E旅行网-北京淘游
标题: 版主进来看看：亚航假日订的酒店，无故被取消，什么情况 [打印本页]
作者: 275108269 时间: 2015-7-29 16:40
标题: 版主进来看看：亚航假日订的酒店，无故被取消，什么情况
Dear Allen,
Please kindly check your reservation again because I saw you canceled from Expedia for those two rooms.
Best regards,
Leaksmy Ms
Reservation Officer
__________________________
Golden Temple Villa
打电话给亚航假日，说没取消，，但是酒店回邮件说被取消
作者: summyii 时间: 2015-7-29 17:09
又一个亚航假日的受害者，哎……
别信亚航假日Call center，这就是个坑人的东西，啥权限没有不说，任何事情也搞不定。建议你直接发邮件或电话亚航假日的总部（MS是在新加坡），虽然那边也坑，但比东北那个客服还是好些。
另外根据坛友反馈，直接找Expedia或许更有效。
最后，下次订酒店能不用亚航假日还是别用。
作者: purety 时间: 2015-7-29 17:15
路过，摸摸lz
作者: wore. 时间: 2015-7-29 17:43
晕，上周才订的，怕怕
作者: 275108269 时间: 2015-7-30 17:06
现在打了无数电话，双方扯皮了
作者: kelvin0616 时间: 2015-7-30 17:23
支持支持
作者: 小央黄 时间: 2015-7-30 18:17
我上次订AAgO旅馆装修取消订单，也没通知我，是Expedia客服主动打电话告诉我，可以免费换同价的酒店，突然打电话给我，我那时候还没看，让我看好，联系他们，留下的他们的联系方式又是错的浪费我30多块话费打去香港说是美国单号查不了什么的，气死我，只好等她打给我，过了一个星期，主动打电话过来，说我那个酒店的事，我说联系不上他们，态度还挺好的，最后解决了，顺利入住，
作者: gingersea 时间: 2015-7-31 00:23
我用了88折定的亚航假日，看到确认邮件来了，就把之前在booking和agoda的取消了，会被叉一刀吗？
作者: kelvin0616 时间: 2015-7-31 00:33
支持支持
作者: wolelva 时间: 2015-7-31 08:45
是不是预订单号泄露了啊
作者: 太阳1975 时间: 2015-7-31 10:45
1、aago采用的是expedia的系统，遇到这种情况，你首先得告知酒店，你可能是通过expedia下的单。也就是说aago是expedia的子品牌，很多酒店也可能根本不知道aago，但对expedia应该是熟悉的；
2、expedia是非常大的酒店平台，所以，按理被取消的可能性相对还是比较少的；
3、但是，不管是expedia还是princeline，由于涵盖酒店太多（特别是一些小酒店），所以，还是难免会发生定了酒店，入住却发生问题的情况。这种情况，往往是因为酒店与expedia之间出了问题；
4、如果酒店还是不认，你就只能打电话给aago了。让他们跟酒店去协商，协商不成，只好退款或者让aago再提供附近的另一家酒店。
总之，任何平台，包括booking、agoda都可能出现酒店找不到订单的情况。但是，这种情况是很少见的。包括：agoda、booking、hotels、aago、hotelclub、ratestogo、orbitz、travelpony、expedia、priceline，这些都是相对可信赖的平台。
作者: perdtwok 时间: 2015-7-31 20:32
本帖最后由 perdtwok 于 2015-7-31 22:07 编辑
直接联系Expedia，他们有live chat ，而且是中文的，说你的联系方式就能查到。我以前从另一个小代理定的房出了问题，就是直接联系Expedia 解决的。
| 欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/) |
Powered by Discuz! X3.2 |