E旅行网-北京淘游

标题: 大家取消酒店的时候一定要看看钱有没有到账，记被hotels..... [打印本页]

作者: ndlin 时间: 2016-2-24 09:01
标题: 大家取消酒店的时候一定要看看钱有没有到账，记被hotels.....
上次有发帖提问，1月5日酒店取消的钱怎么还没到帐，大家都安慰我说没问题，结果没想到hotel.com办事效率如此之低，先是否认钱没到帐一说，交涉了好久，让他给支付宝退款交易号，给的是他们自己那边莫名其妙的号码，交涉了一晚上，他们还不承认，最后受不了，我把所有的支付宝账单发到总部去投诉，最后终于有结果，收到了这个邮件，承认错误了。

我以为这事情就好了，客服说第二天就操作，7天内到帐，可是没想到一周过去了，还是没有到帐，打电话过去，又说要最迟15天到帐，我就火大了，这公司也太牛了，说话都没一个准，而且电话都是我打过去的，他们只会发邮件，要是我没去查支付宝，钱不就被他们坑了

作者: gonglx 时间: 2016-2-24 10:12
晕，还这样的，下次取消也要看清楚了

作者: QQ0311A82928EB3 时间: 2016-2-24 11:56
hotels就是这么恶心的，我上次去澳洲退房就是这样的，折腾了一三个月，打一次电话重新说明一次，投诉无门啊，最后直接发飙，邮件投诉才到帐，前前后后五个多月

作者: 越夜越精彩 时间: 2016-2-24 15:53
预受权的估计不会吧。

作者: 蓝色生死恋 时间: 2016-2-24 16:44
以后取消的订单，大家要多留意下到帐情况

作者: gracezi9 时间: 2016-2-24 16:55
取消的订单，确实很容易疏忽检查是否到账，感谢楼主的提醒。

作者: ndlin 时间: 2016-2-25 08:58

越夜越精彩发表于 2016-2-24 15:53
预受权的估计不会吧。

还真会，上次booking信用卡预授权的，到店付款了，预授权的又扣一遍，不过booking的效率蛮快的，很快就退款了

作者: QQ9EEC0B6F9AA84 时间: 2016-2-25 09:09
hotels谁用谁知道啊

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-2-26 02:06
hotels无耻到了极点

作者: ndlin 时间: 2016-3-3 15:30
真是服了hotels，今天还没到帐，打电话过去说再等15天，NND！

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)