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标题: 宿务航班被改动提前20分钟，可否免费改签？ [打印本页]

作者: 简刀叔叔 时间: 2016-3-18 14:39
标题: 宿务航班被改动提前20分钟，可否免费改签？
宿务航班被改动提前20分钟，可否免费改签？

好象国内没有客服电话，请教服务邮箱是哪个？

作者: AlaNvSonG 时间: 2016-3-18 14:50
正常来说是可以免费改签其他航班的我上次就是联系这个邮箱回复很快你试试cebskedchange@cebupacificair.com

作者: AlaNvSonG 时间: 2016-3-18 14:52
把你的预定号，原航班信息，想更改后的航班信息时间一次性告诉他

作者: tomcat1212 时间: 2016-3-18 15:09
不能说说是哪一段吗，或许大家也有相同的航段呢

作者: Radika 时间: 2016-3-18 20:26
不可以，我上海的被推迟30分钟，邮件过去和我说要一个小时才可以改签，你可以试试！

作者: 宝宝盛 时间: 2016-3-18 22:46
曾经马尼拉到卡迪克兰改动10分钟，宿雾主动发邮件给我让我选择可以改航班，可以退款。

作者: tomcat1212 时间: 2016-3-18 23:45

宝宝盛发表于 2016-3-18 22:46
曾经马尼拉到卡迪克兰改动10分钟，宿雾主动发邮件给我让我选择可以改航班，可以退款。 ...

看来还是曾经厚道啊，我也是上海推迟半小时，不同意改

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-3-19 01:40

tomcat1212 发表于 2016-3-18 23:45
看来还是曾经厚道啊，我也是上海推迟半小时，不同意改

不能够！一个月前我还接过变动的邮件呢。起飞前10几天他们会统一发邮件询问你的，同意点确认。不同意有其他选择。你肯定是没遇到明白的客服。想改继续写信。

作者: wenzhirong 时间: 2016-3-19 09:25

宝宝盛发表于 2016-3-18 22:46
曾经马尼拉到卡迪克兰改动10分钟，宿雾主动发邮件给我让我选择可以改航班，可以退款。 ...

现在要1小时以上了，我的航班也提前了10分钟，发邮件过去问能不能改，告知如下：

Upon checking, your flight is 10 minutes earlier than the original departure. If you wish to be rebooked on a different schedule, please be informed that you will be paying the applicable charges (rebooking fee, fare difference). We can only waive the penalties if the flight disruption is 1 hour (or more) than the original ETD.

For further assistance and inquiries, you may call us through our Cebu Pacific Air hotlines:

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