E旅行网-北京淘游

标题: 烦请各位老师，关于宿务退票......急急急..... [打印本页]

作者: 裸眼看天 时间: 2015-9-26 07:50
标题: 烦请各位老师，关于宿务退票......急急急.....
各位老师：
宿务今天发邮件，提示我们的航班将被延时，因为同行伙伴母亲脑出血住院，正好借这个机会取消被变更机票，可是致电宿务航空后告知要在网站上操作，我操作时在出现问题，那两个需要选择的地方选择不了（见附图），谢谢各位，我是不是操作错误？我应该怎么操作...........先谢谢了！！！！我这也是头一次做变更，再次感谢！！！！
在有，这机票钱会全额退回么？？？？

1.jpg (66.01 KB, 下载次数: 291)

作者: 晓晓宝宝 时间: 2015-9-26 10:02
发邮件给宿务：servicedeskmnl@cebupacificair.com

作者: steven小铭 时间: 2015-9-26 15:53
我也想改啊~~~出发只提前了15分钟，不知道能不能改。。。

作者: 裸眼看天 时间: 2015-9-26 16:17

晓晓宝宝发表于 2015-9-26 10:02
发邮件给宿务：

麻烦你，能再详细一些多么??????

作者: 晓晓宝宝 时间: 2015-9-26 18:47

裸眼看天发表于 2015-9-26 16:17
麻烦你，能再详细一些多么??????

只变动15分钟，是退不到的，除非医疗退款，参照：http://www.elvxing.net/thread-123923-1-1.html

作者: 裸眼看天 时间: 2015-9-27 07:04

晓晓宝宝发表于 2015-9-26 18:47
只变动15分钟，是退不到的，除非医疗退款，参照：http://www.elvxing.net/thread-123923-1-1.html
...

那变动多久是可以退款呢？？？？

作者: 裸眼看天 时间: 2015-9-27 07:07
还有，除了这位朋友，其他人还是要正常出行的，那我们是在等待新的行程单？？？他给我的邮件我都同意并认可宿务航班时间的变动，他会不会给我发新的行程单啊？大概多久啊？？？？

作者: 裸眼看天 时间: 2015-9-27 09:32

裸眼看天发表于 2015-9-27 07:04
那变动多久是可以退款呢？？？？

除了这位朋友，其他人还是要正常出行的，那我们是在等待新的行程单？？？他给我的邮件我都同意并认可宿务航班时间的变动，他会不会给我发新的行程单啊？大概多久啊？？？？

作者: mandy_hj 时间: 2015-9-27 11:59
宿务的最好是直接打电话客服，发邮件浪费时间精力。

作者: 晓晓宝宝 时间: 2015-9-28 08:41

裸眼看天发表于 2015-9-27 07:04
那变动多久是可以退款呢？？？？

45分钟

作者: 裸眼看天 时间: 2015-9-28 18:33

晓晓宝宝发表于 2015-9-28 08:41
45分钟

除了这位朋友，其他人还是要正常出行的，那我们是在等待新的行程单？？？他给我的邮件我都同意并认可宿务航班时间的变动，他会不会给我发新的行程单啊？大概多久啊？？？新行程单是在邮件里给我,还是在宿务网站上打印啊???

作者: JOEYCHAN90 时间: 2016-8-12 15:38

晓晓宝宝发表于 2015-9-26 10:02
发邮件给宿务：

一般多久可以收到回复喔

作者: 晓晓宝宝 时间: 2016-8-12 18:27

JOEYCHAN90 发表于 2016-8-12 15:38
一般多久可以收到回复喔

这个不一定的

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)