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标题: 紧急求助目前人在酒店再次遭遇expedia欺诈 [打印本页]

作者: 何诺千金/hx 时间: 2015-6-22 00:42
标题: 紧急求助目前人在酒店再次遭遇expedia欺诈
紧急求助！之前2月羊毛时订了几晚刚需酒店，电话恢复了，但是被坑了，欧洲的我之前发了帖子，订单未取消，钱一分钱没退。
剩下的这个端午的住宿，入住时顺利，结果酒店第三天电话我让付全款，说expedia未扣款，
我电话expedia几个小时了，一直投诉无果，她们说订单已经取消了，我说恢复了并扣款了。客服一直帮我转专员，等了起码3小时也没人应答。

明天就要走了，酒店已经扣了我信用卡的预授权，不知道怎么办了，欧洲的1000投诉无门邮件N次无果，如今又要亏1000了，完全不知道怎么办

大家都说恢复了的订单可以直接去住，可是我直接来住一样被坑。

求救，大家是怎么维权的？谢谢！！！

作者: 何诺千金/hx 时间: 2015-6-22 00:43
我知道我一旦明天走了，一定和上次一样无果。真的想哭，攒钱很难的

作者: daojuge 时间: 2015-6-22 08:13
不知道如何处理，祝保重，自己心情放轻松一点

作者: 涉谷女神 时间: 2015-6-22 08:27
同情。。。楼主到底亏了多少？1000还是2000？如果按酒店钱不算优惠券的话。

作者: damn8989 时间: 2015-6-22 09:17
放轻松。。2000 块钱影响不了你旅途的愉快滴。。

作者: 何诺千金/hx 时间: 2015-6-22 09:42

涉谷女神发表于 2015-6-22 08:27
同情。。。楼主到底亏了多少？1000还是2000？如果按酒店钱不算优惠券的话。 ...

不算优惠券那就远远不止2000了。expedia吞了我钱不给我，现在酒店又让我付款。每天电话无数，他们就是不承认。

作者: 四↘不爱 时间: 2015-6-22 09:57
不知道怎么处理了我的也是恢复订单。8月去住不知道楼主最后有没有交涉成功了

作者: 涉谷女神 时间: 2015-6-22 09:59

何诺千金/hx 发表于 2015-6-22 09:42
不算优惠券那就远远不止2000了。expedia吞了我钱不给我，现在酒店又让我付款。每天电话无数，他们就是不 ...

会不会是酒店查到了你之前那个订单（被取消了的）但是你还有另外一个（后来恢复的）

作者: 1939721098 时间: 2015-6-22 10:01
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作者: mandy_hj 时间: 2015-6-22 11:56
想想自己订单被取消，然后打电话要求退款，应该是明智的做法。

作者: kobeanfield 时间: 2015-6-22 12:09
原来强撸灰飞烟灭就是讲的这个啊

作者: 99999999999 时间: 2015-6-22 15:40
恢复扣款是新信用卡扣款还是老卡没退款？

作者: cdygg 时间: 2015-6-22 23:09
也不一定，我端午刚刚顺利入住4天

作者: Mitweis＂ 时间: 2015-6-23 00:11
入住时酒店好像会打印一个expedia的预订单。上面写有expedia付给酒店的价钱。有这个单子应该没问题了。我也是打电话恢复的

作者: 何诺千金/hx 时间: 2015-6-23 13:48

涉谷女神发表于 2015-6-22 09:59
会不会是酒店查到了你之前那个订单（被取消了的）但是你还有另外一个（后来恢复的）
...

入住时酒店没有说有两个订单。已经付了全款，电话打得精疲力尽，无任何效果
永远转到专员去，永远没有人应答。
我们已经回国了

接下来继续电话交涉，要求退款

作者: yuxi0924 时间: 2015-6-23 17:00
当初直接被取消订单退款的倒是安逸了

作者: cikio 时间: 2015-6-23 17:39
看来楼主被反撸了。

作者: 龙胆紫 时间: 2015-6-23 19:55
不是嘲讽，挺同情楼主的

不过一般出去不太敢定这种羊毛，从定下开始就提心吊胆，各种撕，付出和回报几乎不成比例
尤其出个万一，旅行的心情全都没了

作者: glxingqing 时间: 2015-6-23 22:50
那怎样才能确定酒店没问题呢？我是多次给酒店电话，他就说订单没问题

作者: 何诺千金/hx 时间: 2015-6-24 10:41

glxingqing 发表于 2015-6-23 22:50
那怎样才能确定酒店没问题呢？我是多次给酒店电话，他就说订单没问题

我出发前电话一直ok，入住了一晚后才说有问题

作者: xue 时间: 2015-6-24 11:13

何诺千金/hx 发表于 2015-6-24 10:41
我出发前电话一直ok，入住了一晚后才说有问题

我可以说，我妈妈已经住了回来了吗？我也是电话恢复的！中国卡的款被退回，美卡重新扣款的。

作者: czq236 时间: 2015-6-24 14:26
我的也有几单一直显示状态为取消，但是入住没问题的。有家打来电话说expedia不给他们结算，我把故事的来龙去脉给他们讲了一遍，让他们跟expedia沟通，后来酒店就没再打过电话来，估计是沟通好了。

作者: 771192 时间: 2015-6-24 14:36
真是付出和收获不成比例的羊毛阿!!

作者: howshineyou 时间: 2015-6-24 17:47
还以为没事了，又开始提心吊胆了。我八月去，夜里到达，怎么办？怎么办？带着孩子呢

作者: 低調但没法奢华 时间: 2015-6-25 15:01
还好我接收了原来的结果

作者: serena5587 时间: 2015-6-27 13:19
什么情况？亚航假期减300那个吗？我下周就出发了。。

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