E旅行网-北京淘游

标题: 谢谢大家的帮助，HC的100美金已到帐 [打印本页]

作者: junexu 时间: 2012-6-21 22:38
标题: 谢谢大家的帮助，HC的100美金已到帐
本帖最后由 junexu 于 2012-6-22 13:52 编辑

我收到了HC的邮件，提示100美元已到帐。但我在HC登录帐户后账户却显示是0（附图），咋办办啊？

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-6-21 23:05
粑粑有人找。。。

作者: junexu 时间: 2012-6-21 23:10

翻滚吧豆美酱发表于 2012-6-21 23:05 static/image/common/back.gif
粑粑有人找。。。

谢谢帮call

作者: Tongzhoushenghu 时间: 2012-6-21 23:38
很简单，打电话或发邮件给HC的客服呗，可以打香港或台湾的HC电话问。

作者: junexu 时间: 2012-6-21 23:45

Tongzhoushenghu 发表于 2012-6-21 23:38 static/image/common/back.gif
很简单，打电话或发邮件给HC的客服呗，可以打香港或台湾的HC电话问。

打过香港电话，讲英文的呢。留了电话说回复我，但没收到回复过。台湾是讲中文的吗？

作者: roy3000 时间: 2012-6-22 00:25

junexu 发表于 2012-6-21 23:45 static/image/common/back.gif
打过香港电话，讲英文的呢。留了电话说回复我，但没收到回复过。台湾是讲中文的吗？ ...

香港和台湾都是讲中文的，她讲英文，你可以主动说句中文，呵呵，
另外你可以给HC的客服去邮件，提供自己的账号以及HC发给你的到账邮件的截图，这不是什么大问题，表紧张

台湾电话：00886-26568516
香港电话：00852-30714814
邮件：Customer_Service@hotelclub.com

作者: junexu 时间: 2012-6-22 04:30

roy3000 发表于 2012-6-22 00:25 static/image/common/back.gif
香港和台湾都是讲中文的，她讲英文，你可以主动说句中文，呵呵，
另外你可以给HC的客服去邮件，提供自己 ...

谢谢，试一试

作者: 火蝎 时间: 2012-6-22 09:55
你的账户怎么会这样呢？我的全部都到账100美元。看样子你只能联系一下香港或台湾的客服了。

作者: junexu 时间: 2012-6-22 10:39
联系香港客服了，说这个100美金的注入不是他们在操作，她只能帮我登记反应这事，24-48小时EMAIL回复

作者: junexu 时间: 2012-6-22 10:39

火蝎发表于 2012-6-22 09:55 static/image/common/back.gif
你的账户怎么会这样呢？我的全部都到账100美元。看样子你只能联系一下香港或台湾的客服了。 ...

哎，郁闷

作者: junexu 时间: 2012-6-22 13:55
中午收到HC的EMAIL，说是设了我的临时密码，款项也已入帐。我登录后发现帐户里有了这笔钱，而且是103美金（难道是对我的补偿），立马订好房了。总算解决了，HC的回复还是蛮迅速的，让人放心

作者: gtolam 时间: 2012-6-23 10:04
恭喜楼主了

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)