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标题: 求助！亚航改了前一程航班时间，导致后程接不上，怎么办 [打印本页]

作者: 泰美丽 时间: 2015-7-19 15:46
标题: 求助！亚航改了前一程航班时间，导致后程接不上，怎么办
本帖最后由泰美丽于 2015-7-19 16:08 编辑

紧急求助！
定了泰国素叻他尼到吉隆坡的航班，本来是下午1点起飞的，要接同一天晚上7点10分回上海的航班。今天收到邮件通知素叻他尼这一程被改成了5点起飞，到吉隆坡要7点35了，肯定赶不上回上海的航班。怎么办？各位大侠们？我是直接打苏州办事处电话，要求吉隆坡回上海的改成第二天的呢？还是要写邮件给亚航？写邮件的话，哪个邮件地址？有样本伐？跪求，谢谢谢谢~~~

作者: onlyddd 时间: 2015-7-19 16:01
不是给你发了一个链接，可以退款，改签！这个对我是利好，不用大早上退房赶飞机了。

作者: 泰美丽 时间: 2015-7-19 16:08

onlyddd 发表于 2015-7-19 16:01
不是给你发了一个链接，可以退款，改签！这个对我是利好，不用大早上退房赶飞机了。 ...

问题是我下一程的国际航班回上海的赶不上了呀，我是想让亚航把我吉隆坡回上海的这一段改到第二天呀。

作者: xue 时间: 2015-7-19 16:16

泰美丽发表于 2015-7-19 16:08
问题是我下一程的国际航班回上海的赶不上了呀，我是想让亚航把我吉隆坡回上海的这一段改到第二天呀。
...

变动超过45分钟至少国内段可以改，国际段理论上也可以，打中国客服电话要求改！

作者: 泰美丽 时间: 2015-7-19 16:50

xue 发表于 2015-7-19 16:16
变动超过45分钟至少国内段可以改，国际段理论上也可以，打中国客服电话要求改！

...

刚才打了苏州客服电话了，答应可以改后一程的。等48小时收邮件。

作者: 筷子2014 时间: 2015-7-19 20:45
又不是联程，后一程也可以改？这么好呀

作者: nickelhao 时间: 2015-7-19 21:49
因为改动45分钟以上影响的前后24小时内的航班都可以改

作者: 城里城外 时间: 2015-7-20 00:04
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作者: qwe1000 时间: 2015-7-20 00:34
上E旅行问问肯定错不了

作者: cdhsc 时间: 2015-7-20 10:33
楼主是哪天回吉隆坡呀？我也订了票。但是没收到邮件通知

作者: 泰美丽 时间: 2015-7-20 13:16
8/27的，素叻他尼到吉隆坡

作者: 泰美丽 时间: 2015-7-20 13:17

qwe1000 发表于 2015-7-20 00:34
上E旅行问问肯定错不了

的确，都是热心E友。

作者: 泰美丽 时间: 2015-7-20 13:18

城里城外发表于 2015-7-20 00:04
后续的24小时内链接航班可以改的。链接航班的意思是你上一航线的目的地是下一程机票的出发地，这叫connecti ...

是的，亚航客服也是这么说的。

作者: 泰美丽 时间: 2015-7-23 21:24

泰美丽发表于 2015-7-19 16:50
刚才打了苏州客服电话了，答应可以改后一程的。等48小时收邮件。

已经4天过去，还没收到更改邮件。昨天再打亚航客服电话，又告之已经提交马来总部，要等3-5个工作日。NND，明天再等一天看！不行的话，是再打客服电话呢？还是微博找小红啊？

作者: 石头cn 时间: 2015-7-24 05:50
5个工作日一定好

作者: 城里城外 时间: 2015-7-24 07:16
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作者: 泰美丽 时间: 2015-7-24 21:41

石头cn 发表于 2015-7-24 05:50
5个工作日一定好

今天收到更改好的邮件了。的确要5天。谢谢大家!

作者: wintersun1111 时间: 2015-7-24 22:00
E友们太厉害了，比客服还专业啊

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