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标题: 雾草！HOTELS付款时变动价格，多扣了我100多房费！ [打印本页]

作者: junjordan 时间: 2015-8-18 21:42
标题: 雾草！HOTELS付款时变动价格，多扣了我100多房费！
本帖最后由 junjordan 于 2015-8-19 13:40 编辑

【剧情更新！】今天HOTELS出了新折扣代码，9折！怒了，继续打电话给客服交涉，灵机一动要求客服跟酒店联系看能否免费取消（原规则是特价房不可取消），酒店一口答应了，圆满！就等房间放出来我重新用9折码定啦，高兴！

今天在HOTELS上定12月菲律宾旅行的酒店，查询下来的每晚均价为931元，实际付款时每晚均价变动为953.55元，
五晚共产生100多元的差价

打电话给中文客服，一开始说这个价格随时会浮动，可能付款瞬间浮动了

雾草！我看这个酒店看了几天了一直是这个价格，我就这么好命在付款瞬间遭遇价格浮动？
表示不接受，并且该酒店在我预订后搜索价格仍为931元，只是无法预订了，因为最后一间房被我高价订走了
再次与客服交涉，称提供证据的话可以退还差价，遂截了相关图片，发给对方提供的客户支持邮箱：travel@chinasupport.hotels.com

现在坐等回复，不知道肯不肯退，顺便问问如果有了新的折扣码，是否会退还折扣差价？

作者: 开心就好8 时间: 2015-8-18 21:54
骗子骗子骗子公司，坚决抵制

作者: 城里城外 时间: 2015-8-18 23:49
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作者: wjline 时间: 2015-8-19 07:03
12月是哪边的旺季吧，又快圣诞了。我订的11月底的菲律宾，房价是从11.1开始提的。

作者: junjordan 时间: 2015-8-19 09:10

城里城外发表于 2015-8-18 23:49
12月份宾馆这么贵啊。

这是家庭间，双卧室的，我们一家子五口人刚好住，还是很划算的

作者: wolelva 时间: 2015-8-19 09:15
汇率差？

楼主用什么付款的？

作者: Ayala阿亚拉 时间: 2015-8-19 09:36
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 青云的天空 时间: 2015-8-19 10:34
那就等客服邮箱的回复再看了

作者: junjordan 时间: 2015-8-19 13:36

wolelva 发表于 2015-8-19 09:15
汇率差？

楼主用什么付款的？

就是价格变动，和汇率没关系

作者: junjordan 时间: 2015-8-19 13:38

Ayala阿亚拉发表于 2015-8-19 09:36
撸主用信用卡付款？他们扣的是美金，会有汇率差。如果是支付宝，应该不会出现这样的差价。 ...

付款后搜索页面就变成954元一晚了，我找到历史网页发现是931一晚

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