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标题: 重庆=吉隆坡7月3日起正式改为AK，谈心最新回复 [打印本页]

作者: cicimelove 时间: 2015-6-30 11:39
标题: 重庆=吉隆坡7月3日起正式改为AK，谈心最新回复
谈心十五分钟，要求换航线
开始客服不理我，不承认调整航班了，说退款只能退税，我说我收到邮件告知我飞机从大飞机换成小飞机，说我担心安全问题，要求换成曼谷转机，最终回复：
1.免费变更至原航班14天内的相同路线航班
2.退款至亚航会员账号，该款项必须在90天内使用

所以要改时间的赶紧打电话过去吧，14天内改时间无问题

作者: 小丫头 时间: 2015-6-30 11:55
不能改成中转，曼谷下飞机哇？？

作者: cicimelove 时间: 2015-6-30 12:08

小丫头发表于 2015-6-30 11:55
不能改成中转，曼谷下飞机哇？？

我问了，客服说不能

作者: aclmin 时间: 2015-6-30 12:10
是正负7天范围内可改航班？

作者: 小丫头 时间: 2015-6-30 12:29

小丫头发表于 2015-6-30 11:55
不能改成中转，曼谷下飞机哇？？

也不能改成成都到吉隆坡？这样算来只能退款了。

作者: 春天的贺澄 时间: 2015-6-30 13:39
哈哈，我刚刚打过电话了，终于调成自己满意的时间了，开心啊

作者: chatherineyoyo 时间: 2015-6-30 19:37

春天的贺澄发表于 2015-6-30 13:39
哈哈，我刚刚打过电话了，终于调成自己满意的时间了，开心啊

你几月？？？？？、、

作者: 华华609 时间: 2015-6-30 20:05

小丫头发表于 2015-6-30 12:29
也不能改成成都到吉隆坡？这样算来只能退款了。

我也期待能改成都的，要是能改成都多好

作者: shivervin 时间: 2015-6-30 21:20

春天的贺澄发表于 2015-6-30 13:39
哈哈，我刚刚打过电话了，终于调成自己满意的时间了，开心啊

请问你是以什么理由申请调的喃？

作者: 春天的贺澄 时间: 2015-7-1 06:17

chatherineyoyo 发表于 2015-6-30 19:37
你几月？？？？？、、

八月中下旬的。改成了八月上旬，后面的行程也給一起改了，24小时内的衔接航班都可以一起改。客服态度很好，不过只能改成同样航线，同样直飞的，不能改中转或其他航线

作者: 春天的贺澄 时间: 2015-7-1 06:24

shivervin 发表于 2015-6-30 21:20
请问你是以什么理由申请调的喃？

就直说航班号变了巴拉巴拉的，然后问有什么应当措施？客服会告诉你可以改或者退，然后就……哈哈

作者: chatherineyoyo 时间: 2015-7-1 09:25

春天的贺澄发表于 2015-7-1 06:17
八月中下旬的。改成了八月上旬，后面的行程也給一起改了，24小时内的衔接航班都可以一起改。客服态度很好 ...

不错。。。。。。

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