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标题: ratestogo的2晚减30澳币原来取消不退钱 email后成功免费取消预 [打印本页]

作者: redream 时间: 2012-5-8 22:51
标题: ratestogo的2晚减30澳币原来取消不退钱 email后成功免费取消预
本帖最后由 redream 于 2012-5-8 23:18 编辑

嘿嘿
大家有问题还是主动联系客服

作者: ispfcn 时间: 2012-5-8 22:58
全款都不退。

作者: ispfcn 时间: 2012-5-8 22:59
一点儿都不退？

作者: redream 时间: 2012-5-8 22:59

ispfcn 发表于 2012-5-8 22:58 static/image/common/back.gif
全款都不退。

我的免费取消了原来是钱一分不退的他说7-10个工作日退到账号里

作者: ispfcn 时间: 2012-5-8 23:04

redream 发表于 2012-5-8 22:59 static/image/common/back.gif
我的免费取消了原来是钱一分不退的他说7-10个工作日退到账号里

悲惨啊，还好没定，估计很多同学悲剧了

作者: redream 时间: 2012-5-8 23:06

ispfcn 发表于 2012-5-8 23:04 static/image/common/back.gif
悲惨啊，还好没定，估计很多同学悲剧了

我都是要用到哒定错了。。。。

作者: chicheng 时间: 2012-5-8 23:08
你的是退了钱还是没退钱啊。。。

作者: ^燃面^ 时间: 2012-5-8 23:12
LZ究竟表达钱退还是没退

作者: redream 时间: 2012-5-8 23:17

^燃面^ 发表于 2012-5-8 23:12 static/image/common/back.gif
LZ究竟表达钱退还是没退

退了啊。。。免费取消预订。。就是指钱退了。。。。

作者: fengjunjerry 时间: 2012-5-9 00:51
我是把2人写成1人了，我发EMAIL没回复我，你是怎么联系客服的，给我个EMAIL，是中文客服吗？

作者: redream 时间: 2012-5-9 09:28

fengjunjerry 发表于 2012-5-9 00:51 static/image/common/back.gif
我是把2人写成1人了，我发EMAIL没回复我，你是怎么联系客服的，给我个EMAIL，是中文客服吗？ ...

英文的。。。就是hotelclub的客服 customer_service@hotelclub.com

作者: orange1019 时间: 2012-5-9 09:51

作者: pinkbox123 时间: 2012-5-9 14:34

作者: fengjunjerry 时间: 2012-5-11 23:04
客户给我回信了，说我订的酒店不能退，也不能改，智能住一个人，一份早餐，增加1人要另外给钱。

作者: fengjunjerry 时间: 2012-5-11 23:06

redream 发表于 2012-5-9 09:28 static/image/common/back.gif
英文的。。。就是hotelclub的客服

客户给我回信了，说我订的酒店不能退，也不能改，智能住一个人，一份早餐，增加1人要另外给钱。

作者: redream 时间: 2012-5-12 18:41

fengjunjerry 发表于 2012-5-11 23:06 static/image/common/back.gif
客户给我回信了，说我订的酒店不能退，也不能改，智能住一个人，一份早餐，增加1人要另外给钱。 ...

再磨磨申明你是选错了原来住2个人和住一个人价格一样的吧？

作者: yume35 时间: 2012-5-13 12:14
我的也说要退到我账户里但是还没退回来呢你的到账了吗

作者: fengjunjerry 时间: 2012-5-13 13:23

redream 发表于 2012-5-12 18:41 static/image/common/back.gif
再磨磨申明你是选错了原来住2个人和住一个人价格一样的吧？

是一样啊

作者: redream 时间: 2012-5-13 13:33

yume35 发表于 2012-5-13 12:14 static/image/common/back.gif
我的也说要退到我账户里但是还没退回来呢你的到账了吗

要7-10个工作日类。。。。

作者: yume35 时间: 2012-5-13 13:38
是的他也这样答复我的但还没收到你到账了吼一声哦

作者: redream 时间: 2012-5-13 13:41

yume35 发表于 2012-5-13 13:38 static/image/common/back.gif
是的他也这样答复我的但还没收到你到账了吼一声哦

好哒

作者: redream 时间: 2012-5-17 09:34

yume35 发表于 2012-5-13 13:38 static/image/common/back.gif
是的他也这样答复我的但还没收到你到账了吼一声哦

我的钱已经到账了诶。。。5.8就退给我了。。。。

作者: redream 时间: 2012-5-17 09:34

yume35 发表于 2012-5-13 13:38 static/image/common/back.gif
是的他也这样答复我的但还没收到你到账了吼一声哦

我的钱已经到账了诶。。。5.8就退给我了。。。。

作者: yume35 时间: 2012-5-23 14:23
我的咋还没收到呢你的是信用卡收到的信息吗还是到银行查到的？

作者: redream 时间: 2012-5-23 14:29

yume35 发表于 2012-5-23 14:23 static/image/common/back.gif
我的咋还没收到呢你的是信用卡收到的信息吗还是到银行查到的？

银行没给我发短信我自己查账单看到的哦并且外币总是有几天的延迟

作者: yume35 时间: 2012-5-23 14:35
哦谢谢你哈

作者: redream 时间: 2012-5-23 14:39

yume35 发表于 2012-5-23 14:35 static/image/common/back.gif
哦谢谢你哈

8客气。。。

作者: yume35 时间: 2012-6-13 23:08
我的退款也到账了

作者: leehom1208 时间: 2012-6-13 23:44
你们退款的理由是什么呢?我行程改变也不去,也想退.就是--30澳的那个.

作者: Baako 时间: 2012-6-14 08:46
很多酒店都能免费退呀，入住前多少条申请之类，不是吗

作者: yume35 时间: 2012-6-14 10:11
我打电话过去退的我是月份弄错了 1间还有1间是正确的

作者: z_zy624 时间: 2012-6-17 22:35
我打电话去客服说没有预定成功的会自动退款！但是到现在还没到款！！请问楼主邮件怎么跟客服说的？

作者: 郭文基 时间: 2012-6-18 14:10
好啊楼主，我也是ratestogo的连住2晚减30澳币，已定成功。但现在是行程有变，曼谷的两晚酒店怎么退啊？我英文不灵光，能不能把E-mail给ratestogo的信件内容分享一下，急盼！

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