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标题: 求助！有哪位亲开过宿雾航空延误证明 [打印本页]

作者: celiahz 时间: 2015-11-19 10:03
标题: 求助！有哪位亲开过宿雾航空延误证明
今年国庆上海浦东飞马尼拉的航班延误了3个多小时，导致我没赶上衔接的亚航马尼拉飞塔比拉兰的航班，结果害我们4大2小的内陆机票全都自掏腰包重新买了。当时去宿雾柜台开具的延误证明没有写明延误原因，保险公司不予采纳，要求我们重新开具。
悲催的是我打国际长途马尼拉的客服热线，客服说必须得在官网上的顾客反馈表上反应情况，该S的官网在填写完毕准备提交时，安全验证码怎么都跳不出来，换了几个浏览器，再换电脑都不行。又微博联系了宿务客服，给了个邮箱：guestservices@flyceb.com，发了N封邮件都如同石沉大海，杳无音讯。

求助！

作者: stevenlean 时间: 2015-11-19 10:07
我就是发邮件拿到的延误证明，上面会有延误原因的说明。我记得刚发了之后对方会有自动回复，给你受理编号的

作者: celiahz 时间: 2015-11-19 10:23

stevenlean 发表于 2015-11-19 10:07
我就是发邮件拿到的延误证明，上面会有延误原因的说明。我记得刚发了之后对方会有自动回复，给你受理编号的 ...

为啥我发了好多封都没回复啊.....难道RP问题？

作者: chichina 时间: 2015-11-19 10:27
GuestServices@flyceb.com 应该有回应的，我去年初就是发的这个邮箱地址要求的

作者: celiahz 时间: 2015-11-19 10:33

chichina 发表于 2015-11-19 10:27
应该有回应的，我去年初就是发的这个邮箱地址要求的

好吧，我继续发

作者: seatlle 时间: 2015-11-19 11:26
楼主，你这个不能理赔的，理由是延误没满四小时，我去年和你情况一样的，不过我是相同航空公司给我免费改签了

作者: 列兵兵 时间: 2015-11-19 11:39
一直坚持同一航空公司

作者: 四↘不爱 时间: 2015-11-19 11:52
我记得安联的延误时间是4小时美亚的是5小时不知道楼主是什么保险

作者: celiahz 时间: 2015-11-19 12:48

四↘不爱发表于 2015-11-19 11:52
我记得安联的延误时间是4小时美亚的是5小时不知道楼主是什么保险

我保的是安联，有行程变更这一项可以赔偿。

作者: celiahz 时间: 2015-11-19 12:49

列兵兵发表于 2015-11-19 11:39
一直坚持同一航空公司

贪图亚航这一程机票比cebu便宜闹，想想留了3个小时转机总够了。

作者: 任我行 时间: 2015-11-19 21:26

celiahz 发表于 2015-11-19 12:49
贪图亚航这一程机票比cebu便宜闹，想想留了3个小时转机总够了。

3小时有点危险的吧，不延误刚刚够而已。而且你这个还要是不同航站楼了吧。

作者: pakjira 时间: 2015-11-19 22:57
我们10.2上海飞马尼拉

作者: mengkun 时间: 2015-11-19 23:08
上次目的地台风。宿务让我们自选随便去哪的航班。哈哈

作者: celiahz 时间: 2015-11-21 16:43

任我行发表于 2015-11-19 21:26
3小时有点危险的吧，不延误刚刚够而已。而且你这个还要是不同航站楼了吧。

...

嗯，下次铁定同个公司算了

作者: 水之痕 时间: 2015-11-21 17:04
我18日上海飞马尼拉，马尼拉飞长滩，国内段被取消，所以没敢从上海出发，第二天得知18号5j679竟然延误4个多小时,发邮件改签，要延误证明N封都石沉大海！操蛋的宿雾！

作者: jamlopez 时间: 2015-11-22 11:33
我记得上次也是这样，现场工作人员要我上官网，填一下信息。回到家以后就填了信息，然后过2个星期就给了我一封邮件，还比较简单。

作者: celiahz 时间: 2015-11-24 12:58

jamlopez 发表于 2015-11-22 11:33
我记得上次也是这样，现场工作人员要我上官网，填一下信息。回到家以后就填了信息，然后过2个星期就给了我 ...

需要翻墙吗？为什么我的验证码一直都跳不出来啊？

作者: celiahz 时间: 2015-11-24 13:01

水之痕发表于 2015-11-21 17:04
我18日上海飞马尼拉，马尼拉飞长滩，国内段被取消，所以没敢从上海出发，第二天得知18号5j679竟然延误4个多 ...

哎，所以现在看到宿雾大促都没啥兴趣了

作者: 水之痕 时间: 2015-11-24 20:07
前天电话索要航班延误证明，客服答应马上邮件~~！可是直到现在还是没收到，直到今天下午所有订单都已改签完成，取消了3人的往返，改签了7人的往返，估计电话费得有个500元开外了~！

作者: jamlopez 时间: 2015-11-25 00:16

celiahz 发表于 2015-11-24 12:58
需要翻墙吗？为什么我的验证码一直都跳不出来啊？

不需要啊，直接在官网就OK

作者: celiahz 时间: 2015-11-27 17:22

jamlopez 发表于 2015-11-25 00:16
不需要啊，直接在官网就OK

我真的是怎么刷都没有，你用的啥浏览器？

作者: jamlopez 时间: 2015-11-29 12:00

celiahz 发表于 2015-11-27 17:22
我真的是怎么刷都没有，你用的啥浏览器？

http://www.rentalcars.com/en/contact/?affiliateCode=cebupacific

你看下这个可以不？？其实如果特别紧急的什么改航班，都不用打电话，贵呀。
因为去年的事情，不是特别记得网页，大概界面就这样，你填完等1-2个星期就可以收到一封信，里面有一封附件。
总体就是慢点，其他服务都可以

作者: celiahz 时间: 2015-12-25 10:38

jamlopez 发表于 2015-11-29 12:00
http://www.rentalcars.com/en/contact/?affiliateCode=cebupacific

你看下这个可以不？？其实如果特别 ...

这个OK的，不需要安全验证码，我已经发了，谢谢！

作者: celiahz 时间: 2016-1-6 16:42

jamlopez 发表于 2015-11-29 12:00
http://www.rentalcars.com/en/contact/?affiliateCode=cebupacific

你看下这个可以不？？其实如果特别 ...

亲，这个是租车网站哎.....

作者: jamlopez 时间: 2016-1-21 16:52

celiahz 发表于 2016-1-6 16:42
亲，这个是租车网站哎.....

copy错了

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