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标题: 真航空上海工作人员说可能要补钱 [打印本页]

作者: czq236 时间: 2016-4-19 09:33
标题: 真航空上海工作人员说可能要补钱
今天早上打上海的真航空电话，让她把昨天我没收到的行程单发给我，她告诉我，总部发现昨天涉及中国的航线都少收了700多的燃油费（上海往返济州），所以正在协商怎么处理，很有可能一一打电话要么补钱，要么退票。我说如果这样的话，你们的做法太不厚道了，我们买票的时候写着税费全含的！工作人员说只能等电话通知。

作者: boobinhai 时间: 2016-4-19 09:36
好吧，，如果是700多的燃油税费的话，加上870，，，，这是大促么。。额~~~~他家可以远离关注了

作者: Mellus杨 时间: 2016-4-19 09:44

boobinhai 发表于 2016-4-19 09:36
好吧，，如果是700多的燃油税费的话，加上870，，，，这是大促么。。额~~~~他家可以远离关注了 ...

直接把他家屏蔽

作者: yew208 时间: 2016-4-19 09:44
如果1500，携程自由行里东航机票随便捡都是这个价格

作者: aimeilli11 时间: 2016-4-19 09:50
同样情况儿戏我坚持到底他说还在等方案

作者: ciara0817 时间: 2016-4-19 09:55
太过分了怪不得昨天一直没有收到电子机票~ 现在只能等消息吗还是到时候一起去投诉~

作者: Mellus杨 时间: 2016-4-19 09:58

ciara0817 发表于 2016-4-19 09:55
太过分了怪不得昨天一直没有收到电子机票~ 现在只能等消息吗还是到时候一起去投诉~ ...

你要是昨天打电话的，就给你行程单了

作者: czq236 时间: 2016-4-19 09:59

Mellus杨发表于 2016-4-19 09:58
你要是昨天打电话的，就给你行程单了

今天打电话也给补发了行程单，但同时告知可能要补钱。

作者: rox 时间: 2016-4-19 10:02
汗，太不厚道了。。。

作者: fujunshuai 时间: 2016-4-19 10:50
昨天已定，行程单也收到，坚决不接受补钱问题！玩不起促销就别学人家！

作者: 一般男人1981 时间: 2016-4-19 11:01
真坑爹呀！~~

作者: 1446315884 时间: 2016-4-19 11:10
真坑爹呀！~~

作者: wh天气不错 时间: 2016-4-19 11:24
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 薄荷岛岛主 时间: 2016-4-19 12:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: zzj0510 时间: 2016-4-19 12:43
晕死，还带补钱这样的啊，我订了3张都收到行程单了

作者: 军哥走天下 时间: 2016-4-19 13:23
不用理会

作者: 无忧生活2012 时间: 2016-4-19 13:43
我也收到行程单了

作者: ciara0817 时间: 2016-4-19 14:05

aimeilli11 发表于 2016-4-19 09:50
同样情况儿戏我坚持到底他说还在等方案

一样！！！！气死我了要坚持等方案否则就是不退！继续投诉

作者: ciara0817 时间: 2016-4-19 14:07
我刚打电话了客户这里也很强硬就是支付宝付款的直接系统问题无法出票不就是耍无赖么现在只有两条路要么退款要么就+700燃油附加税问问大家准备怎么办是去消费者协会投诉还是继续投诉韩国总部？气死我了
因为我没收到确认订单！

作者: aimeilli11 时间: 2016-4-19 15:27

ciara0817 发表于 2016-4-19 14:07
我刚打电话了客户这里也很强硬就是支付宝付款的直接系统问题无法出票不就是耍无赖么现在只有两条 ...

守住守住客服说不会因为系统问题没出单而和已经出单的区别对待要加都加我反正一口咬定交易已经存在

作者: ciara0817 时间: 2016-4-19 15:30

aimeilli11 发表于 2016-4-19 15:27
守住守住客服说不会因为系统问题没出单而和已经出单的区别对待要加都加我反正一口咬定交易已经存在 ...

恩恩一起维权！

作者: Mellus杨 时间: 2016-4-19 15:34
都到行程单，不用理会，也不用接电话。坐飞机

作者: TonyThai 时间: 2016-4-19 15:48
太不厚道了。

作者: Mellus杨 时间: 2016-4-19 15:51
韩国来电话了，我去！

作者: wangjialin360 时间: 2016-4-19 15:54
哎，我是昨天中午下的单，再支付的时候支付宝怎么也过不去一直白屏，然后退出去什么记录也没有的。
然后下午让我朋友给下的单，到现在也没有收到行程单，只收到付款成功的邮件，哪能弄啊，那个电话么一直打不通，吐血了要。人家真航空官网都没有显示预订信息，是不是就可以赖掉啊。。。。。。

作者: wangjialin360 时间: 2016-4-19 15:55

Mellus杨发表于 2016-4-19 15:51
韩国来电话了，我去！

亲，电话说撒了。。。。。。

作者: aimeilli11 时间: 2016-4-19 17:00
客服友好回电话了告诉我因为大家都不想加钱现在他们把意见给总部让总部处理考虑大家的意见还在等海外回复支付宝的同学没出单不要急

作者: czq236 时间: 2016-4-19 17:09

aimeilli11 发表于 2016-4-19 17:00
客服友好回电话了告诉我因为大家都不想加钱现在他们把意见给总部让总部处理考虑大家的意见还在等海外回 ...

是啊我们又不急等着就是了

作者: pcopco316 时间: 2016-4-19 19:06
不加钱，要么飞，要么退一赔一

作者: zzj0510 时间: 2016-4-19 19:19

aimeilli11 发表于 2016-4-19 17:00
客服友好回电话了告诉我因为大家都不想加钱现在他们把意见给总部让总部处理考虑大家的意见还在等海外回 ...

我是支付宝付款的，三个订单都收到了

作者: czq236 时间: 2016-4-19 19:29

zzj0510 发表于 2016-4-19 19:19
我是支付宝付款的，三个订单都收到了

现在说的是无论订单有没有发你，都是要补钱或者取消的。不过还是要等总部决定。

作者: hella 时间: 2016-4-20 11:27
来，大家一起打韩国的315电话，给他们总部加点压力吧
外国人专用咨询电话： 043-880-5400

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