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标题: 天津的票申请了全额退款，可是亚航目前仍然毫无消息！ [打印本页]

作者: 曾经的曾经 时间: 2012-5-23 20:47
标题: 天津的票申请了全额退款，可是亚航目前仍然毫无消息！
我真是服了亚航了，申请全额退款都1个多星期了，今天打客服问进度如何？

客服查询半天称：我们已经把要退款的客户信息发送至马来西亚，但是那边还没有进行审批，您15个工作日后再来查询。

我去，还没审批呢，退款更是遥遥无期，请问亚航：我的钱你什么时候能给我退到账户，就那么点个事儿，没个半年估计都完不了事儿，亚航你当是怀孕生孩子呢！！！

作者: travelman 时间: 2012-5-23 20:58
等着吧，我也一样

作者: fying26 时间: 2012-5-23 21:10
一般退到卡里得20天左右吧，我上次退税就是

作者: 小豆宝贝 时间: 2012-5-23 21:17
你去看看邮箱有没有收到退款的邮件，我收到了
Dear ,
We have processed your refund submission and we are pleased to inform you that your refund has been validated and is in progress of refund.

If you are an AirAsia member, you can view the status of your refund at our Member Portal -> My Refund Status, by quoting your case number or Booking Number.

Below are the Refund Case & Booking Number for your reference.

Case Number: CAS-xxxxxx-xxxxxx
Booking Number: xxxxxx
Kindly login via http://www.airasia.com

Thank you once again for your kind understanding, patience and for choosing AirAsia. Have a pleasant day ahead.

Your airline that cares,
AirAsia

作者: 曾经的曾经 时间: 2012-5-23 22:26

小豆宝贝发表于 2012-5-23 21:17
你去看看邮箱有没有收到退款的邮件，我收到了
Dear ,
We have processed your refund submission and we a ...

没有啊，我天天看我的邮箱，你申请退回信用卡里还是借记卡？多久收到的？我狠郁闷地说

作者: pp0pp 时间: 2012-5-23 22:29

一般申请退Credit Shell的话速度要快得多，退银行卡就是这么慢的。

作者: seaskyiyu 时间: 2012-5-24 00:43
我就是怕麻烦，就申请退亚航账户了，几分钟就到帐了，立马参加大促，都花了，不惦记了，省得闹心，跟它折腾不起呀！

作者: c.c 时间: 2012-5-24 02:52
以前退过一次，快两个月才好。

作者: 爱游jason 时间: 2012-5-24 06:15
收钱容易退钱难

作者: faye 时间: 2012-5-24 10:05
我也收到退费邮件了

作者: graccie张 时间: 2012-5-24 10:46
如果退款最好是给AAX写邮件，会比较快……

作者: cynthia 时间: 2012-5-24 11:31
我也一样，不仅退的没消息，改签的也在等~

作者: milsica 时间: 2012-5-24 16:57
我刚退过了，是36天到帐的，退到信用卡和储蓄卡的时间是一样的

作者: 曾经的曾经 时间: 2012-5-24 23:41

milsica 发表于 2012-5-24 16:57
我刚退过了，是36天到帐的，退到信用卡和储蓄卡的时间是一样的

36天是工作日还是自然天呢？

作者: milsica 时间: 2012-5-25 10:22

曾经的曾经发表于 2012-5-24 23:41
36天是工作日还是自然天呢？

36自然天

作者: 曾经的曾经 时间: 2012-5-25 13:00

milsica 发表于 2012-5-25 10:22
36自然天

我前几天打电话问客服，客服说马来西亚那边还没审批呢。。。你是买的天津-吉隆坡的机票退票吗？

作者: milsica 时间: 2012-5-25 13:04

曾经的曾经发表于 2012-5-25 13:00
我前几天打电话问客服，客服说马来西亚那边还没审批呢。。。你是买的天津-吉隆坡的机票退票吗？ ...

我是那个基督城的退票

我第一次打电话，他说登记好了，让我48小时再打电话看马来西亚那边有没有审批，我48小时后再打，她说要再等到下周一（当时是周三），我周一又打电话，那个客服又说没有那么快，不用一直打电话，后来大概过了20天，我又打电话，他们说马来西亚审批已经通过了，就等退款了，当时还说要35个工作日，不过又过了15天后的确是退款了，所以我觉得就是效率不高吧

作者: 曾经的曾经 时间: 2012-5-25 13:09

milsica 发表于 2012-5-25 13:04
我是那个基督城的退票

我第一次打电话，他说登记好了，让我48小时再打电话看马来西亚那边有没有审批，我 ...

那你是退到信用卡里还是借记卡呢？

作者: milsica 时间: 2012-5-25 13:14

曾经的曾经发表于 2012-5-25 13:09
那你是退到信用卡里还是借记卡呢？

信用卡的退到信用卡
我有一笔支付宝付的，退到借记卡了

作者: 曾经的曾经 时间: 2012-5-25 13:45
我是要求退到借记卡的，估计会比信用卡更慢了

作者: g6133 时间: 2012-5-25 14:46
说48小时有客服跟我联系，到现在72了都没消息。郁闷~~~~~~

作者: milsica 时间: 2012-5-25 14:49

曾经的曾经发表于 2012-5-25 13:45
我是要求退到借记卡的，估计会比信用卡更慢了

我退到信用卡的和借记卡的时间是一样的，同一天退的

作者: milsica 时间: 2012-5-25 14:49

g6133 发表于 2012-5-25 14:46
说48小时有客服跟我联系，到现在72了都没消息。郁闷~~~~~~

不要指望他们会联系你的，你联系他们吧

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