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标题: [求助] 春秋航空购买的非大促航班被取消，只准退全款？ [打印本页]

作者: YVO13 时间: 2016-3-18 18:16
标题: [求助] 春秋航空购买的非大促航班被取消，只准退全款？
春秋大促时在官网购买的非大促航班 - 4.15成都飞茨城的航班被取消了，春秋不同意改签，只准退购买机票的全款，也不对办理日本签证和预定酒店的费用予以赔偿。请问怎么处理？

作者: 程箫吟 时间: 2016-3-18 18:22
啊……那您购买了了春秋的回程吗？他们怎么给你处理的

作者: YVO13 时间: 2016-3-18 18:24

程箫吟发表于 2016-3-18 18:22
啊……那您购买了了春秋的回程吗？他们怎么给你处理的

买了回程，回程没收到取消的短信，但是打给春秋客服，客服说春秋成都到日本的航线全部被取消了

作者: 北府 时间: 2016-3-18 18:26

YVO13 发表于 2016-3-18 18:24
买了回程，回程没收到取消的短信，但是打给春秋客服，客服说春秋成都到日本的航线全部被取消了
...

所有航班都取消还是就你这一天的？

作者: 程箫吟 时间: 2016-3-18 18:29

YVO13 发表于 2016-3-18 18:24
买了回程，回程没收到取消的短信，但是打给春秋客服，客服说春秋成都到日本的航线全部被取消了
...

摸摸%>_<%那应该只能退往返全款了……具体是否能争取更多赔偿还得求助版内大神了
另外，最近去日本的大促挺多的，你关注关注有木有临其甩尾的……也许比春秋还划算

【我倒是希望上海日本的航班取消退我全款啊，摔…

作者: fxyfeng 时间: 2016-3-18 19:06
我也买了4月5号飞大阪的票，没收到取消消息呀

作者: YVO13 时间: 2016-3-18 19:27

北府发表于 2016-3-18 18:26
所有航班都取消还是就你这一天的？

打电话过去是说的成都日本这条线取消了。

作者: YVO13 时间: 2016-3-18 19:28

程箫吟发表于 2016-3-18 18:29
摸摸%>_

谢谢哈

作者: YVO13 时间: 2016-3-18 19:29

fxyfeng 发表于 2016-3-18 19:06
我也买了4月5号飞大阪的票，没收到取消消息呀

这是成都飞茨城，我也以为是假的诈骗信息，专门打给春秋客服问了的，对方是这么回复的，态度还很强硬，怪顾客买票不看清条款。

作者: xiaobaiwxh 时间: 2016-3-18 19:43
太坑人了。

作者: 太阳1975 时间: 2016-3-18 19:45
换到成都大阪呢？

作者: YVO13 时间: 2016-3-18 19:50

太阳1975 发表于 2016-3-18 19:45
换到成都大阪呢？

给春秋航空客服打电话，客服态度强硬说只有一条路就是全额退款，并且不做任何赔偿，不允许改签。

作者: YVO13 时间: 2016-3-18 19:55

太阳1975 发表于 2016-3-18 19:45
换到成都大阪呢？

我查了春秋官网4月10日以后成都往返茨城、大阪的在官网都是灰的，买不了了。

作者: fxyfeng 时间: 2016-3-18 20:08

YVO13 发表于 2016-3-18 19:50
给春秋航空客服打电话，客服态度强硬说只有一条路就是全额退款，并且不做任何赔偿，不允许改签。
...

4月7号以后成都到大阪也没票了?

作者: zudas 时间: 2016-3-18 20:50
廉航的弊端

作者: clgao1972 时间: 2016-3-18 22:59
本帖最后由 clgao1972 于 2016-3-19 10:20 编辑

查询春秋日本网页的价格时，一直有提示这个航班在申请中，我直觉这个航班可能有问题，上周日本网站促销时还有来回600多人民币的价格，还好没有下单。但春秋中国公司的处理方式的确不如亚航，只能退款处理，春秋中国有成都—上海，上海—茨城的航班，完全可以改成这个上海转机线路。成都—茨城本来就不是直航，中途要在扬州机场停2个小时，并且春秋日本网页提示的在中转机场2个小时不能下飞机。航班取消了不能改签有点强盗逻辑，即使是廉航。

