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标题: agoda的支付宝支付已经修复 [打印本页]

作者: xchannel 时间: 2012-6-22 15:53
标题: agoda的支付宝支付已经修复
本帖最后由 xchannel 于 2012-6-26 00:00 编辑

因为下个月要去泰国游玩，所以这几天我都在用agoda呀预定酒店，前天用支付宝付款还是成功的，昨天定的几家多失败了，显示cxl other，问了支付宝的客服，客服说钱已经打过去了，给agoda发邮件都24小时了也没回应。
真操蛋啊，我都不知道该怎么办了，2K大洋啊~~~~~
————
刚刚又试了下，可以正常预定了

作者: Ddonie 时间: 2012-6-22 16:07
cxl other 是支付未成功的状态啊，取消了支付，如果你有支付宝支付记录agoda应该会认的，你电话他们打agoda香港电话，很快处理的

作者: 岭上开遍映山红 时间: 2012-6-22 16:46
+1
担心能不能退款给我呢

作者: orange1019 时间: 2012-6-22 16:50
去看一下

作者: xchannel 时间: 2012-6-22 17:44
特地开通了港澳长途，打了香港的客服电话问了，说15个工作日会把钱退回到我的支付宝的。。。

作者: sunway1982 时间: 2012-6-22 17:56
本帖最后由 sunway1982 于 2012-6-22 18:00 编辑

我是昨天晚上用支付宝订的吉隆坡的酒店，结果也是支付宝交易已成功，但是agoda邮件过来说订单取消~

打电话到支付宝客服，说是即时到帐，钱已经付掉了！！

打电话到agoda香港客服，说是他们的支付宝平台可能出现了点问题

他们会和支付宝取得联系，证实钱已到agoda银行帐户里的话会退款

退款需要10~15个工作日~~

作者: sunway1982 时间: 2012-6-22 17:56
我是昨天晚上用支付宝订的吉隆坡的酒店，结果也是支付宝交易已成功，但是agoda邮件过来说订单取消~

作者: mini-momo 时间: 2012-6-22 18:01
看来不是个案，我今天订泰国的酒店也是这样，订单被取消，但是支付宝确认扣款

作者: 郭格 时间: 2012-6-22 18:12
我同样的问题，太阳让我来跟大家分享一下我的不幸：
今天晚上飞吉隆坡，昨晚订的文莱酒店，发现被拒了，而且银行和支付宝都扣款了，我想重订发现酒店涨了，我急，我到处找，找银行，找支付宝都解决不了，实在找不到解决办法，找了太阳。
据太阳的建议，我在如大家所述的支付宝付款不成功后，联系了香港的客服（能说中文，是0085230715005），说是支付宝与AGODA的技术问题，导致AGODA没有在2小时之内收到支付宝的付款，所以订单不被接受，AGODA建议我们不要用支付宝，这两天的技术问题，好多订单都是我这个情况，这里跟大家说一下还是用信用卡付款的好，多点钱就多点钱吧，总比像我这样房间没了的好，主要是今天再订同样的房间涨价了，最后努力下，AGODA让我再重新订个贵的，他们再返回我差价，打香港电话花了好几十块了，真不值得

作者: sunway1982 时间: 2012-6-22 18:21

郭格发表于 2012-6-22 18:12 static/image/common/back.gif
我同样的问题，太阳让我来跟大家分享一下我的不幸：
今天晚上飞吉隆坡，昨晚订的文莱酒店，发现被拒了，而 ...

我也得到了同样的答复~~~~~~

作者: plute 时间: 2012-6-22 18:30
是Agoda的问题，不是支付宝的问题，我用支付宝订AirasiaGo都是即时到帐。

作者: mini-momo 时间: 2012-6-22 20:58
刚才打去香港客服问了，心急的同学可以把预定号和支付宝截图一起发到cnservice@agoda.com，如果我没听错，是3-10个工作日退回支付宝，反正我心急，我是发了，静待退款。。。。

作者: airrangtv 时间: 2012-6-22 22:41
本帖最后由 airrangtv 于 2012-6-22 22:42 编辑

那有说什么时候可以恢复正常吗？我正打算定酒店啊······我前两天定的没问题啊，现在看到楼主这么说，都不敢下手了~~

作者: lin912 时间: 2012-6-23 09:20
遇到了同样的问题，AGODA回邮件说款会2-3日退回银行卡，是AGODA的问题。

作者: 偏小姐 时间: 2012-6-23 12:04
妈哟，我也着了。。我支付宝已经付款成功了。。但是雅高达那边发邮件说没有通过支付宝支付，订单取消，发邮件过去也是一直没回，已经一天了！！！55555555.。咋个办呢，是不是雅高达的人去过端午节了哦！！！

