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标题: 国航-被空姐叼、行李延误，结果机场自提箱子还损坏了！ [打印本页]

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-22 14:08
标题: 国航-被空姐叼、行李延误，结果机场自提箱子还损坏了！
本帖最后由新堂圣于 2016-3-3 15:28 编辑

更新完毕！
今天收到白云寄来的单子，办理手续！500块打发我了！同行小伙伴依然了无音讯~~~~~~~~~

珍爱生命，远离国航！
坐了2次国航国际联运，2次行李延误
这次直接是延误还要自己去长沙机场取，为什么，有天理吗？
楼主坐的是巴黎-成都-广州的航线，行李直挂，

广州白云开具的行李事故证明，然后现在广州机场不肯开延误证明，不肯赔偿，说要本人在场才肯
现在又换了说法：说我中转成都没去机场提取行李，直挂行李，需要在中转站提取？ARE YOU KIDDING ME ?
行李整整晚了一天才送到我手上，此时我在长沙了，我自己开车去机场取的，拿到手上后，我惊呆了！

箱体和轮子全坏了，把手上绑了一堆行李票，有川航的，有南航的，有国航的！
至今为止，国航投诉了，无任何反应和处理，也无人联系！
广州机场说是海关卡在成都了
才跟国航投诉联系说其实成都没有开通行李中转联程服务！
那为嘛行李可以直挂广州呢？

2月7日，大年30，早上长沙-北京的飞机上，朋友不懂国航规定全程不能开手机的，中途看了下手机，被空姐说了，朋友就说了句，南航可以开哦~
空姐回了句：你去坐南航啊！
请问这是你们的工作态度吗？

之前坐国航HK-北京-东京航班
行李延误赔偿了300，行李送到家的！

更新：
在白云撕逼在事故单上加了个手写的延误证明的和章。
我在微博上投诉了一圈，然后国航的联系我了。
首先一直在策说我在成都没有提取是我的责任，
我：
第一、你们没有提前告知，行李为嘛是直挂的；
第二、我在成都呆了4个小时，你们为什么没有联系我，通知我；
第三、事后，你们的处理方式，之前延误，300块+送到家，现在是啥都没有还要自己去拿

国航就说回去申请，然后白云就联系我，快递资料签字，答应赔偿300（延误）+200（破损）
同行小伙伴还一直被忽略中，看来投诉315+微博还是有效果的。

作者: 丄课觉觉潴课唔 时间: 2016-2-22 15:54
太坑了。保险能赔多少呢？

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-22 16:02

丄课觉觉潴课唔发表于 2016-2-22 15:54
太坑了。保险能赔多少呢？

航空公司和机场不开证明！

作者: /ty虫虫 时间: 2016-2-22 16:53
春节  一样的行程
CAN-CTU-CDG,FRA-CTU-CAN
成都中转不能直挂  转机还要换航站楼  还没有小车更别提小火车  大半夜的冬天
So  国航&成都双流  拜拜

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-22 17:49

/ty虫虫发表于 2016-2-22 16:53
春节一样的行程
CAN-CTU-CDG,FRA-CTU-CAN
成都中转不能直挂转机还要换航站楼还没有小车更别提小 ...

机场工作人员没有说，行李牌写的是广州。。。。

作者: /ty虫虫 时间: 2016-2-22 23:07

新堂圣发表于 2016-2-22 17:49
机场工作人员没有说，行李牌写的是广州。。。。

那肯定投诉到底
元旦UA HKG-SFO 同行朋友行李箱爆开了
UA 10min赔了一个同尺寸新的质量很好

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-23 09:18

/ty虫虫发表于 2016-2-22 23:07
那肯定投诉到底
元旦UA HKG-SFO 同行朋友行李箱爆开了
UA 10min赔了一个同尺寸新的质量很好

国航推机场，机场推国航！

作者: 十二丁 时间: 2016-2-23 09:21
呵呵呵呵呵呵

作者: /ty虫虫 时间: 2016-2-23 16:02

新堂圣发表于 2016-2-23 09:18
国航推机场，机场推国航！

按照合同关系找国航撕至于国航和机场他们自己s撕

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-23 16:17

/ty虫虫发表于 2016-2-23 16:02
按照合同关系找国航撕至于国航和机场他们自己s撕

国航不鸟我，永远一句，我会帮你记录上报的，请耐心等待

作者: /ty虫虫 时间: 2016-2-23 17:11

新堂圣发表于 2016-2-23 16:17
国航不鸟我，永远一句，我会帮你记录上报的，请耐心等待

投诉的时候要求回复时间再不行去民航局投诉我试过一次投诉深航最后里程票改南航Y仓 100%累计
爽歪歪

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-23 18:04

/ty虫虫发表于 2016-2-23 17:11
投诉的时候要求回复时间再不行去民航局投诉我试过一次投诉深航最后里程票改南航Y仓 100%累计 ...

民航局怎么投诉呢？
国航牛逼哄哄的，直接就是说会尽快，我帮你催下，之类的
广州白云来句，你打电话来问啊！要他们时限回复，直接无视我！

作者: /ty虫虫 时间: 2016-2-23 20:06

新堂圣发表于 2016-2-23 18:04
民航局怎么投诉呢？
国航牛逼哄哄的，直接就是说会尽快，我帮你催下，之类的
广州白云来句，你打电话来问 ...

http://www.caac.gov.cn/PublicWordWebUI/againstSubmit.aspx

网页底部有表格还可以传真反正多渠道呗

作者: 51207734 时间: 2016-2-23 20:42
看到这里真的只有呵呵了

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-24 12:59

/ty虫虫发表于 2016-2-23 20:06
http://www.caac.gov.cn/PublicWordWebUI/againstSubmit.aspx

网页底部有表格还可以传真反正多渠道 ...

感谢~~~~~~~~~~~~~

作者: /ty虫虫 时间: 2016-2-24 19:25

新堂圣发表于 2016-2-24 12:59
感谢~~~~~~~~~~~~~

不谢，请一定更新@我投诉进展必须坚持撕下去

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-25 10:01

/ty虫虫发表于 2016-2-24 19:25
不谢，请一定更新@我投诉进展必须坚持撕下去

在白云撕逼在事故单上加了个手写的延误证明的和章。
我在微博上投诉了一圈，然后国航的联系我了。
首先一直在策说我在成都没有提取是我的责任，
我：
第一、你们没有提前告知，行李为嘛是直挂的；
第二、我在成都呆了4个小时，你们为什么没有联系我，通知我；
第三、事后，你们的处理方式，之前延误，300块+送到家，现在是啥都没有还要自己去拿

国航就说回去申请，然后白云就联系我，快递资料签字，答应赔偿300（延误）+200（破损）
同行小伙伴还一直被忽略中，看来投诉315+微博还是有效果的。

作者: /ty虫虫 时间: 2016-2-26 08:38

新堂圣发表于 2016-2-25 10:01
在白云撕逼在事故单上加了个手写的延误证明的和章。
我在微博上投诉了一圈，然后国航的联系我了。
首先一 ...

你用了我给你的那个网页投诉吗？微博除了百万大V 其实效果并不是很好

作者: 新堂圣 时间: 2016-2-26 13:34

/ty虫虫发表于 2016-2-26 08:38
你用了我给你的那个网页投诉吗？微博除了百万大V 其实效果并不是很好
...

还么用民航局的，只315投诉了！

作者: 华华609 时间: 2016-2-29 12:59
加油！~~~精神上支持你！~

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