作者: sunshine4ever 时间: 2016-3-18 23:14
不能改成成都上海茨城么

作者: stacey77s 时间: 2016-3-19 01:06
据说是4.10以后的航班，成都茨城，成都大阪全部被砍，。我的是3.9号才抢的，三月底到四月初的机票，好悬啊，不然真的亏死了，酒店，签证，大巴，门票啥子都定好了的！！看来定春秋风险真是太大了

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-3-19 01:37
跟sb春秋撕！不要脸的板凳航空！直接各种投诉！上海的那个啥12345貌似好用。投诉！

作者: CC在憧憬 时间: 2016-3-19 19:35
http://www.elvxing.net/thread-185814-1-1.html?_dsign=94af826c
改签案例

作者: YVO13 时间: 2016-3-19 19:42

fxyfeng 发表于 2016-3-18 20:08
4月7号以后成都到大阪也没票了?

貌似是的。

作者: YVO13 时间: 2016-3-19 19:43

zudas 发表于 2016-3-18 20:50
廉航的弊端

我之前都坐的亚航，也遇到过一次，就是吉隆坡飞槟城7点多的被取消了，但系统直接发来改签的消息说改到9点多的，而且还能选QUIET ZONE的第一排。

作者: YVO13 时间: 2016-3-19 19:45

clgao1972 发表于 2016-3-18 22:59
查询春秋日本网页的价格时，一直有提示这个航班在申请中，我直觉这个航班可能有问题，上周日本网站促销时还 ...

嗨呀，完全没想到这个改法，不过打电话过去就直接说的不让改。

作者: YVO13 时间: 2016-3-19 19:46

sunshine4ever 发表于 2016-3-18 23:14
不能改成成都上海茨城么

客服说只有一个解决方案，全额退款。

作者: YVO13 时间: 2016-3-19 19:47

stacey77s 发表于 2016-3-19 01:06
据说是4.10以后的航班，成都茨城，成都大阪全部被砍，。我的是3.9号才抢的，三月底到四月初的机票，好悬啊 ...

对啊，这个风险也太大了嘛，而且还连累一起去耍的朋友些

作者: YVO13 时间: 2016-3-19 19:49

扒拉扒拉蜜发表于 2016-3-19 01:37
跟sb春秋撕！不要脸的板凳航空！直接各种投诉！上海的那个啥12345貌似好用。投诉！ ...

哎呀，谢谢哈。我也是受到了一万点的暴击

作者: YVO13 时间: 2016-3-19 19:50

CC在憧憬发表于 2016-3-19 19:35
http://www.elvxing.net/thread-185814-1-1.html?_dsign=94af826c
改签案例

哎呀，谢谢版主。

作者: CC在憧憬 时间: 2016-3-19 20:00

YVO13 发表于 2016-3-19 19:50
哎呀，谢谢版主。

希望能帮到你：）

作者: YVO13 时间: 2016-3-19 20:05

CC在憧憬发表于 2016-3-19 20:00
希望能帮到你：）

谢谢版主哈。不想让版主扫兴的，可惜和我一起的朋友些太着急了，昨天就决定不去了，因为同时段去日本太贵了，只有重新买的港龙航空的机票去菲律宾了。

作者: CC在憧憬 时间: 2016-3-19 23:16

YVO13 发表于 2016-3-19 20:05
谢谢版主哈。不想让版主扫兴的，可惜和我一起的朋友些太着急了，昨天就决定不去了，因为同时段去日本太贵 ...

去看樱花？成本当然高。。
我不扫兴啊，哈哈哈哈
春秋赚的钱又不是给我
嘿嘿

作者: hblovezlq 时间: 2016-3-20 00:19
那楼主决定不去日本，那日本的酒店可以退？

作者: andy_zuo 时间: 2016-3-20 21:11
朋友4月12号飞大阪的航班也被取消了，不得以退了，改买了国航。貌似4月7号以后的都取消了，春秋把这条航线砍了？不应该啊，成都的上座率不低呀。

作者: YVO13 时间: 2016-3-21 14:07

hblovezlq 发表于 2016-3-20 00:19
那楼主决定不去日本，那日本的酒店可以退？

用BOOKING定的房间已经退了哈。

作者: ououshi 时间: 2016-3-22 23:12
有办法吗？我收到了退款邮件，怎么办呢？

作者: bennyleo 时间: 2016-3-22 23:35
现在知道不只是亚航坑爹了？

关键亚航可能的话还是会尽量给你改签春秋就省省吧

作者: 飞鸡炸蛋 时间: 2016-3-23 14:57
为什么成都坐廉价航空就那么难！又想骂脏话了！！

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