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标题: 取消AAGO上订的房间，退款少300！！ [打印本页]

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 12:19
标题: 取消AAGO上订的房间，退款少300！！
本帖最后由 linlinwong 于 2015-6-17 13:40 编辑

之前订2晚-300的活动时，在AAGO订了清迈的酒店2晚2间房一共1570.52人民币（1间房减了300，一间没减，因为只有一张卡），现在行程有变，刚在官网取消了酒店。收到邮件通知退款金额是1270.52，整整少了300。客服电话打了快10次都打不通，傻了！！请问有相同经历的童鞋吗？除了打电话，发邮件，还有啥方法可以把钱要回来！！还是等到退款到账再找他们？

这是确认邮件上的扣款金额

下面是收到退款邮件上的金额。
房间1

房间2

作者: pp0pp 时间: 2015-6-17 12:23
你到底付了1270.52还是1570.52？

作者: Zz-hi 时间: 2015-6-17 12:38
楼主应该是付了1270.52.卷的钱能退的话大家都退了

作者: wolelva 时间: 2015-6-17 12:52
退的那300被AAGO收回去了，哈

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 12:57

Zz-hi 发表于 2015-6-17 12:38
楼主应该是付了1270.52.卷的钱能退的话大家都退了

确定是1570.52！！信用卡扣款也是这么多，AAGO发的确认邮件也是。一间房635.26，一间935.26。

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 12:58

pp0pp 发表于 2015-6-17 12:23
你到底付了1270.52还是1570.52？

确定是1570.52！！一间房635.26，一间935.26。

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 12:59

wolelva 发表于 2015-6-17 12:52
退的那300被AAGO收回去了，哈

目前看来是。

作者: pp0pp 时间: 2015-6-17 13:04

linlinwong 发表于 2015-6-17 12:58
确定是1570.52！！一间房635.26，一间935.26。

那你的原价就不是1570，应该是1870才对。感觉是你自己算错帐了。

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 13:08

pp0pp 发表于 2015-6-17 13:04
那你的原价就不是1570，应该是1870才对。感觉是你自己算错帐了。

亲，635.26+935.26=1570.52
传不上图片。。。等下电脑上！

作者: pp0pp 时间: 2015-6-17 13:12

linlinwong 发表于 2015-6-17 13:08
亲，635.26+935.26=1570.52
传不上图片。。。等下电脑上！

如果你说你付了1570.52，那就是你没用上-300码。

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 13:28

pp0pp 发表于 2015-6-17 13:12
如果你说你付了1570.52，那就是你没用上-300码。

一间房用了，减了300，是635.26。一间房没有减，是935.26。

作者: pp0pp 时间: 2015-6-17 13:33

linlinwong 发表于 2015-6-17 13:28
一间房用了，减了300，是635.26。一间房没有减，是935.26。

打客服电话，可以PK。

作者: 羽衣飞舞 时间: 2015-6-17 13:39
LZ应该是实际付了1570.52
看图上，客房1是635.26，客房2是935.26。

订的是不可免费取消的房？

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 13:42

羽衣飞舞发表于 2015-6-17 13:39
LZ应该是实际付了1570.52
看图上，客房1是635.26，客房2是935.26。

是可取消的，也不收手续费。估计是AAGO把两间房都按635.26了。

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 13:44

pp0pp 发表于 2015-6-17 13:33
打客服电话，可以PK。

打了10几个了，等待音乐听得要睡着啦。下午再继续打。看来退款真是比付款难1千倍。

作者: 羽衣飞舞 时间: 2015-6-17 13:49

linlinwong 发表于 2015-6-17 13:42
是可取消的，也不收手续费。估计是AAGO把两间房都按635.26了。

哦哦。如果是免费取消的，那就象P版说的，PK继续努力吧

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 13:55

羽衣飞舞发表于 2015-6-17 13:49
哦哦。如果是免费取消的，那就象P版说的，PK继续努力吧

刚打通电话，说周五之前答复，到时看怎么说。谢谢你啦！也谢谢版主！！

作者: maiquanmaiquana 时间: 2015-6-17 13:58

作者: suzy 时间: 2015-6-17 14:10
不会啊，我上个星期三退了款，因为也是-300后是600.96，当时是借别人的卡买的，没有账户，所以网上退款操作不了，打电话去亚航假日，2分钟不到就接通了，后来说退款就验证后帮我立即申请了，说5-7天会收到，星期天晚上我再打电话去也是不到2分钟就接通了，说已经退了，星期一一问朋友原来已经在账户上了，退款为600.96，一分钱都不少，也挺快的

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 14:23

suzy 发表于 2015-6-17 14:10
不会啊，我上个星期三退了款，因为也是-300后是600.96，当时是借别人的卡买的，没有账户，所以网上退款操作 ...

谢谢谢谢，给了我信心！！哈哈，希望也能像你一样顺利。

作者: 羽衣飞舞 时间: 2015-6-17 15:06

linlinwong 发表于 2015-6-17 13:55
刚打通电话，说周五之前答复，到时看怎么说。谢谢你啦！也谢谢版主！！ ...

呵呵，不谢啦。
看到上面TX的回复，看来你这个问题AAGO也会处理好的。

作者: linlinwong 时间: 2015-6-17 17:24

羽衣飞舞发表于 2015-6-17 15:06
呵呵，不谢啦。
看到上面TX的回复，看来你这个问题AAGO也会处理好的。

是哒！刚才亚航假日客服打给我，确认是935.26+635.26，也重新收到正确金额的退款收据邮件。给AAGO赞一个！！

作者: 羽衣飞舞 时间: 2015-6-17 17:42

linlinwong 发表于 2015-6-17 17:24
是哒！刚才亚航假日客服打给我，确认是935.26+635.26，也重新收到正确金额的退款收据邮件。给AAGO赞一个 ...

终于有了好的结果

作者: 城里城外 时间: 2015-6-17 23:46
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