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标题: 澳洲虎航死性不改，但变的靠谱了些 [打印本页]

作者: 228616758 时间: 2015-6-18 12:28
标题: 澳洲虎航死性不改，但变的靠谱了些
话说tt停飞前，坐过的几次都十分准点。倒是我朋友买了一次票，就碰到机场取消、不给改签、退款半年不到账的drama。

两年前tt复飞后，因为有了jetstar的pbg，就再没搭乘过tiger自己的航班。再之后被virgin收购，票价不比jetstar便宜，就更没机会乘坐。

上个月，终于又见10刀的促销，正巧很多syd-ool的需求，就一口气买了十几张10刀票。今天收到tiger email，顿觉不妙，果然，最早的一个航班（七月底）被取消。死性不改！不过能提前一个多月通知我，已经感激涕零了。

看到后边的option，我彻底原谅tiger了。不曾想在tiger au的世界，航班被取消是件大好事儿：

Should you find your new flight unsuitable please contact our call centre to discuss the below options:

1. Change your departure date
Depart within 7 days from the original departure date, and we will waive the change fee and the difference in fare.

2. Change your destination
Depart within 7 days from the original departure date, and we will waive the change fee.
Please note that differences in fare and/or taxes & charges apply.

3. Get a flight credit
The flight credit will be valid for 6 months.

4. Get a refund
Opt for a full/partial refund for the affected sector.

瞬间变open票了有没有！

原来10刀票最早就是7月29号开始有，现在我能提前一周飞啦！后悔当时没多买几张。

ps，关于jetstar澳洲的退改政策是，无论起飞还是到达，哪怕变动五分钟，也可以上网选择前后一班飞。你也可以打call center要求更宽泛的变动期限，然并卵！他们的option跟你网上看到的是一样的。继续死磕，也许卵！

作者: prrt 时间: 2015-6-18 22:01
学习了JETSTAR的政策，谢谢

作者: ljj0971 时间: 2015-6-18 22:51
去年在阿德莱德飞墨尔本航班改动5分钟，在机场申请改到前一航班。被无情的拒绝了。。。

作者: 228616758 时间: 2015-6-19 09:39

ljj0971 发表于 2015-6-18 22:51
去年在阿德莱德飞墨尔本航班改动5分钟，在机场申请改到前一航班。被无情的拒绝了。。。 ...

如果是jetstar，提前网上操作没压力。

如果是tiger，我也不知道变更时间的政策是啥。我这次是航班取消，所以灵活。

作者: 228616758 时间: 2015-7-22 09:31
手里的十刀票，林林总总被取消了四个航班。刚才改签了其中一班，打电话，不用废话，就把7月29号的改成了24号。

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