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标题: 征求意见：大家对于春秋航空在购票/乘机方面有何建议 [打印本页]

作者: 蓝色生死恋 时间: 2016-5-16 19:09
标题: 征求意见：大家对于春秋航空在购票/乘机方面有何建议
本帖最后由蓝色生死恋于 2016-5-20 11:14 编辑

征求意见：大家对于春秋航空在购票/乘机方面有何建议？

相信很多的E友对于国内第一家民营廉价航空“春秋航空”都很熟悉吧，其因价格低而让我们出行成本大大降低，甚至价格比高铁还便宜不少，当然做为廉价航空其行李、餐食方面都做为额外服务需要收费，国内外如：亚航、宿务、虎航、酷航、捷星等廉价航空均是如何，

本人也因在2008年的时候买到了春秋航空的9元机票，往返成本仅300元左右去了石家庄和北京游玩，自此深深爱上了廉价航空，现在去过城市除国内外，马来西亚、菲律宾、新加坡、印尼都是选择廉价航空为主，仅花几百无就可以圆出国梦！

本人近几年受春秋航空官方邀请参加了多次作为常旅客的座谈会，本周又将参与春秋航空2016年度会议，所以本人也准备了一些建议向春秋官方提出，在此征求一下大家的意见，如果大家之前乘坐春秋航空或在购票方面需要有所改进的地方，欢迎在此跟贴提出，我会把大家意见进行整理后提出。

1、你乘坐春秋航空在购票、值机、登机、客舱服务和到达服务上体验如何？

2、你认为春秋航空如何来通过互联网，改进现有服务流程，便捷旅客登机

3、春秋航空希望打造“以人为本，以客为尊”的真情服务品牌，你认为哪些细节方面最能体现航空公司对旅客真情服务的？

4、2016年你们期待春秋航空最大的改变是哪方面？

所以呢大家有什么想法的建议，都说出来吧，大家的意见就是群众的意见，我会给你们一一带到！也希望16年春秋航空推出更多给力活动，让我们大家都可以买到便宜票！

作者: saly618 时间: 2016-5-16 19:15
没什么，就让春秋减掉一半的税，他们的税超级高

作者: 想到处去旅游 时间: 2016-5-16 19:22
税费为何如此之贵

作者: yew208 时间: 2016-5-16 19:27
连20寸行李箱也不让带上飞机

作者: 丄课觉觉潴课唔 时间: 2016-5-16 19:34
税费为何如此之贵

作者: 一一妈 时间: 2016-5-16 19:36
春秋强制买保险，不合理~！

作者: simondell 时间: 2016-5-16 19:46
没什么，就让春秋减掉一半的税，他们的税超级高
表把税费当票价补贴就好

作者: alecluo 时间: 2016-5-16 19:47
税！！就这1个字！其他的木有

作者: 270898481 时间: 2016-5-16 20:11
其他不重要，钱最重要，只要春秋发个文，说明他的税费详细情况就可以了。

作者: 南山南 时间: 2016-5-16 20:31
王正华，春秋日本和春秋中国的税费不一样

你不要老脸

作者: Radika 时间: 2016-5-16 20:44
税费税费，只要税费合理那怕票价高一点也没有关系

作者: clgao1972 时间: 2016-5-16 21:33
春秋官网订票必须要护照号，希望取消这规定。

作者: alisonlee 时间: 2016-5-16 21:58
促销就促销，老没诚意，节假日都没票

作者: QQB113099A11B1A 时间: 2016-5-16 22:07
促销票一次只能买一张还不能买儿童票这种陋习是不是得改！

作者: karen77 时间: 2016-5-16 22:21
1.促销不卖儿童票的问题。2.增加杭州日本线。

作者: cyongworld 时间: 2016-5-16 23:02
不要再用1元不含税的票来忽悠大家

作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2016-5-16 23:47
1.提前更久一点时间卖票；
2.低舱位的票可以网上值机

楼上很多讲税正常收取，即使票价高一些也可以接受，其实我想说的是除非含税总价降低，否则明显是税高票价低比较有利啊。9元机票+500税，不坐退税可以退500，损失可以忽略。100元机票+400税，不坐退税只能退400了

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-5-16 23:51
对于春秋我说NO！我买中联航，不买春秋。因为啥？因为我特么伸不开腿，完全是难受的想死。

作者: isaidyes 时间: 2016-5-16 23:58
必须列明税费明细，具体到非每一分没一毛是什么细项！！！！

作者: 无锡FY 时间: 2016-5-17 00:29
不坐春秋很多年，随便它怎么折腾

作者: nick1212 时间: 2016-5-17 01:29
能不能把后边加的那几排座椅拆了啊

作者: annielian 时间: 2016-5-17 07:38
武汉飞日本的时候座椅直直的，完全不能够调仰一点,老公腿都伸不直。回程日本飞武汉，为什么座椅可以调。

作者: maxchen503 时间: 2016-5-17 07:59
凭什么促销不卖儿童票

作者: kissmaomaoben 时间: 2016-5-17 08:42

虽然是不可能的想法但是也要说说..座位能稍微调整么~ 坐个飞机和被严刑拷打的坐姿一样....