作者: 偏小姐 时间: 2012-6-23 12:05

sunway1982 发表于 2012-6-22 18:21 static/image/common/back.gif
我也得到了同样的答复~~~~~~

那他们准备多久解决这个问题呢？？？？退款不？？

作者: 偏小姐 时间: 2012-6-23 12:06

sunway1982 发表于 2012-6-22 18:21 static/image/common/back.gif
我也得到了同样的答复~~~~~~

他们退差价，不退钱了？？那是咋个一回事哦。。。等几天会不会有结果？？？

作者: 偏小姐 时间: 2012-6-23 12:12
太求纠结了，好不容易看降价了一点。。结果。。。NND

作者: sunway1982 时间: 2012-6-23 13:21

偏小姐发表于 2012-6-23 12:06 static/image/common/back.gif
他们退差价，不退钱了？？那是咋个一回事哦。。。等几天会不会有结果？？？ ...

会退全款

作者: hotlong528 时间: 2012-6-23 14:41

郭格发表于 2012-6-22 18:12 static/image/common/back.gif
我同样的问题，太阳让我来跟大家分享一下我的不幸：
今天晚上飞吉隆坡，昨晚订的文莱酒店，发现被拒了，而 ...

我在agoda上面定普吉和皮皮的房间也出现了这种情况。第一件酒店paypal顺利付款，很快收到了agoda的确认信。但是后来2家酒店用paypal走银联卡，显示付款成功，但是agoda查询的状态是cx，即预订失败。
一周以后，付出去的3笔款被退回。
特价不是随时都有，后来的2家酒店我用招行信用卡，美元记账，感觉还行。貌似没有多少的差额呢？？

作者: 偏小姐 时间: 2012-6-23 22:17
真烦躁，我给他们写邮件，原来都有人看的懂中文，结果这次发过去，人家喊我写英文。。囧死了。。好久有个回复哦。。

作者: 亲爱的皮蛋 时间: 2012-6-23 22:36
同样。
22号早上订的新加坡的V hotel。
支付宝付款成功。银行卡也被扣了3K多。

结果AGODA发邮件来说预订取消。
我那个急呀。
也是打的香港客服。
结果说会退。居然不知道几天退？？！！！
现在只有苦等。悲催地苦等。
实在太不靠谱了！！！

作者: 喵喵喵小媚 时间: 2012-6-23 22:39
莫非，是属于AGODA新刚开通的支付宝的运行系统问题？

作者: silveryou 时间: 2012-6-24 00:04
能解决就好

作者: 偏小姐 时间: 2012-6-24 13:58
等待退款啊。。。纠结，各种纠结。。

作者: zhuangyuan 时间: 2012-6-24 14:38
万幸我下手前来到这看到这提醒贴，正要下手支付宝定吉隆坡酒店，白学了，那这支付宝系统会马上修复正常么？我还想尽快定完酒店呢

作者: 偏小姐 时间: 2012-6-26 15:27
好拉？？？可是我那笔支付宝的钱都还没退给我。。。。

作者: an2000 时间: 2012-7-9 19:56
嘿嘿，我还以为只有我碰到这样的问题，6月21日用支付宝在agoda预定涛岛酒店，钱付了却没预定成功，和他们交涉到现在也没退款。今天再定酒店发现居然支付宝不能在agoda支付了，不知怎么回事。

作者: an2000 时间: 2012-7-9 20:12
咨询支付宝客服，什么都不知道。

作者: 郭格 时间: 2012-7-13 11:49
本帖最后由郭格于 2012-7-13 14:58 编辑

经与AGODA香港沟通把我重新下单后，涨价后的差价以美元退给我7月13日，也收到了支付宝自动退的款
这件事挺险的，我是6月21日订，6月22日就出发，如果不是我出发前看了一下邮箱，还不知道自已没订上房这件事呢
这件事教育了我，凡事赶早，出发前再确认行程，与大家共勉

作者: hellono1 时间: 2012-7-13 12:43
不知道现在恢复正常没？？如果还没的话，不敢支付宝支付了

作者: crown.c 时间: 2012-7-31 14:24
说明支付宝支持还不是完美，暂时信用卡吧。

作者: 风中之火 时间: 2012-7-31 14:40
看看到底能不能用

作者: yuntaofeipu 时间: 2012-7-31 16:14
我上次预订时候正好支付宝坏了，真是背呀，哈哈

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