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标题: 宿务订票时生日填错了，可以改吗？ [打印本页]

作者: rainbow237 时间: 2016-3-8 08:20
标题: 宿务订票时生日填错了，可以改吗？
用APP买的票，每个人的信息我都拍照的，刚刚发现自己生日差了一天，可以改吗？

作者: yangke2728 时间: 2016-3-8 08:38
这是APP的bug，输入生日之后，再选国籍，生日会自己变动。。。

作者: kkkk 时间: 2016-3-8 08:44
还好我回去又检查了一遍。如果宿务APP承认是BUG，应该是可以改。

作者: zuilove0bing 时间: 2016-3-8 09:28
可以改，我前几天才改的，问题跟你一样，发邮件就可以

作者: fuhenbing 时间: 2016-3-8 09:30

zuilove0bing 发表于 2016-3-8 09:28
可以改，我前几天才改的，问题跟你一样，发邮件就可以

你好，邮件地址能发个吗

作者: zzj0510 时间: 2016-3-8 09:30

fuhenbing 发表于 2016-3-8 09:30
你好，邮件地址能发个吗

作者: fuhenbing 时间: 2016-3-8 10:14
好的，谢谢

作者: rainbow237 时间: 2016-3-8 10:20

zuilove0bing 发表于 2016-3-8 09:28
可以改，我前几天才改的，问题跟你一样，发邮件就可以

谢谢啦，改了安心点。

作者: omilove 时间: 2016-3-8 11:03

rainbow237 发表于 2016-3-8 10:20
谢谢啦，改了安心点。

请问哪里看生日，我也APP 订的收到订单后没发现有写生日

作者: E起走 时间: 2016-3-8 11:26

omilove 发表于 2016-3-8 11:03
请问哪里看生日，我也APP 订的收到订单后没发现有写生日

我也错了，刚发的邮件，使用APP CHECK IN检查生日，发现错了，发邮件去改吧！

作者: lf3352 时间: 2016-3-8 11:38
不说都不知道呢，刚刚APP上查了一下，真的都往前移动了一天。怎么改？有邮件地址吗？不改是不是也没关系。。。

作者: 靠谱小青年 时间: 2016-3-8 12:35
可以改的邮箱楼上发了妥妥的别担心

作者: 毗陵 时间: 2016-3-8 15:19
艹！我赶紧去CHECK-IN的地方查了下生日，八人中间错了一个人的年份！自动往后加了一年！！！！！
我用宿雾APP已经很小心，很小心了，居然还着了道！
按楼上给的邮件地址去申请修改，不知道这种情况能帮忙免费改正过来么？

作者: 趣多多 时间: 2016-3-8 16:44

zzj0510 发表于 2016-3-8 09:30

查了下日期全部往前一天了，修改邮件必须英文吗？有没有模板

作者: 珠江泡泡 时间: 2016-3-8 20:26
求英文模板

作者: fuhenbing 时间: 2016-3-9 08:17
邮件已发，说是24小时内看邮件处理

作者: 毗陵 时间: 2016-3-9 08:57
宿务家客服效率不错，昨天发邮件，一会儿就收到处理回复。今天来看，已经妥妥地改好了……不错！满意！

作者: 野草 时间: 2016-3-9 12:20

毗陵发表于 2016-3-9 08:57
宿务家客服效率不错，昨天发邮件，一会儿就收到处理回复。今天来看，已经妥妥地改好了……不错！满意！ ...

请问你在哪里能看到生日的信息？
收到的行程单上只有姓名和航班信息啊。

我现在也很怀疑自己是不是把生日弄错了，哈。

作者: 毗陵 时间: 2016-3-9 12:53

野草发表于 2016-3-9 12:20
请问你在哪里能看到生日的信息？
收到的行程单上只有姓名和航班信息啊。

APP查，CHECK-IN进去，VIEW ITINERARY。

作者: 野草 时间: 2016-3-9 13:18

毗陵发表于 2016-3-9 12:53
APP查，CHECK-IN进去，VIEW ITINERARY。

非常非常感谢！
国际段，确实有一个人的生日向前推了一天。
不过，国内段无论如何也查看不了乘客信息，只能看到名字。

所以，干脆把所有航班的订单编号都发给宿务，让他们核对并修改。

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