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标题: 和龙腾客服撕中= = [打印本页]

作者: beef 时间: 2016-1-25 12:55
标题: 和龙腾客服撕中= =
本帖最后由 beef 于 2016-1-27 00:19 编辑

龙腾卡变40天有效期后又可以携伴了，在论坛看到帖子立即去购买，并在购买前确认写了可以携伴~结果~过了几天，卡号竟然显示又不能携伴了，英文描述里却显示GUESTS ALLOWED，简直可笑，规则自己想变就变
找客服开撕中，客服竟然一直跟我说无法确认我购买时候的状态，口气很硬的要客服给我个solution，客服说一会儿回电话。
有没有碰到相同遭遇的坛友啊- -

回电话结果~那个时间段买的可以携伴，技术部出了问题，不过之后买的应该是不能携伴了~
以及~昨天百度返9.9的那个客服说只能境内使用

有些人回复的逻辑很奇怪，我按照官网的限制规则购买的商品，购买之后卖家随意修改了使用规则，我为什么不能去维护我自己的正当权益。
9.9是龙腾自己的促销活动，有它自己的商业目的，下架不下架和它的商业计划有关，和我的电话有毛线关系

发现这个话题竟然关闭又打开了，然后又有许多“资深用户”在嘲笑傻白甜气的跺脚觉得傻白甜毁了自己9.9的好事，那就来捋一捋来龙去脉？
1，买的时候写的很清楚可以携伴，隔了几天发现显示不能携伴了，毫无疑问我需要确定我是否到底需要提前再买一份，毕竟在境外的时候网络之类的很麻烦。而且，在确认满足条件下的购买之后被商家单方面修改了政策，这到底是谁的问题？
2，和客服冒火是因为客服一直在推卸责任说她那边无从判断我购买时的状态，一直在推卸责任。而且十分钟后给我的答复是[确实是技术部出了问题，会在当天6点前更改回来可以携伴]，这难道不也省了某些“资深用户”的麻烦吗。
3，变更为不能携伴是我打电话之前，百度免费的点数只能境内使用也是我电话前就已经更改了条款，所以我应该还没那么大的能力让一家公司改变自己的营销策略对吧。
4，某些“资深用户“麻烦再撸羊毛时挺直点腰板，羊毛可撸，别畏畏缩缩像做贼。
5，有个说自己英文不好的网友，既然不好就多去背背单词也不是坏事

最后再复述一下客服那边的答案，12月26号前买的继续可以携伴，之后40天有效期购买时显示可以携伴的仍旧可以携伴，购买时显示不能携伴的就是不能携伴。以及客服表达了对公司技术出错的歉意。

作者: qiutianxiaosui 时间: 2016-1-25 12:59
静等结果

作者: beef 时间: 2016-1-25 13:01

qiutianxiaosui 发表于 2016-1-25 12:59
静等结果

结果是可以携伴~六点前改正~

作者: 南山南 时间: 2016-1-25 13:01
为你的伴再买一份不就得了！

非要携什么携啊。

作者: pp0pp 时间: 2016-1-25 13:02
撕到下架就好玩了。

作者: beef 时间: 2016-1-25 13:03

南山南发表于 2016-1-25 13:01
为你的伴再买一份不就得了！

非要携什么携啊。

因为方便，我携不携伴和你有关么，那么激动干嘛

作者: marcosheng 时间: 2016-1-25 13:12
羊毛不要被撸坏了呀

作者: 南山南 时间: 2016-1-25 13:22
有些人回复的逻辑很奇怪，我按照官网的限制规则购买的商品，购买之后卖家随意修改了使用规则，我为什么不能去维护我自己的正当权益。

你是维权斗士，没人阻拦你。

我也只是针对你，提出另一个建议：你可以为你的伴再买一份。这样，你根本无需管他使用规则改了什么，更不需要什么撕逼。

或许像我这样直截了当为每个人单独购买，要比你一会携伴一会发帖一会电话撕逼，要麻烦的多吧。

作者: steven小铭 时间: 2016-1-25 13:23
有效期就是被问短的。。。然后现在又有人去问这个。。。我只能说羊毛都是这么死在小白手上的

作者: cheye9641 时间: 2016-1-25 14:27
撕什么撕多买几张省事儿多了

作者: roy0304 时间: 2016-1-25 14:29
撕得好，这下撕成国内的了，福利就是被撕烂的...