作者: wz485026 时间: 2016-5-17 09:03
1、强制保险超级恶心，而且还偷偷涨价，以前保费20，偷偷摸摸涨到30！
2、机上卖东西更恶心，整个机舱跟自由市场无异。
3、70岁以上老人还要半年之内的体检单，提供了还得签署责任自负声明，那你要个毛体检证明啊？貌似只有春秋有这个规定，其用意就是把自己的责任甩的一干二净！
4、座位就不说了，超级难坐！
5、促销票只能每次买两张，甚至就一张！

作者: jackiekhoo 时间: 2016-5-17 09:26
税费为何如此之贵

作者: CC在憧憬 时间: 2016-5-17 12:17
制服能更好看点么?敢不敢位子再挤一点,把价格再压下来. 9元促销能多放周末票么

作者: 晓晓宝宝 时间: 2016-5-17 13:24
为什么要取消成都多条航线？

作者: minwerica 时间: 2016-5-17 13:27
为什么要取消成都多条航线？

作者: jonathonmu 时间: 2016-5-17 15:07
特价的机票没有积分，还硬要我办卡积分

作者: 北府 时间: 2016-5-17 15:32

QQB113099A11B1A 发表于 2016-5-16 22:07
促销票一次只能买一张还不能买儿童票这种陋习是不是得改！

app上买即可

作者: 北府 时间: 2016-5-17 15:33

南山南发表于 2016-5-16 20:31
王正华，春秋日本和春秋中国的税费不一样

你不要老脸

本来不知道春秋老总名字，全靠南山兄科普

作者: 57163 时间: 2016-5-17 23:50
退票周期漫长，也没有到账邮件提醒

作者: karen77 时间: 2016-5-18 08:22

骑着蜗牛赶集去发表于 2016-5-16 23:47
1.提前更久一点时间卖票；
2.低舱位的票可以网上值机

同意低票价+高税费的，有时候行程发生变化，损失几乎可以忽略

作者: mix7 时间: 2016-5-19 12:40
行李费比促销机票还贵。

作者: akaka 时间: 2016-5-19 13:54
增加国际航线免费行李额，做不到的话，将两个不在同一订单内的但同行的人的行李额合并计算也可以

作者: elaine921 时间: 2016-5-19 17:19
重庆东京线增加免费行李额度，单人5KG的额度能拿个啥东西，导致行李费比机票贵，请参考重庆大阪线给足15KG免费行李额度

作者: Ericsson_Zeng 时间: 2016-5-19 22:24
1，强制卖保险，滚粗
2，请告诉我那么贵的税到底是什么，不要再玩儿什么机票9块税900了
3，能不能多开西南航线，成都重庆都行，甚至马上要升级成国际机场的绵阳

作者: 梦剧场的红色 时间: 2016-5-19 23:19
为什么一次性不能买多张票？另外春秋的税费高到爆

作者: andrem 时间: 2016-5-20 07:21
别买！！

作者: 阳光咖啡 时间: 2016-5-20 11:33
春秋航空的特价票都是骗人的
其他的我都不说了

作者: kobeanfield 时间: 2016-5-20 12:53

阳光咖啡发表于 2016-5-20 11:33
春秋航空的特价票都是骗人的
其他的我都不说了

那要看和谁比了，我看还可以，经常买到比动车（不是高铁）价格还低的价票。

作者: wyzmman 时间: 2016-5-20 15:09
多一点真诚少一点套路

作者: 海東Kyle 时间: 2016-5-20 17:00
座椅靠背不能调节不能忍。。。

作者: SINA2811065750 时间: 2016-5-20 23:56
我只要求名古屋回来的时刻能调整一下吗我情愿是红眼也不要早上5点钟必须到机场等于没睡，我已经为此误机几次了

