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标题: 昨天实际体验了酷航酷转服务,分享给大家哦 [打印本页]

作者: mengxuejue 时间: 2015-9-4 06:49
标题: 昨天实际体验了酷航酷转服务,分享给大家哦
抗战小长假选择了去大马潜水。由于北京9.3禁飞又遇到酷航促销，最终选择了酷航天津-新加坡-吉隆坡的路线，买票时看到了酷航提供不用入境新加坡直接中转的酷转服务，出发前打了几遍客服确认+在论坛求助最终体验完分享给大家吧^_^
先介绍下这个酷转，大家可在官网看到介绍，大概意思就是到达新加坡后可不入境直接办理下一程登机牌（需支付费用）并且不用取托运行李，但下一程航班必须购买酷航、虎航、新航等公司，具体请参考官网哦。
酷转分两种情况:
1.在酷航官网购买联程票，比如说我天津-新加坡是酷航、新加坡-吉隆坡是虎航，但是同时在酷航网站一起购买，一起出票在一张订单上。
2.在酷航买了单程票，再去虎航网站买下一程分开购买机票。
上面两种情况都可使用酷转情况1一般价格会高一些，毕竟没法遇到两个公司一起促销，会比分开买票贵一些，但是这种情况是可以提前打客服购买酷转的，只需100人民币左右，到达新加坡后直接去柜台办理下一程登机牌就可，并且上一程如果晚点赶不上下一程是可以另外安排航班的哦！
重点说一下情况2，我就选择了分开购买机票，这种情况是无法提前购买酷转，打酷航客服确认了3遍，给出的回答都是可以到达新加坡柜台后直接现场购买只需100人民币。在天津机场值机的工作人员对这个情况充满了疑惑表示从未办理过，一再声明出现问题他们不负责，9.3当天天津也受管制航班航班晚点将近2小时，因为只有4小时的转机时间一路各种担心，下了飞机屁滚尿流的跑出去，发现中转柜台非常近，步行几分钟就到，排队的人不多，柜台工作人员不会说中文，会查看马来西亚签证和离开大马的机票确认但，重点来了:根本不是100人民币的费用,现场购买需要1人40新币！！可刷卡visa/master或者新币现金！说好的100包邮呢T_T办完登机牌后，机票上是不写登机口的，一定要去大屏幕看下登机口是哪里，就可以美美的享受全球最好的樟宜机场啦！
总结下这次的感受:
1如遇到酷航虎航两家都有大促花40新币还是不错的。毕竟酷航的787真的好舒服，嘿嘿。
2.中转时间如果上一程不晚点，2个小时足够，但是保险起见建议留出4小时以上哦。
第一次发帖写的逻辑有点混乱，在E旅行撸了这么多毛，回馈一下大家哈

作者: CHENS 时间: 2015-9-4 06:58
目测楼主没提到托运，看来没有带大箱子咯

作者: mengxuejue 时间: 2015-9-4 07:03

CHENS 发表于 2015-9-4 06:58
目测楼主没提到托运，看来没有带大箱子咯

嗯啊只带了登机箱,中转时托运行李是可以不用自取的哈，工作人员会问有没有托运行李，应该直接带到下一程航班的，我看我们旁边的人办成功啦^_^

作者: coocool 时间: 2015-9-4 07:17
感谢分享.....

作者: 一一妈 时间: 2015-9-4 08:16
40新币快赶上新加坡签证的价格了，还是北京直飞吉隆坡的省劲了

作者: mengxuejue 时间: 2015-9-4 08:37

一一妈发表于 2015-9-4 08:16
40新币快赶上新加坡签证的价格了，还是北京直飞吉隆坡的省劲了

是哦要是早知道40新币真考虑换路线了不过唯一欣慰的是787做的舒服一些机票促销买滴总价还好^_^

作者: aidison 时间: 2015-9-4 09:00
我要吐槽一下我经历过的酷转服务，我是联程的，珀斯到新加坡到香港，订票时买了酷转，我只有手提行李，以为万事无忧，到了新加坡，傻了，转机柜台一个人也没有，办不了下一程登机牌，跑去问讯处去问，也搞不清，再找人问，说要跑10多分钟到另外一柜台去办，一阵狂跑找到了，柜台服务员态度冷淡，办好后再狂奔10多分钟回登机口，差点没赶上，糟糕致极的酷转服务和章宜机场

作者: 南山南 时间: 2015-9-4 09:06
其实，你没有新加坡签证，能葱天津出关，你应该试试，不买酷转，酷航怎么处理，会不会免费给你办理下一程，你也没有托运行李。

作者: 南山南 时间: 2015-9-4 09:48
其实，你没有新加坡签证，能葱天津出关，你应该试试，不买酷转，酷航怎么处理，会不会免费给你办理下一程，你也没有托运行李。

作者: skypeleo 时间: 2015-9-16 18:10
楼主天津的酷航柜台没有检查你的新加坡签证吗，而造成不给打登机牌吗？柜台怎么说的

作者: mengxuejue 时间: 2015-9-17 08:32

skypeleo 发表于 2015-9-16 18:10
楼主天津的酷航柜台没有检查你的新加坡签证吗，而造成不给打登机牌吗？柜台怎么说的 ...