作者: zhuguanhao 时间: 2016-1-25 14:32
其实特价的东西，和免费的东西，不用太认真。lz的心情可以理解，但是可能做法可能有点偏激。
2月份韩国转机，不知道以前买的百度，能不能用了。。

作者: fishroye 时间: 2016-1-25 14:39
用自己的帐号买多一份，用别人的帐号买一份，这两者有区别吗？

作者: 裸奔的小呆猪 时间: 2016-1-25 14:48
尼玛，就这么没了，还没买呢

作者: aclmin 时间: 2016-1-25 14:49
第一批买的9.9龙腾，还准备去香港用，也不知道还能不能使用

作者: 丄课觉觉潴课唔 时间: 2016-1-25 14:51

aclmin 发表于 2016-1-25 14:49
第一批买的9.9龙腾，还准备去香港用，也不知道还能不能使用

一样 2个人一个人买了2点完蛋了不知道能不能。

作者: QQ4B82610C5DC74 时间: 2016-1-25 15:04
龙腾卡会籍下面服务提示写的很清楚的，是不是限于国内，能不能携伴，就知道问好烦好烦。

作者: 导弹含含 时间: 2016-1-25 15:13
有种占便宜叫。。。。适可而止，见好就收

作者: jarea 时间: 2016-1-25 15:41
厦门机场不准携伴，当地机器刷不出来，龙腾客服无法解决

作者: wolelva 时间: 2016-1-25 18:53
羊毛都是问死的。。。

作者: 幻想古曲 时间: 2016-1-25 21:24
小白真的多，，而且都很有理。

可是有些东西就是讲不得的，别人都告诉你了是毛，去薅吧，你非要去问羊，我能薅羊毛吗。。有些不介意被拔毛的羊听烦了，也会生气不让所有人都去拔。。结果从此没有一个人能薅羊毛了。。毛死了。。

小白最后很还高兴，说羊说了，不许拔毛。

很多著名的活动都是被这种傻小白搞死的

作者: coocool 时间: 2016-1-25 21:30

幻想古曲发表于 2016-1-25 21:24
小白真的多，，而且都很有理。

可是有些东西就是讲不得的，别人都告诉你了是毛，去薅吧，你非要去问羊，我 ...

说的不错

作者: 南山南 时间: 2016-1-25 21:54

cheye9641 发表于 2016-1-25 14:27
撕什么撕多买几张省事儿多了

人家嫌麻烦

撕逼，比多买一张，简单多了。

没事吃饱了撑的，这些人，还有理！

作者: alyaly 时间: 2016-1-25 22:39
我买的第一批龙腾，然后一月份中旬用了杭州和吉隆坡，感觉吉隆坡的服务员都不管你携不携伴，二维码刷出来就行了。别怪楼主啦！

作者: 菡宝贝 时间: 2016-1-25 22:47
哎，10块钱的事，一碗牛肉面都买不起，用得着这样吗！害我下个月出发没得用了........

作者: 小猫钓鱼 时间: 2016-1-25 22:51
本来9.9就不贵，至于嘛

作者: 南山南 时间: 2016-1-25 23:52

小猫钓鱼发表于 2016-1-25 22:51
本来9.9就不贵，至于嘛

不撕不舒服斯基啊。

作者: jonathonmu 时间: 2016-1-26 00:35

南山南发表于 2016-1-25 23:52
不撕不舒服斯基啊。

其实这种东西本身就不应该看得太重,有就上,没有就算了.前段时间看到有同学说不可以携伴,那就分别给每个人再去买一份咯,自己买的浪费就浪费了.
还是多做几种准备吧

作者: nick1212 时间: 2016-1-26 00:56
粗略目测了一下，楼下90%的人是支持喷楼主的

作者: 1旅行 时间: 2016-1-26 07:17
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: reio 时间: 2016-1-26 07:31

南山南发表于 2016-1-25 21:54
人家嫌麻烦

撕逼，比多买一张，简单多了。

有些人觉得撕逼，比让同伴再买一份，逼格要高啊
还可以发帖炫耀，说我撕逼成功了；或者撕逼失败，发帖开骂，无论哪个结果，逼格都很高啊
还有要求有solution呢，我这种英文差的，还以为他是要“溶剂”呢

作者: nick1212 时间: 2016-1-26 08:56

1旅行发表于 2016-1-26 07:17
您多虑了，还真没有那10%

好吧又仔细看了下果真不到10%

作者: yyc1990 时间: 2016-1-26 09:24
楼主在那维权，这里一堆说风凉话的。而且都是些资深用户，所以E旅行论坛搞不好，也永远不会好

作者: yyc1990 时间: 2016-1-26 09:27
撕逼不是麻不麻烦，更不是装不装逼。我不认识楼主，但我支持楼主做法。国内有那么多不要脸的商家，说改条款就改条款，携程可以那么牛，就是因为你们这些回帖说风凉话的人。呵呵。连点维权意识都没。

作者: 一般男人1981 时间: 2016-1-26 09:34

yyc1990 发表于 2016-1-26 09:24
楼主在那维权，这里一堆说风凉话的。而且都是些资深用户，所以E旅行论坛搞不好，也永远不会好 ...

