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标题: 航班延误了，怎么办？ [打印本页]

作者: timhardaway 时间: 2016-3-16 21:02
标题: 航班延误了，怎么办？
上海-马尼拉，马尼拉-卡迪克兰。两程分开购买，两程都是宿务的
前一个班次延误晚点了无法赶上后一班，如何处理？
宿务会因为前一程延误，而免费给我改后续航班吗？

作者: 看来预测的很准 时间: 2016-3-16 21:09
点对点航空，你也不是联程，不会给你改的。除非你RP爆好，能撕成功，几率不大

作者: Liangliang 时间: 2016-3-16 21:11
会的，宿务国内值机口最外侧的那个机台就处理这类问题！

作者: timhardaway 时间: 2016-3-16 21:20
我提前发邮件去问航空公司，这样做行吗？
写邮件，用中文还是英文啊

作者: 残月天 时间: 2016-3-16 21:21
宿务自身原因导致的延误从来都是免费改签的。亚航也如此。

作者: xnpmmc 时间: 2016-3-16 21:59

残月天发表于 2016-3-16 21:21
宿务自身原因导致的延误从来都是免费改签的。亚航也如此。

亚航前序延误，导致后续赶不上，有没有规定国际航班中间间隔时间呀？龙目岛-吉隆坡，吉隆坡-上海，中间间隔3小时50分，离传说中的4小时差了一点儿⊙﹏⊙

作者: 酱菜天行健 时间: 2016-3-16 22:19
会改签的，具体几个小时不知道，但是改签没听过受阻碍

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-3-17 01:33
如果出发晚点你就叫上海柜台主管给你直接改！北京这边我见他们改过！那次起飞晚点3小时，只要后续航班是宿务的他们全帮你操作。其他航空的就没戏了。并且在登机口发每人一张延误证明。这是我见过最厚道的廉航了

作者: timhardaway 时间: 2016-3-17 04:38

扒拉扒拉蜜发表于 2016-3-17 01:33
如果出发晚点你就叫上海柜台主管给你直接改！北京这边我见他们改过！那次起飞晚点3小时，只要后续航班是宿 ...

谢谢，明白你的意思了。宿务貌似还挺厚道的，国内春秋要向宿务和亚航多学习学习

作者: alex_lj 时间: 2016-3-17 08:18
放心吧，只要两程都是宿雾，前程延误，宿雾会帮你免费改的，这方面，宿雾比亚航强多了。

作者: fuhenbing 时间: 2016-3-17 08:28
可以改，碰到过，但是改到哪一程要看你是几个人，下程有几个空位来定，一般菲国内航班都是爆满的

作者: timhardaway 时间: 2016-3-17 13:14
按照大家的说法，也就是说两程都必须是同一家航空公司，如果两程是不同航空公司，就不鸟你了

作者: 静界---爱作梦 时间: 2016-3-17 13:19

timhardaway 发表于 2016-3-17 13:14
按照大家的说法，也就是说两程都必须是同一家航空公司，如果两程是不同航空公司，就不鸟你了 ...

正常情况下是的，我广州-马尼拉与马尼拉-巴厘相差3小时15分也怕延误呢。宿务直飞就那么一班，延误了改签也麻烦。

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-3-17 13:52

静界---爱作梦发表于 2016-3-17 13:19
正常情况下是的，我广州-马尼拉与马尼拉-巴厘相差3小时15分也怕延误呢。宿务直飞就那么一班，延误了改签 ...

叫他们给你安排食宿改后一天

作者: fg770 时间: 2016-3-17 21:26

扒拉扒拉蜜发表于 2016-3-17 13:52
叫他们给你安排食宿改后一天

这样的也可以么？

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-3-18 00:45

fg770 发表于 2016-3-17 21:26
这样的也可以么？

有朋友乘坐最晚一班马尼拉-科隆因为天气原因宿务取消了航班安排了四星酒店包吃住并安排第二天最早一班航班飞科隆那朋友最赚的是他当天并没有在科隆预订酒店

以上真实案例你可以作为参考

作者: fg770 时间: 2016-3-18 08:17

扒拉扒拉蜜发表于 2016-3-18 00:45
有朋友乘坐最晚一班马尼拉-科隆因为天气原因宿务取消了航班安排了四星酒店包吃住并安排第二天最早一 ...

如果后续还有航班的话，而时间特别晚，可以申请第二天早上的改签航班么？还是否可以安排住宿一晚呢

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-3-18 22:52

fg770 发表于 2016-3-18 08:17
如果后续还有航班的话，而时间特别晚，可以申请第二天早上的改签航班么？还是否可以安排住宿一晚呢
...

具体问宿务人家是廉航从规定来说没有义务帮着改签和安排食宿是厚道

作者: eagercadet 时间: 2016-3-19 07:11

残月天发表于 2016-3-16 21:21
宿务自身原因导致的延误从来都是免费改签的。亚航也如此。

请问具体怎么办理改签？比如说哪个柜台，怎么办理？

作者: _elane_ 时间: 2016-3-19 12:25

eagercadet 发表于 2016-3-19 07:11
请问具体怎么办理改签？比如说哪个柜台，怎么办理？

真实发生延误了，等你抵达马尼拉，到出发厅办票处，询问一下宿雾航空的柜台，会指给你的。这点宿雾很不错的。

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