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标题: 订了长滩酒店的，来讨论下晚上怎么跟携程撕？ [打印本页]

作者: 蓝色生死恋 时间: 2016-4-14 17:02
标题: 订了长滩酒店的，来讨论下晚上怎么跟携程撕？
订了长滩岛130块酒店的，来讨论下晚上如果携程来电话了，我们怎么跟携程撕？

作者: suzy 时间: 2016-4-14 17:03
未确认订单。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 蓝色生死恋 时间: 2016-4-14 17:04

suzy 发表于 2016-4-14 17:03
未确认订单。。。。。。。。。。。。。。。。

我也是

作者: suzy 时间: 2016-4-14 17:06
携程已经打电话来了，未确认无任何补偿，大神要撕吗？如何撕？

作者: 蓝色生死恋 时间: 2016-4-14 17:07

suzy 发表于 2016-4-14 17:06
携程已经打电话来了，未确认无任何补偿，大神要撕吗？如何撕？

这么快打电话来了？？

作者: la ven 0819 时间: 2016-4-14 17:08
我还没接到电话，我没撕过，准确的说我没撸过羊毛。好不容易撸一次竟然还不确认啊！！！！倒霉啊！！我定的是春节段，240多一晚

作者: suzy 时间: 2016-4-14 17:08

蓝色生死恋发表于 2016-4-14 17:07
这么快打电话来了？？

对的，完全没想到那么快，大神如果撕，请教导一下！

作者: la ven 0819 时间: 2016-4-14 17:12
妈呀，我的电话也来了，我没接，我不知道他要说什么，估计就是系统错误之类，我该怎么撕？

作者: hqfei1983 时间: 2016-4-14 17:15
没确认如何斯

作者: suzy 时间: 2016-4-14 17:17

hqfei1983 发表于 2016-4-14 17:15
没确认如何斯

我是以我已填写了信用卡信息并进行预授权，预定的酒店并不是1毛1块的价格，是正常的酒店价格，并且是刚需，如果携程这样做不是等于骗取信用卡信息，而申请升级到主管处理得，但后续真的不知道该怎样撕

作者: hqfei1983 时间: 2016-4-14 17:23

suzy 发表于 2016-4-14 17:17
我是以我已填写了信用卡信息并进行预授权，预定的酒店并不是1毛1块的价格，是正常的酒店价格，并且是刚需 ...

我是直接微信支付的

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-14 17:27
我接了要我升级我说不升级他说再跟领导反应

作者: zhong41226 时间: 2016-4-14 17:28

天堂魔鬼发表于 2016-4-14 17:27
我接了要我升级我说不升级他说再跟领导反应

要你升级什么意思？

作者: fwj2328 时间: 2016-4-14 17:33
已经来电话说没房，要取消了

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-14 17:34

zhong41226 发表于 2016-4-14 17:28
要你升级什么意思？

我的房型没有了要升级房型

作者: la ven 0819 时间: 2016-4-14 17:38
你们的订单都取消没啊

作者: suzy 时间: 2016-4-14 17:39

la ven 0819 发表于 2016-4-14 17:38
你们的订单都取消没啊

取消了。。。。。。。。。。。。

作者: suzy 时间: 2016-4-14 17:40

天堂魔鬼发表于 2016-4-14 17:34
我的房型没有了要升级房型

要加钱吗？但看你的订单都在确认中啊，竟然可以补少少钱升级？

作者: 深水 时间: 2016-4-14 17:40

suzy 发表于 2016-4-14 17:17
我是以我已填写了信用卡信息并进行预授权，预定的酒店并不是1毛1块的价格，是正常的酒店价格，并且是刚需 ...

要看是不是立即确认的房吧
如果是二次确认他们可以拒单吧

做旅游的代理也不容易啊

作者: 蓝色生死恋 时间: 2016-4-14 17:43
携程电话来了，说今天暂时确认不了，要我明天等电话

作者: suzy 时间: 2016-4-14 17:44

深水发表于 2016-4-14 17:40
要看是不是立即确认的房吧
如果是二次确认他们可以拒单吧

对啊，最后还是取消了。。。。。。。。。去年十一是订立即确认的，去之前说价格不对，取消订单，赔偿1:1的预定款，要预定才有，最后临出发所有凤凰的客栈都爆满，价格升到夸张的程度，最后旅行泡汤了，携程一分都没赔。

作者: suzy 时间: 2016-4-14 17:45

蓝色生死恋发表于 2016-4-14 17:43
携程电话来了，说今天暂时确认不了，要我明天等电话

啊？你的订单是确认了没有？没有确认的直接就会说价格不对，对方不接受，要求取消

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-14 17:46

suzy 发表于 2016-4-14 17:40
要加钱吗？但看你的订单都在确认中啊，竟然可以补少少钱升级？

跟我说升级的时候我就回绝了应该是要加钱

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-14 17:51
第二个电话赔200块

作者: wonucan 时间: 2016-4-14 17:52

天堂魔鬼发表于 2016-4-14 17:51
第二个电话赔200块

是几个订单赔二百块？这钱怎么赔？是现金，还是卷什么的？

我觉得还可以啊？没有确认订单也赔钱啊！

作者: suzy 时间: 2016-4-14 18:01

天堂魔鬼发表于 2016-4-14 17:51
第二个电话赔200块

为什么可以赔200元？你是有已经确认的订单吗？

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-14 18:01

wonucan 发表于 2016-4-14 17:52
是几个订单赔二百块？这钱怎么赔？是现金，还是卷什么的？

我觉得还可以啊？没有确认订单也赔钱啊！

一共赔200 携程钱包券

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-14 18:02

suzy 发表于 2016-4-14 18:01
为什么可以赔200元？你是有已经确认的订单吗？

没有确认单

作者: duncanjunegong 时间: 2016-4-14 18:17
居然把我取消了一个晚上，我都没说同意取消。而且他们态度还很不好

作者: greatchen 时间: 2016-4-14 19:21

天堂魔鬼发表于 2016-4-14 18:02
没有确认单

没确认的订单怎么斯的？还能赔偿200

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-14 20:33
想不到“携程在手说走就不了”故事终于发生在我身上了。今天下午在网站上预定国庆5晚菲律宾长滩的酒店，按照正常的程序，下订单付款成功。快到下班时间居然接到携程客服的电话，“表示该房型已经定完，问我是否愿意升级或者改定其他酒店”。这真是有点莫名其妙，既然这个房型已经卖完为何还要挂在网上？为何还要我付款？如果卖完还挂在网上明显就是欺诈销售。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条的明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我的要求很简单：1、如果该酒店房型售完，那么自动免费升级至更高一个级别房型；2、如果该酒店没有可供选择的房间，可以接收免费调剂到该区域相同档次、设施的酒店；3、如果以上2点无法达到，则要求按照“消法”的规定，退一赔三。

作者: 极速飞影 时间: 2016-4-14 21:10
没刚需，没有买

当年hotelopia上也是长滩岛的bug，s1的丽晶10几块一晚，我订了10几晚分两次去的长滩，第一次去的时候因为没房了，还给我免费换到s2的那个丽晶

作者: vincent 49 时间: 2016-4-23 13:23
未确认订单不好撕吧。。。

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