我没觉得这里风气不好，我也没觉得哪个网站比e旅行网更便捷直观的获取有用的机票酒店信息以及一些羊毛，这里只是一个论坛，一个言论自由的地方，出现一些争执和辩论也是正常的，你思考问题的角度是不是有点狭隘和片面了，就事论事罢了！

作者: eric_fatman 时间: 2016-1-26 10:07
就是楼主这种容易犯怂的买家才喜欢去和人斯比把羊都撕没了，你就没胆在使用的时候直接和贵宾厅说？

作者: qinmian 时间: 2016-1-26 10:25
刚看了下自己第一批薅的，没有限制必须在国内使用，应该不受影响。这种羊毛活动被薅得量大了人家随时更改条款也无可厚非，我个人认为和LZ撕不撕没什么关系。

作者: taki 时间: 2016-1-26 11:28
支持楼主商家改条款楼主打电话询问很正常不打电话就不下架不改条款了？真当商家傻的？后台数据不看的？

作者: paular 时间: 2016-1-26 13:10
9.9，不携就多买一个也不亏啊。

作者: 270898481 时间: 2016-1-26 13:30
楼主应该买了就截图保存，现在说也说不清楚了，

作者: alaninvent 时间: 2016-1-26 21:18
傻白甜，天天有，2016特别多

作者: ramwen 时间: 2016-1-26 21:27
澳门机场亨受中

作者: icelee_911 时间: 2016-1-26 22:05
其实。。。楼主可以去申请一张中信运通白。。。怎么问都没事。。

作者: 灵峰 时间: 2016-1-26 22:23
我还是支持楼主的，这是买家购买之后又更改条款的，商家有后台数据，出一个东西之前会考虑很多的，当时如果限本人不会有现在的知名度。

作者: beef 时间: 2016-1-27 00:24

zhuguanhao 发表于 2016-1-25 14:32
其实特价的东西，和免费的东西，不用太认真。lz的心情可以理解，但是可能做法可能有点偏激。
2月份韩国转机 ...

以前买的以购买时的为准。
如果在购买前变更了条款我当然不会无事找事去打电话，是购买了以后变更了我的使用资格才让我觉得过分了。而且客服的回应也确实是后台数据出了错，会改正回来，购买时能境外使用的就能境外使用

作者: beef 时间: 2016-1-27 00:25

alaninvent 发表于 2016-1-26 21:18
傻白甜，天天有，2016特别多

那不知道您在其他帖子里回应的‘“契约精神”在这算个啥呢？

作者: 龙胆紫 时间: 2016-1-27 00:41

yyc1990 发表于 2016-1-26 09:24
楼主在那维权，这里一堆说风凉话的。而且都是些资深用户，所以E旅行论坛搞不好，也永远不会好 ...

那您的意思是支持楼主占了便宜：还要教育别人把毛再弄蓬松点更容易薅是么？

马路上捡10块钱，失主找来了，和你商量，你把钱还给他，他再给你10块钱感谢你。你偏不，非要和人家说这是我捡到的，我要维权。

作者: beef 时间: 2016-1-27 00:57

龙胆紫发表于 2016-1-27 00:41
那您的意思是支持楼主占了便宜：还要教育别人把毛再弄蓬松点更容易薅是么？

马路上捡10块钱，失主找来了 ...

谢谢，这不是在马路上捡钱。是我花了10块钱购买了一个苹果写着“可以吃”，结果买回来商贩拦住我说这苹果只能看不能吃。9.9是小事，也没必要圣母把契约精神捧到天上，只是我在正常维护自己权益而已。倒是希望某些人不要打折买了个东西还要偷偷揣着回家生怕店家要收回去，挺直点腰杆儿做人那么难吗

作者: wangyichengcai 时间: 2016-1-27 08:56
本帖最后由 wangyichengcai 于 2016-1-27 09:25 编辑

我觉得龙腾改变规则和楼主没什么必然联系，不至于楼主一个电话投诉就造成规则改变。我自己也是一个人名下购买了10张，也非常担心到了国外万一不能带人，还要打国际长途拜托国内朋友帮忙购买。当初发帖人说可以带人，我就买在一个人名下，问题也有人回来反映购买的规则显示是可以带人，实际去却不让带人，按一些人说法，消费者连打电话咨询的权利都没有了。

作者: zhuguanhao 时间: 2016-1-27 19:52

beef 发表于 2016-1-27 00:24
以前买的以购买时的为准。
如果在购买前变更了条款我当然不会无事找事去打电话，是购买了以后变更了我的 ...

多谢回复！条款突然变更的确有点恶心。可惜人家有最终解释权啊。。。

作者: 爱爱范儿 时间: 2016-1-27 21:27
似乎那个毛是我发的.....改规则到不至于一个人打个电话，但是如果N多人打电话，那么当然会引起商家注意。另外吧...搞活动解释权肯定在商家这里，如果你买莱是可以带人，后来变不能带人了..那么你有截图么？不能空口说白话呀....最后虽然大家可以去维权...做为发帖者！也不希望看见毛撸死

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