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标题: KUL-CMB改签求助，谢谢 [打印本页]

作者: shark2099 时间: 2016-5-30 07:46
标题: KUL-CMB改签求助，谢谢
本帖最后由 shark2099 于 2016-5-30 07:48 编辑

原来买的d7 182，kul飞cmb是上午，后来亚航调整到半夜了，航班号也变成ak47。

现在看到有上午的新航班出来，是ak43，打算把ak47改到同一天的ak43

在线递交了eform后，收到亚航的邮件回复：

Dear Mr/Ms.

Thank you for writing to AirAsia.

In response to your email, we would like to confirm that you are agree to change to the following flight.

AK 43 KUL to CMB 05 Aug 2016 08:30-09:30

Please submit online form (http://www.airasia.com/my/en/e-form.page) to reply.

For simple inquiry, please feel free to check our AskAirAsia portal at (http://www.airasia.com/ask/), follow us at our Twitter account, or approach our Live Chat service at (http://www.airasia.com/my/en/live-chat.page).
Thank you for choosing AirAsia.

Kind regards,
Chen Cah Mun
Customer Care
AirAsia Berhad

搞的我看不懂了，明明已经知道我要该的日期和航班号，还让我再递交一边eform？这个页面打开还是原来的eform页面，让我再重复递交一边？况且现在eform页面是不是不正常，怎么也递交不成功，一直是“An error occurred while processing your request.”的错误提示。

麻烦大家帮我看看，怎申请改签航班，谢谢

作者: 晓风残月 时间: 2016-5-30 08:42
直接打亚航电话报订单号要求改签，省得邮件来去麻烦又费时间

作者: 游魂 时间: 2016-5-30 11:02
不想打电话就直接提交一个eform确认修改并附上case号，很快就会处理好发给你新的行程单的。之前被亚航改航班也遇到过这样的事情。

作者: 春天的贺澄 时间: 2016-5-30 11:15
最后不是说了，可以和Live chat联系的啊

作者: yy9904071 时间: 2016-5-30 14:32
直接苏州亚航电话啊，何必那么麻烦，

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