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标题: 中信信用卡i白金购买的机票，航班延误赔偿细则及索赔方法 [打印本页]

作者: 蓝色生死恋 时间: 2015-8-4 17:48
标题: 中信信用卡i白金购买的机票，航班延误赔偿细则及索赔方法
中信I白金信用卡

介绍：http://cards.ecitic.com/platinum/ibaijin.html

对于中信I白金信用卡是有航班延误赔偿的，这也是此信用卡的一大亮点所在

那么不是所有航班延误他都可以赔偿，必须通过指定渠道购买的机票并通过中信银行I白金信用卡支付，才可以得到赔偿

指定渠道如下

• 移动中信商旅平台订票渠道（动卡空间）；
• 中信携程商旅服务专线：4006895558（携程专线）；
• 携程企业商旅客户预订服务热线：8008206699（座机）或4008206699（手机)；
• 携程网上渠道：http://cards.ctrip.com（以中信信用卡注册和登录）；
• 携程移动客户端订票渠道；
• 中信艺龙商旅专线：4008105566(艺龙专线)；
• 艺龙网上渠道：http://zxyh.elong.com；
• 艺龙移动客户端订票渠道；
• e中信电商机票服务热线：40000-95558、95558-3；
• e中信电商网上渠道：http://mall.ecitic.com；
• 中信国航商旅服务专线：4008095558；
• 国航客服热线：95583；
• 国航无限平台：手机客户端、PAD客户端；
• 厦门航空购票服务热线：95557；
• 南方航空销售服务热线：95539；
• 山东航空客服热线：4006096777；
• 东方航空服务热线：95530；

赔偿流程和资料：

被保险人出险后10个工作日内，快递至深圳市福田区南园路上田大厦9楼A 中信保险专业服务团队（收），电话：0755-82395518，邮编：518031。或者发邮件到 shenz-futian-lipei@picc.com.cn

机票复印件、登机牌复印件；

申请信用卡及购买机票时使用的身份证或护照正、反面复印件；

中信信用卡正面复印件；

保险出险索赔通知书；下载地址：http://creditcard.ecitic.com/tc/baoxian.xls

同行配偶提供结婚证复印件；同行父母、子女申提供能证明直系亲属关系的材料（如户口本或公安机关出具的证明）

若申请人为代理人，应提供授权委托书、代理人身份证明等相关证明文件；

保险人合理要求的有效的、作为索赔依据的其他证明材料。

快递出去后，记得记录快递单号，在对方收到快递后，10个工作日内讲延误款直接打入i白金信用卡。

延误险相关的注意事项：

延误时间，是指用户乘坐的飞机延误2小时；本应乘坐的被取消，被安排另一架，另一架落地时间晚于本应航班；航空公司没提供原定航班座位，而导致乘坐其他航班，而其他航班晚于原定航班2小时；
延误险有效期截止到15年12月31日，所以，开始行程需要在该期限内
收益人是本人、坐同一趟飞机的配偶、父母（继父母、养父母也算）和子女，且用i白金全额支付票款。如果一家老小几十口人，则只有3人享受此赔偿
延误所导致的赔偿金额不超过当次航班的机票款。如果是联程或往返，其中一段或多段延误，则只赔偿这一部分的。

以下行为不在赔偿范围内：

战争、内战、罢工什么的不在赔偿范围内
由于自然灾害导致的机场关闭。注意，是机场关闭。
由于乘客太少导致的航班取消。
买了票没乘机
一看下雨了，赶紧买票赚赔付的
用里程和积分兑换的机票

作者: real 时间: 2015-8-4 18:26
延误所导致的赔偿金额不超过当次航班的机票款。原以为是1000元固定的呢

作者: kissmaomaoben 时间: 2015-8-5 15:10

这羊毛我没拿到 16年出行的前几天打电话给我说取消了本来是2.5出行的我改签成了2.4号出行的了这样应该木有赔偿了

早知道我改2.6号的了免费旅游了而且来回都取消了

作者: fg770 时间: 2015-8-5 18:00

real 发表于 2015-8-4 18:26
延误所导致的赔偿金额不超过当次航班的机票款。原以为是1000元固定的呢

难道不是1000元固定的么？之前看到他们赔付的跟机票款没有关系呢

作者: prrt 时间: 2015-8-5 21:14

kissmaomaoben 发表于 2015-8-5 15:10
这羊毛我没拿到 16年出行的前几天打电话给我说取消了本来是2.5出行的我改签成了2.4号 ...

取消和延误不是一回事

作者: lucycloud 时间: 2015-8-6 08:59
先收藏学习啦！！！

作者: danli2002 时间: 2015-8-6 12:20
有点复杂啊，这携程或者航空官网买票，是不是因为中信而价格比非中信支付更高呢，我一直以为这是不打折的价格

作者: Micko_L_czIVD 时间: 2015-8-6 16:27
我申请下来的是金卡，能享受这项优惠吗。要是没有什么优惠还有开卡的需要吗

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2015-8-6 16:30
一看下雨了，赶紧买票赚赔付的
这个怎么辨别的？？？哈哈
前几天说要军演还想着买票坐等延误，结果一看军事活动不算。。。。。

还有那个1000元好像是全额获赔啊。。。。
有经验的来说说

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作者: 没头脑 时间: 2015-8-6 16:53
快递出去后，记得记录快递单号，在对方收到快递后，10个工作日内讲延误款直接打入i白金信用卡。

这句的理解不准确，应该是在对方收到快递后将你的索赔信息录入系统后(他们会因为快递太多而来不及拆你的快递)，你会收到短信。自收到短信之日起10个工作日将延误款打入信用卡。

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