/image/common/back.gif
我的原则是，价钱差不多的情况下，能用booking尽量用booking，而不用agoda。
agoda感觉时不时会耍些鸡贼， ...

汇率这个估计跟银行有关

作者: nianwa 时间: 2012-4-27 00:50
楼主这是碰到好人了……我订的房间，酒店就死活不让取消，只能转让，泪奔~~~

作者: nianwa 时间: 2012-4-27 00:59
楼主打的是什么号码，求分享，打算再试试~~~

作者: deardeer8857 时间: 2012-4-27 08:36

nianwa 发表于 2012-4-27 00:59 static/image/common/back.gif
楼主打的是什么号码，求分享，打算再试试~~~

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作者: 石上听风 时间: 2012-4-27 09:01
看来还是booking大气啊。

作者: MissQ_Dianthe 时间: 2012-5-14 11:47
看来这可以考虑BOOKING哦~等我办好信用卡就订~

作者: valley789 时间: 2012-5-14 12:49
就是优惠太少了

作者: abcd1093 时间: 2012-5-14 13:47
booking最大的好处是不用预付款

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