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标题: 穷游八达通强制退款是违约行为 12301开始投诉维权 有q群请加 [打印本页]

作者: xoxo酱    时间: 2015-11-30 10:34
标题: 穷游八达通强制退款是违约行为 12301开始投诉维权 有q群请加
本帖最后由 xoxo酱 于 2015-12-1 11:32 编辑

欢迎加入qy八达通,群号码:173208270  开撕

穷游客服打不通,微信客服不理我,已经打通01012315 说属于旅游局管 于是打了01012301,具体的对话我午饭后来更新

人多力量大 都维权吧
我百度了下穷游网注册信息应该是:穷游天下科技发展有限公司,注册地址:
北京市海淀区中关村南大街5号683号楼理工科技大厦2003室

1118时候用50券分别不同账户买了5张八达通,按合同是同一用户不得30天内购买同一商品超过6个含6个,5个没超。我刚需的,下单后就一直电话催发货,他们说合并订单给我备注统一尽快发货的,我就焦急地等待,在出发前没等到任何发货信息甚至是收取地址的邮件,结果和大家一样等来的是没通知一声就收到支付宝退款的提示了。
给港澳组打电话说查一下回复就没信息了,找最世界的微信联系,谁给我查,几天不见回复,今天再追问,给我发来一张截图,说同一邮箱下八个订单,已经超过6个所以涉嫌刷单退款。
我个去,我付款过的八个订单里面5张八达通,3张迪斯尼,这两款是同一商品吗?迪斯尼给我已经发过货了,说明没违约才发货的吧,剩下的为什么就违约了?然后我给他幼儿园般算,8-3还是=5吧?5违约吗?
后来有截图说我有另一个订单有退款,没有显示qy账户和具体内容就发了个退款两字的图给我,我说你把订单号和支付的qy账户给我我来查,结果无论我再怎么发信息也不回应我了。真的好恶心。穷游自己的保障条例是浆糊吗
我等下打qy的投诉电话4008505888和北京工商01012315投诉维权,这种违约吗干到底。


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作者: wolelva    时间: 2015-11-30 10:40
别生气,气坏了自己划不来

穷游这次真的有够神经病,自己活动出BUG,责任都在客户。。。
作者: 53928802    时间: 2015-11-30 10:40
支持维权
作者: xoxo酱    时间: 2015-11-30 10:42
wolelva 发表于 2015-11-30 10:40
别生气,气坏了自己划不来

穷游这次真的有够神经病,自己活动出BUG,责任都在客户。。。 ...

不是bug啊,正常活动而已,79八达通很正常
微信客服恶心到我了

作者: 270898481    时间: 2015-11-30 10:42
携程 穷游,哈哈2个大坑 逼
作者: xoxo酱    时间: 2015-11-30 10:46
270898481 发表于 2015-11-30 10:42
携程 穷游,哈哈2个大坑 逼

携程在这方面ok的,起码认好和赔偿

作者: 广州小蚊子    时间: 2015-11-30 12:15

支持维权!感觉比马蜂窝差太多了,玩不起就不要搞啊,我的八达通也是现在都没有发
作者: 扁扁扁扁    时间: 2015-11-30 12:18
支持维权!
作者: zhouhouli    时间: 2015-11-30 12:23
支持维权
作者: YSH私家    时间: 2015-11-30 12:46
支持维权,我也是一样,我中途买了一张正常价的八达通,当天早上就退款了,正常订单才5张,也砍了。多次致电客服,都不坑声,只说让我自己再买。。。。
作者: xiaoxue135    时间: 2015-11-30 13:19
本帖最后由 xiaoxue135 于 2015-11-30 13:20 编辑

