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标题: 求解决，已扣款，没有收到邮件 [打印本页]

作者: 神经哈兮兮 时间: 2012-5-18 11:39
标题: 求解决，已扣款，没有收到邮件
刚刚在rates to go上面订了酒店，结果显示最后提交没有成功，提示“错误: error：我们无法完成这一预订。请稍后再试，或选择其他选项。”但是信用卡已经提示扣款，但是没有收到任何网站或者酒店信息。谁有网站的联系方式呢？没看到中国大陆的。

作者: 芬芳 时间: 2012-5-18 11:45
我也是这样啊？连个E-MAIL都没有，打国际电话话费贵，而且口语又不是很好，怎么办？

作者: 神经哈兮兮 时间: 2012-5-18 11:45
看来今天订的是不是都是这个样子哦

作者: abcd1093 时间: 2012-5-18 11:55
订房时，名字写错啦。刚打电话去要求修改

作者: 芬芳 时间: 2012-5-18 12:00
打那个电话？我的预定里连订单都没有，我该去哪儿修改呢？

作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 12:02
啊？保险不哦？原来去HK的时候直接在酒店官网定就是入住的头一天才扣的给、

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自门板李李门板的新浪微博

作者: 芬芳 时间: 2012-5-18 12:04

abcd1093 发表于 2012-5-18 11:55 static/image/common/back.gif
订房时，名字写错啦。刚打电话去要求修改

打那个电话？我的预定里连订单都没有，我该去哪儿修改呢？

作者: Kangnia 时间: 2012-5-18 12:13
不是我的很顺利，并且有一间还是定错退了，都收到退款成功email

作者: abcd1093 时间: 2012-5-18 12:26

芬芳发表于 2012-5-18 12:04 static/image/common/back.gif
打那个电话？我的预定里连订单都没有，我该去哪儿修改呢？

网站啊

作者: 神经哈兮兮 时间: 2012-5-18 12:28

abcd1093 发表于 2012-5-18 12:26 static/image/common/back.gif
网站啊

没有国内的电话号码呀。只有个香港的，能说中文不嘛

作者: abcd1093 时间: 2012-5-18 12:30

芬芳发表于 2012-5-18 12:04 static/image/common/back.gif
打那个电话？我的预定里连订单都没有，我该去哪儿修改呢？

香港电话
Bookings & Customer Support:
Monday - Friday, 6am - 4pm
30714814 (Local)
+61 2 8263 5137 (Overseas)

作者: 神经哈兮兮 时间: 2012-5-18 12:55

abcd1093 发表于 2012-5-18 12:30
香港电话
Bookings & Customer Support:
Monday - Friday, 6am - 4pm

能说中文吗？英文不好

作者: abcd1093 时间: 2012-5-18 13:01

神经哈兮兮发表于 2012-5-18 12:55 static/image/common/back.gif
能说中文吗？英文不好

可以

作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 13:02
打去信用卡问确定扣款后发邮件给预定网站把扣款号码发过去看得行不

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作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 13:02
回复@衣熙君:预订网站居然没有邮件地址，只有电话号码，而且只有香港和国外的没有国内

http://elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自神经哈兮兮的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 13:02
回复@神经哈兮兮:你看在你垃圾邮件没？香港可以说中文也有可能visa卡需要一点时间才能到他们的帐户

http://elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自衣熙君的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 13:02
回复@衣熙君:我是master，垃圾里没有我打电话问问

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作者: niniamanda 时间: 2012-5-18 13:05

微博评论发表于 2012-5-18 13:02 static/image/common/back.gif
打去信用卡问确定扣款后发邮件给预定网站把扣款号码发过去看得行不

来自衣熙君的新浪微博 ...

打过给银行。银行说这是预扣款，我们点支付的时候已经确认了。他们无法更改。只能等酒店或者网站查看预定不成功退款才行。微博问过，一般不成功最后会退款回信用卡的。

作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 14:17
回复@小L的行走方式:有微薄什么问的哦？

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作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 14:17
回复@神经哈兮兮:问的@白菜价环球旅行_亚航欠我机票，，，问的银行，他也是同样的答复。

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作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 14:17
回复@小L的行走方式:喔好的我下午打电话问问，只是奇怪怎么没有邮箱联系方式

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作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 14:17
回复@神经哈兮兮:嗯。好的。打完电话给个回馈啊。。。互通有无。呵呵。

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作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 14:17
回复@小L的行走方式:哈哈哈好你也是同样的问题吗

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作者: 微博评论 时间: 2012-5-18 14:17
回复@神经哈兮兮:嗯。对

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