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标题: 重庆飞吉隆坡还小飞机后电话客服不能改签 [打印本页]

作者: huangjun8173905 时间: 2015-10-19 12:27
标题: 重庆飞吉隆坡还小飞机后电话客服不能改签
态度很坚决，还问了主管依然不能改签。私信问小红也没有回答，请问微信小红回复需要多久啊

作者: huangjun8173905 时间: 2015-10-19 12:29
怎么办啊，行程有变必须改签啊

作者: Breadboy 时间: 2015-10-19 12:34
我当时也是这种情况。苏州打死不改，后来是吉隆坡给我打电话说可以改，但当时酒店都订好了，我也就没有打算改了！

作者: huangjun8173905 时间: 2015-10-19 12:42
吉隆坡怎么会给你打电话呢？还有就是各位大神相关的关键航班可不可以退票。比如第二天吉隆坡飞普吉的

作者: 南山南 时间: 2015-10-19 12:50
从良心上说，大飞机小飞机，波音或者空客，都不影响你重庆飞吉隆坡。

当然你如果想退票改签，正好可以以这个借口了。

作者: pp0pp 时间: 2015-10-19 12:56
生命在于折腾，折腾永无止境

作者: Junkizhao 时间: 2015-10-19 13:04
如果你确实想改签是可以的! 正确步奏: 微博私信: 1.问亚航小红你的航班和诉求 2.提供相关的订单号信息 3.坐等马来客服打电话过来(有中文亚航小哥,如不是叫他换个中文的) 4.相关航班只要是与你重庆往返吉隆坡的航班不超过24小时都可以改,重庆的航班最多改前后14天

作者: huangjun8173905 时间: 2015-10-19 13:11

Junkizhao 发表于 2015-10-19 13:04
如果你确实想改签是可以的! 正确步奏: 微博私信: 1.问亚航小红你的航班和诉求 2.提供相关的订单号信息 3 ...

相关联航班可以退票不

作者: 走路去天堂 时间: 2015-10-19 13:17
大飞机改到小飞机，一直都关注能不能改期这个问题。中国这边的工作人员，回答非常的肯定，说只是机型变了，时间没有变，所以不给改，而且当时还给工作人员讲，在网上给小红讲，小红有提交给相关部门，马来总部打电话来确认是否是需要改期后改签成功。但是国内的工作人员仍然是说他们没有接到上级部门的相关通知，所以他们也没有办法给我们修改，所以现在只能是网先填写eform然后再在网上联系小红。如果需要改期，直接就把你需要如果更改的航班号给小红。小红自然会报到相关部门进行修改。

微博给小红模板。

1、预订号：
2、要修改的航班：
航班号码
航防备日期及时间。

作者: Junkizhao 时间: 2015-10-19 15:09

huangjun8173905 发表于 2015-10-19 13:11
相关联航班可以退票不

要退应该都是能退，就看你是退账户还是信用卡了

作者: huangjun8173905 时间: 2015-10-19 16:16
完了，小红不同意，一定要我提供其他人修改的订单号，谁我下你们修改的订单号

作者: MISS_T 时间: 2015-10-19 16:23
航班时间并没有发生改变，我觉得要改签是说不过去的。实际上我也是买了这个航班的机票，当时就是想坐坐大飞机，现在换了小飞机好憋屈。不知道换了机型能不能退票，当初要是计划就是A320我才不会买它。

作者: stevenzwl2005 时间: 2015-10-22 10:22

Junkizhao 发表于 2015-10-19 13:04
如果你确实想改签是可以的! 正确步奏: 微博私信: 1.问亚航小红你的航班和诉求 2.提供相关的订单号信息 3 ...

买的1月22日-1月29日的航班。确实是只改了机型，时间并没变化，所以没在意。如果真可以改，不知可否往后移两周，正好春节假期，省得请假了

作者: Breadboy 时间: 2015-10-22 11:08

huangjun8173905 发表于 2015-10-19 16:16
完了，小红不同意，一定要我提供其他人修改的订单号，谁我下你们修改的订单号 ...

等吉隆坡电话吧。。。

作者: chatherineyoyo 时间: 2015-10-22 12:33

huangjun8173905 发表于 2015-10-19 16:16
完了，小红不同意，一定要我提供其他人修改的订单号，谁我下你们修改的订单号 ...

可以改期啊，群里面都改了，我的还退款了

作者: Junkizhao 时间: 2015-10-22 14:58

stevenzwl2005 发表于 2015-10-22 10:22
买的1月22日-1月29日的航班。确实是只改了机型，时间并没变化，所以没在意。如果真可以改，不知可否往后 ...

看你自己咯!

作者: 渺妈 时间: 2015-10-22 17:29
现在航班时间也改了，可以改期了

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