柜台的工作人员打电话问了不知道哪里的负责人，电话那边也说没见过这样的。我只给她看了马来西亚签证和新加坡-吉隆坡的机票，然后跟她说是没问题的，最后她也无奈了，说我们没处理过这个情况，如果赶不上下一趟飞机不负责

然后就给打登机牌啦。天津出境边检的人会问一下，跟他解释清楚就好了，会放行的。

作者: 浙江亮眼看世界 时间: 2015-9-17 23:10

aidison 发表于 2015-9-4 09:00
我要吐槽一下我经历过的酷转服务，我是联程的，珀斯到新加坡到香港，订票时买了酷转，我只有手提行李，以为 ...

我靠，还有这事情啊！我和你是一样的航班！具体到哪个柜台去换还记得吗？我春节去珀斯啊！

作者: perdtwok 时间: 2015-9-18 10:37
请问楼主怎么的天津机场

作者: hujl 时间: 2015-9-19 14:31

浙江亮眼看世界发表于 2015-9-17 23:10
我靠，还有这事情啊！我和你是一样的航班！具体到哪个柜台去换还记得吗？我春节去珀斯啊！
...

还有那么多时间为什么不办个新加坡签证？

作者: 浙江亮眼看世界 时间: 2015-9-19 21:51

hujl 发表于 2015-9-19 14:31
还有那么多时间为什么不办个新加坡签证？

为何要办新加坡签证？我买的是联程机票呀！又不准备入境新加坡。

作者: 51207734 时间: 2015-9-19 22:49
如果没去过新加坡，还真建议大家在新加坡停留一下吃喝玩乐购物情侣家庭带孩子通通合适。转机服务费和新加坡签证费差不多一样

作者: hujl 时间: 2015-9-19 22:59

浙江亮眼看世界发表于 2015-9-19 21:51
为何要办新加坡签证？我买的是联程机票呀！又不准备入境新加坡。

酷转价格跟新加坡签证差不多，还不如签了安心。

作者: mengxuejue 时间: 2015-9-20 09:42
是哦我也是觉得如果方便开工作证明办签证可以在新加坡顺路玩一下我是真被酷航客服忽悠了以为100人民币就够要不我会改变行程选择办新签的

作者: mengxuejue 时间: 2015-9-20 09:45

perdtwok 发表于 2015-9-18 10:37
请问楼主怎么的天津机场

是怎么到达的天津机场么？

作者: mengxuejue 时间: 2015-9-20 09:48

浙江亮眼看世界发表于 2015-9-19 21:51
为何要办新加坡签证？我买的是联程机票呀！又不准备入境新加坡。

联乘机票应该可以提前买好酷转的我们一个飞机的有办好的价格好像就100块钱哈

作者: perdtwok 时间: 2015-9-20 10:42

mengxuejue 发表于 2015-9-20 09:45
是怎么到达的天津机场么？

是的，怎么从北京去天津机场，自驾？

作者: wjline 时间: 2015-9-20 12:05

perdtwok 发表于 2015-9-20 10:42
是的，怎么从北京去天津机场，自驾？

现在去天津机场，往返高铁和天津的地铁票是给报销的。包机不给，酷航没问题的。

作者: CC在憧憬 时间: 2015-9-20 12:49
写的有点乱。。不过还是大概看明白了

作者: 浙江亮眼看世界 时间: 2015-9-20 23:23

mengxuejue 发表于 2015-9-20 09:48
联乘机票应该可以提前买好酷转的我们一个飞机的有办好的价格好像就100块钱哈 ...

你要买联程机票，必须在买机票的时候同时购买酷转！这个选项是去不掉的！

作者: timchin 时间: 2015-9-21 08:52

浙江亮眼看世界发表于 2015-9-20 23:23
你要买联程机票，必须在买机票的时候同时购买酷转！这个选项是去不掉的！
...

当然可以去掉，我就没买

作者: №⑩號 时间: 2015-9-21 09:01
你是可以申请退税的，24小时转机。如果没有托运行李拿登机牌应该是不需要中转费用吧

作者: mengxuejue 时间: 2015-9-21 10:12

perdtwok 发表于 2015-9-20 10:42
是的，怎么从北京去天津机场，自驾？

京津城际+天津地铁很方便的，如果提前去一天可以在机场附近的如家住一晚，天津机场安检进去后，有个柜台可以报销高铁票哈

作者: aidison 时间: 2015-9-21 12:10

浙江亮眼看世界发表于 2015-9-17 23:10
我靠，还有这事情啊！我和你是一样的航班！具体到哪个柜台去换还记得吗？我春节去珀斯啊！
...

对不起，实在记不清了，反正跑了很远到一个夜间值班的柜台

作者: 浙江亮眼看世界 时间: 2015-9-21 15:41

aidison 发表于 2015-9-21 12:10
对不起，实在记不清了，反正跑了很远到一个夜间值班的柜台

谢谢了！

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