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标题: 宿务能医学退款吗？ [打印本页]

作者: QQ291DB25E3FAF2 时间: 2016-2-5 07:33
标题: 宿务能医学退款吗？
亲们，我骨折不能出行。

定了包括我和我的孩子，还有两位朋友，一共四张机票。

朋友没有出过国，因为我不能出行，她们也不去了

请问宿务能医学退款吗？我孩子和我朋友的票能退吗？谢谢

作者: 巴不得菲菲 时间: 2016-2-5 07:57
好像可以，需要发邮件给宿务或者打电话

作者: /wxlucy 时间: 2016-2-5 08:35
最后结果呢

作者: PFIZER 时间: 2016-2-5 10:04
退回账户，几个月有效期

作者: Lori_小红胖 时间: 2016-2-5 10:42
servicedeskmnl@cebupacificair.com
cebskedchange@cebupacificair.com
这两个邮箱，一个是客服的，可以是负责改期的
LZ可以发邮件说明一下情况，最好能提供一下证明的文件
应该是可以的

作者: amay501 时间: 2016-2-5 10:46
需要提供中文医生证明，写明骨折不适合出门等原因。小孩也可以一起退。然后自己在附上一份英文的翻译件。

朋友的话申请的时候写清楚退款原因，估计有点难度吧。

作者: 李一 时间: 2016-2-5 12:19
因为怀孕退过一次，一家三口只退了两个人的。

作者: s_slye 时间: 2016-2-5 15:57
你和孩子应该能退，但是两个朋友应该没戏了。去年怀孕退款，一家六口只准退本人外加一亲属，其他亲属管你是儿子孙子父母都不可以退。

作者: QQ291DB25E3FAF2 时间: 2016-2-6 08:47

Lori_小红胖发表于 2016-2-5 10:42
这两个邮箱，一个是客服的，可以是负责改期的
LZ可以发邮件说明一下情况，最好能提供一下证明的文件
应该 ...

谢谢亲啊，这么详细，感恩

作者: QQ291DB25E3FAF2 时间: 2016-2-6 08:49

amay501 发表于 2016-2-5 10:46
需要提供中文医生证明，写明骨折不适合出门等原因。小孩也可以一起退。然后自己在附上一份英文的翻译件。

...

谢谢亲，我马上试试看，能退一个是一个

作者: PFIZER 时间: 2016-2-6 09:34

李一发表于 2016-2-5 12:19
因为怀孕退过一次，一家三口只退了两个人的。

是退回账户，半年有效期吧？

作者: 李一 时间: 2016-2-6 09:44

PFIZER 发表于 2016-2-6 09:34
是退回账户，半年有效期吧？

不是，我是退回信用卡的。

作者: xooox 时间: 2016-2-6 13:04

amay501 发表于 2016-2-5 10:46
需要提供中文医生证明，写明骨折不适合出门等原因。小孩也可以一起退。然后自己在附上一份英文的翻译件。

...

英文的翻译件要医院盖章吗？

作者: 柠檬熊臭臭 时间: 2016-2-6 14:54

xooox 发表于 2016-2-6 13:04
英文的翻译件要医院盖章吗？

需要的，翻译件需要医院的盖章和医生的签名。

作者: 霜叶秋瞳 时间: 2016-2-7 15:54
你和孩子可以退的，朋友的估计没办法退。我也是骨折，一家人是同一订单，都退回信用卡了。我一家子不去，朋友也就不去，他们的就只好废掉。

作者: QQ291DB25E3FAF2 时间: 2016-2-7 16:17
那亲你有提供英文诊断书吗？我只有中文诊断书哎

作者: QQ291DB25E3FAF2 时间: 2016-2-7 16:19

霜叶秋瞳发表于 2016-2-7 15:54
你和孩子可以退的，朋友的估计没办法退。我也是骨折，一家人是同一订单，都退回信用卡了。我一家子不去，朋 ...

那亲有提供英文诊断书吗？我只有中文，没有英文的哎

作者: 霜叶秋瞳 时间: 2016-2-9 10:33

QQ291DB25E3FAF2 发表于 2016-2-7 16:19
那亲有提供英文诊断书吗？我只有中文，没有英文的哎

我是自己照着中文的医疗证明翻译成英文，抄写在中文医疗证明书上，拍照发邮件去就可以的。

作者: 秋宵归雁 时间: 2016-2-11 11:05
坛子里有个叫大强的人写过一个宿务医疗退款的帖子，很详细，你可以搜一搜

作者: Mannitol 时间: 2016-2-11 13:20

QQ291DB25E3FAF2 发表于 2016-2-7 16:19
那亲有提供英文诊断书吗？我只有中文，没有英文的哎

可以退生病人 + 一个陪同人，其他人的没戏哦！

一般都是中文版的证明拿回家，自己翻译一份英文的再去盖章签字

作者: ispfcn 时间: 2016-2-11 22:44
你们退款都是什么流程？几年前我申请过一次，最后统一退款，但是要让我打人工客服才行，人工客服都是英文的客服，不知道现在还是这样吗？

作者: amay501 时间: 2016-2-17 08:44

xooox 发表于 2016-2-6 13:04
英文的翻译件要医院盖章吗？

对的，中文和英文翻译件都要医生签名加盖一个他们的章。

作者: designnuaa 时间: 2016-6-28 10:38

李一发表于 2016-2-5 12:19
因为怀孕退过一次，一家三口只退了两个人的。

请问有没有让你提供你和随行人员关系的证明，比如结婚证，还要有公证处盖章的翻译

作者: 我要努力2046 时间: 2016-8-16 15:10
也碰到了这样的情况。。。。

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