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标题: 吐槽一下平安个人旅行航班延误保障计划及个人遭遇 [打印本页]

作者: xiaoyuer1234 时间: 2016-1-5 19:57
标题: 吐槽一下平安个人旅行航班延误保障计划及个人遭遇
最近中民一直在力推平安个人旅行航班延误保障计划，也就是延误半小时就开始理赔的那款。本人乘坐12.31日的8L9958，武汉飞昆明的祥鹏航空航班，之前购买了这款保险。
在阿里去啊上面购买了此次航班
该航班预计起飞时间为11:55，因为当天昆明机场大雾，当天早上八点左右时候还致电机场问询电话，机场称未接到该航班异常的任何通知。大概十点多到达机场，值机时候，柜台告知航班取消。至此，未收到，航空公司，阿里官方等任何通知取消短信和电话。花了大概半小时打通了祥鹏航空电话，改签至晚上航班，同时，航旅纵横即时发生消息，有新的行程，原行程已换开。
立即致电中民报案，中民客服对此业务也不是特别熟悉，因为之前的延误都是自动理赔。后在12点整收到中民保险自动短信，该航班取消，补登签转航班。

问题就发生在这里，平安这款保险针对取消有两种说明，第一种是在航班起飞之前两小时内取消的，签转至其他航班，延误险按照计划起飞时间与实际签转航班起飞时间，对我这次而言，也就是十几个小时进行理赔。另外一种就是，按照平安系统收到的取消时间，和8L9958航班计划起飞时间进行理赔。

重点就发生在这里，在祥鹏柜台开导了取消证明，现在平安要求出具我接到取消通知的具体时间，看是否在航班计划起飞两个小时之内收到的，我是在机场柜台才知晓取消航班的！如果不能提供，就按照他系统提供的时间12点，也就是延误了五分钟进行理赔，也就是不赔偿。。。。

作者: xiaoyuer1234 时间: 2016-1-5 19:58
刚刚又认真阅读了条款，发现，；如果承运人在取消原预定航班后未安排替代航班的，原预定航班的取消时间晚于原定起飞时间达保险单载明的时间的，保险人按保险单上载明的金额赔偿。我已经提供了我的签转证明，也就是说，不能再按照这个五分钟理赔了。。两个人也就400块钱，被折腾来折腾去，真是不爽。

作者: xiaoyuer1234 时间: 2016-1-5 20:08
去认真的研究了几个保险，安联延乐保国内航班延误保障计划-心急班
也添加了附加责任免除，航班取消签转已经不再算作延误

作者: 大大大 时间: 2016-1-5 20:31

xiaoyuer1234 发表于 2016-1-5 20:08
去认真的研究了几个保险，安联延乐保国内航班延误保障计划-心急班
也添加了附加责任免除，航班取消签转已经 ...

感谢楼主码字分享，这么看来我也不用买保险了，因为一定会签转

作者: xoxo酱 时间: 2016-1-6 07:17
这个保险说是自动理赔到账，我12.26的航班延误倒是见自动报案了，填了银行卡信息到现在也没有理赔

作者: CATHY201410 时间: 2016-1-6 23:48
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作者: xiaoyuer1234 时间: 2016-1-8 11:05
理赔后续，因我无法出具获知取消的具体时间，平安按照他家的或者取消时间为起飞时间后五分钟，进行理赔，也就是一毛钱不赔

作者: 弱水三千 时间: 2016-1-9 02:58
这两天还真是总看到平安的这个航班延误险谢楼主提醒必须不能买了

作者: andrem 时间: 2016-1-11 08:11
这个保险仔细琢磨琢磨，其实超级不划算！
不建议购买

作者: 侧耳倾听 时间: 2016-1-11 10:36

确实确实。有些小坑

作者: perdtwok 时间: 2016-1-11 11:56
说白了就是如果开不出证明，就按平安自己系统出具的时间算（平安说了算）。估计就算你开出证明了也不一定合格吧。。。

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