作者: zc5791161 时间: 2016-5-21 00:19
多的不说，卖票方面多向亚航学习就对了~~~~

作者: 残月天 时间: 2016-5-21 14:40
促销票不能往返一起买就是硬伤中的硬伤

作者: 残月天 时间: 2016-5-21 14:42
还有一点，同样是老虎凳，起吗亚航的靠背还可以稍微放倒，春秋是满清十大酷刑吗

作者: xyz_999 时间: 2016-5-21 18:51
飞机的椅背居然不能向后靠？！短线就罢了，长线这怎么受得了。。。

作者: sagachan23 时间: 2016-5-22 09:29
春秋，2条腿真的没地方放啊

作者: 星凡 时间: 2016-5-22 13:02
自从体验了春秋不能调节的椅背后，就想放弃春秋了。

作者: Raikko 时间: 2016-5-22 17:43
基本帐户都有问题。我用大写的帐户登录订票，小写帐户登录查不到
常旅客也是一样
最近连用大写用户登录也看不到订单了
发起在线客服请求回答驴头不对马嘴，订单就这么凭空消失了。想查订单号也查不到
我让客服给我发确认函，发过来都是同一个人的，几个订单就收到一个，还是重复邮件

真是无力吐槽了。不用中航信系统就算了，自己的会员系统也这么烂。。。。

我估计，以前的版本，登录时候区分大小写，现在自动过滤大小写了，也就是登录自动给你变小写
但是以前的订单数据库的用户名还是大写，做一个语句自动全部改小写就好了嘛。
反正到现在还没解决。

尼玛，想骂人。

作者: Raikko 时间: 2016-5-24 09:05
为何要下沉？被喷的太多受不了了？

QQ截图20160524090511.jpg (62.46 KB, 下载次数: 132)

作者: Raikko 时间: 2016-5-24 09:08
标题: 那个春秋征求意见的帖子，就这样和谐掉了？
列表里也找不到。。
看来还是吐槽多于建设性的意见啊。。。

不过我看下来还是无脑的吐槽多一点。
可是我的吐槽是事实清楚的啊。。。。只能再吐槽一遍了。。。

基本帐户都有问题。我用大写的帐户登录订票，小写帐户登录查不到
常旅客也是一样
最近连用大写用户登录也看不到订单了
发起在线客服请求回答驴头不对马嘴，订单就这么凭空消失了。想查订单号也查不到
我让客服给我发确认函，发过来都是同一个人的，几个订单就收到一个，还是重复邮件

真是无力吐槽了。不用中航信系统就算了，自己的会员系统也这么烂。。。。

我估计，以前的版本，登录时候区分大小写，现在自动过滤大小写了，也就是登录自动给你变小写
但是以前的订单数据库的用户名还是大写，做一个语句自动全部改小写就好了嘛。
反正到现在还没解决。

QQ截图20160524090511.jpg (62.46 KB, 下载次数: 120)

作者: karen77 时间: 2016-5-24 09:11
有心人

作者: Raikko 时间: 2016-5-24 09:12
让你看看智商捉急的客服的回答。。

QQ截图20160524091021.jpg (196.62 KB, 下载次数: 139)

作者: Dalai 时间: 2016-5-30 15:49
我们现在是只要有可能坚决不乘春秋的航班，哪里是“以人为本，以客为尊”，完全就是以钱为本。座位间隔小，十分不舒服不说，什么都要钱，你要座位靠窗要钱，靠通道要钱，只要你有要求，就是钱。这种公司，不要也罢。

作者: baolingbo 时间: 2016-5-30 16:06
航班能不能不要说取消就取消啊，热门的航线，我提前了2个月买票，过了2周航班就被取消了，可明明同样的日期春秋假期还有自由行的团，为什么保险要特别指明不承保春秋航空

作者: xliu9 时间: 2016-6-1 23:16
希望空铁联运可以在APP上直接购买

作者: ndep 时间: 2016-6-2 00:47
春秋经济舱座椅是不是全都不能调整靠背的？

作者: chenwei1993 时间: 2016-6-2 01:29
可不可以把座椅调成可以往后躺的啊？

作者: xxxgames 时间: 2016-6-2 08:59
春秋还是算了……即使有促销也是不含税的虚假促销，明明是红眼航班，还想参照正常航班的价格卖，现在看见春秋促销连点都懒得点

作者: sumaodi 时间: 2016-6-2 09:33
没啥意见，就想说一句，照着岛国MM航空差了好久条街

作者: anniee7 时间: 2016-6-2 09:47
请不要让我做操好吗? 能给我一个安静的环境好好休息一下吗? 夜航要关闭主灯的.

作者: 飞鸡炸蛋 时间: 2016-6-12 10:14
我只有一个要求恢复成都到日本的所有航线谢谢

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