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标题: 宿务改时间改航站楼却不让我改航班，来不及怎么投诉？ [打印本页]

作者: lavender 时间: 2015-6-26 11:24
标题: 宿务改时间改航站楼却不让我改航班，来不及怎么投诉？
才接到邮件通知，说马尼拉-卡迪克兰的航班改了航站楼，本来就上海-马尼拉航班晚了半小时，马尼拉-卡迪克兰的航班提前了15分钟，我本来买的4点到马尼拉，6点半马尼拉飞走，想2个半小时肯定ok，结果改了时间我还想勉勉强强应该跑快点也够，结果还换航站楼，那2小时不到肯定来不及转机啦，只能发邮件让宿务帮我改航班时间，结果他居然说马尼拉-卡迪克兰的时间提前只有15分钟不让改！！！！！！
怎么办啊？
怎么投诉？
一把辛酸泪啊

作者: lavender 时间: 2015-6-26 11:25
这个我都觉得太离谱了吧！！！难道只有我撞上这种事，大家都是怎么办的？

作者: 网购狂 时间: 2015-6-26 12:46
多和客服谈谈心，抱怨无用，宿雾还是不错滴

作者: lavender 时间: 2015-6-26 12:52
这不是抱怨啊，是宿务太过了啊，两个半小时同航站楼转机本来是肯定没有问题的啊，现在变成1.75小时还要换航站楼，怎么也不可能来得及啊，我发邮件他居然给我说如果你觉得时间不合适，可以付费改机票，我都没有纠结于换航站楼会麻烦会多花钱，宿务怎么能这样呢............

作者: 强在英伦 时间: 2015-6-26 13:00
你买的是联程票? 不是的话投诉个毛

作者: 51207734 时间: 2015-6-26 13:05
换别的客服邮箱再试试

作者: BIG彪 时间: 2015-6-26 13:06
你发邮件态度客气点，多说说，原来在T3，现在变到T4起来，给你带来很多很多不变，恳切希望他们给你更改你要的航班，。。。。。

作者: lavender 时间: 2015-6-26 13:09
有别的客服邮箱吗？求一个

作者: 小乖1 时间: 2015-6-26 15:31
我的也改了不过我预留4小时 ~~

作者: chocolate886 时间: 2015-6-27 09:04

小乖1 发表于 2015-6-26 15:31
我的也改了不过我预留4小时 ~~

可以发我下更换航班邮件样板嘛。还有发到哪个邮箱呀？

作者: lavender 时间: 2015-6-27 09:32

小乖1 发表于 2015-6-26 15:31
我的也改了不过我预留4小时 ~~

预留4小时还需要改？不是说很近的么

作者: 007 时间: 2015-6-27 22:18
这么困难啊。

作者: `小毒﹊ 时间: 2015-6-27 23:33
我也是只有仅仅1小时55分的转机时间，现在就求到时候上一航班不延误了，一路飞奔应该能赶上

作者: `小毒﹊ 时间: 2015-6-27 23:37
做好攻略，T3到T4坐内部接驳车，但我坐过菲航的接驳车是要等，不知道宿务的什么情况，你是一大早到，坐的士走大马路应该也不会塞车，我是中午12点多，怕是路上会多车

作者: 城里城外 时间: 2015-6-28 02:23
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作者: 城里城外 时间: 2015-6-28 02:25
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作者: jocky724 时间: 2015-6-28 06:44
坐机场内部免费shuttle bus 过去又快又好

作者: wolelva 时间: 2015-6-28 07:46
实在不行，就祈祷上海到马尼拉晚点吧，宿务还是会给你改到下一个航班

作者: fionyaya 时间: 2015-8-23 00:57
我跟楼主的情况一模一样，今天发邮件问，他说对1小时之内的时间调整不负责啊。我9月1号飞，还一家老小的，这点转机时间怎么够啊？楼主你改签成功了吗？如果成功了，能把你发给宿务的邮件给我下吗？

作者: wh天气不错 时间: 2015-8-23 01:41
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作者: fionyaya 时间: 2015-8-23 01:47
我的飞卡迪克兰的时间没变，是不是就不能改了啊

作者: fionyaya 时间: 2015-8-23 01:51

wh天气不错发表于 2015-8-23 01:41
前几天，9月30号上海马尼拉晚了半小时，当天马尼拉科隆提早15分钟，还换了航站楼，发邮件说希望都改到10月1 ...

楼上能把你邮件发我吗？谢谢

作者: sk8mayday 时间: 2015-8-24 11:35
到了马尼拉马上跑去找转机柜台的职员，他们可能可以帮到你，有条路是直接走停机坪去其他航运楼

作者: morris1220 时间: 2015-8-24 12:01
我去年走過一次，宿務的國際航班T3，轉亞航國內T4，我第一個衝下飛機然後衝向移民櫃檯，也是第一個，出來後來不及坐shuttle bus，直接打taxi去T4

作者: morris1220 时间: 2015-8-24 12:02
一共花了不到40分鐘

作者: `小毒﹊ 时间: 2015-8-24 13:50

morris1220 发表于 2015-8-24 12:01
我去年走過一次，宿務的國際航班T3，轉亞航國內T4，我第一個衝下飛機然後衝向移民櫃檯，也是第一個，出來後 ...

是坐黄色的士还是白色的士？

作者: morris1220 时间: 2015-8-24 13:57

`小毒﹊发表于 2015-8-24 13:50
是坐黄色的士还是白色的士？

這個不記得了，不好意思。就是在T3門前的TAXI等候區排隊等候的。我全程用衝的，只有提行李等了5分鐘，排TAXI等了5分鐘，TAXI從T3開到T4大約10分鐘。驚心動魄的一次經歷

作者: 神马西域 时间: 2015-8-25 09:52
2小时很紧张不拿行李带跑的打的过去估计都紧张

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