我前一阵子百度旅游账号被永久封掉一样的,应该就是为了赖掉3张100的百程券,账号,游记,照片完全按照他们的规定操作,就是说你涉嫌,封账号,赖账,玩不起的节奏。

作者: Castle-LJ    时间: 2015-11-30 13:24
我下了10张都被砍了,同个IP不同支付宝账号,也不敢打去问,谁让我没看清楚同个IP下单
作者: 270898481    时间: 2015-11-30 16:23
我建议你们建个群,一起撕,人多力量大!
作者: 270898481    时间: 2015-11-30 16:25
穷游撕 逼群 就叫这个名字,哈哈
作者: 【玉面魔手】    时间: 2015-11-30 17:13
打给穷游,一直说系统判断,系统判断,就是强制退款没商量
作者: jarea    时间: 2015-11-30 21:12
广州小蚊子 发表于 2015-11-30 12:15
支持维权!感觉比马蜂窝差太多了,玩不起就不要搞啊,我的八达通也是现在都没有发 ...

同没发,我都不知道酒店订单是不是会返利!

作者: wh天气不错    时间: 2015-11-30 22:00
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: liliyaliu2003    时间: 2015-11-30 22:36
wh天气不错 发表于 2015-11-30 22:00
我同一个账号买了四张,用了两个120的券,已经收到了哦

什么时候收到的?
作者: xiaoyuer1234    时间: 2015-11-30 22:57
wh天气不错 发表于 2015-11-30 22:00
我同一个账号买了四张,用了两个120的券,已经收到了哦

什么时候收到的呢?
作者: 广州小蚊子    时间: 2015-11-30 23:34
jarea 发表于 2015-11-30 21:12
同没发,我都不知道酒店订单是不是会返利!

真的不好说,实在不行退了重新定算了~~

作者: jarea    时间: 2015-11-30 23:36
广州小蚊子 发表于 2015-11-30 23:34
真的不好说,实在不行退了重新定算了~~

老实说,如果没返利,我走他们家订booking要么脑子坏掉了

作者: 海東Kyle    时间: 2015-12-1 09:47
xoxo酱 发表于 2015-11-30 10:46
携程在这方面ok的,起码认好和赔偿

携程家的退款的速度  简直是不要不要的   当你快遗忘的时候 账户里才出现他的退款

作者: xoxo酱    时间: 2015-12-1 10:49
YSH私家 发表于 2015-11-30 12:46
支持维权,我也是一样,我中途买了一张正常价的八达通,当天早上就退款了,正常订单才5张,也砍了。多次致 ...

欢迎加入qy八达通,群号码:173208270

作者: xoxo酱    时间: 2015-12-1 10:56
广州小蚊子 发表于 2015-11-30 12:15
支持维权!感觉比马蜂窝差太多了,玩不起就不要搞啊,我的八达通也是现在都没有发 ...

欢迎加入qy八达通,群号码:173208270

作者: wh天气不错    时间: 2015-12-1 20:03
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 白胖    时间: 2015-12-1 23:37
虽然我只下了2单 没被砍单 但也支持维权 穷游这次太不把客户当回事了, 不和客户沟通一声不吭就退款。
作者: 心死爱情    时间: 2015-12-2 00:07
之前在七洲网上有一折spa活动,说是要11.1号以后才能享受优惠,但是之前的日期也可以下单并且支付成功,但是客服说不符合规则不能提供产品,只能退款到帐户,说到了出行日期也不能提供相应的产品,相信有些朋友就退款了,你们系统要消费者埋单没有这种道理的,直接打广州消费者电话即现在的市长电话,沟通好之后双倍赔偿,所以权利是要争取的,不能一味顺从
作者: 于二喵    时间: 2015-12-2 15:49
对待这种霸王行为 必须抵抗~

作者: 【玉面魔手】    时间: 2015-12-15 23:13
维权有结果了吗?
作者: 思者远矣    时间: 2015-12-17 19:32
对啊,很关注能否维权成功,也可以借鉴一下经验。
作者: xoxo酱    时间: 2015-12-17 21:31
【玉面魔手】 发表于 2015-12-15 23:13
维权有结果了吗?

没有 都不理会我的诉求
作者: 51207734    时间: 2015-12-18 08:53
人多力量大
作者: 思者远矣    时间: 2015-12-18 09:16
xoxo酱 发表于 2015-12-17 21:31
没有 都不理会我的诉求

是旅游局不管吗





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