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标题: 毫无征兆被宿务改票，现已电话改签成功 [打印本页]

作者: peterhupb 时间: 2016-5-31 23:55
标题: 毫无征兆被宿务改票，现已电话改签成功
本帖最后由 peterhupb 于 2016-6-1 15:43 编辑

今天傍晚突然收到来自宿务航空的一封邮件，预定的航班无缘无故被宿务推迟了一天。下个月就要出行，不知道该如何操作？也不知道如何跟宿务打交道？在线急等各位大神支招！不甚感激！

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-6-1 02:27
应该是原定航班取消了你可以按照你的要求叫宿务改提前或者错后包括后续航班宿务还是比较厚道的

作者: manbulai 时间: 2016-6-1 07:03
打开宿务的网页查询需要的航班 E文好的直接电话改不好的邮件改

作者: peterhupb 时间: 2016-6-1 08:37

manbulai 发表于 2016-6-1 07:03
打开宿务的网页查询需要的航班 E文好的直接电话改不好的邮件改

邮件也必须是英文写吗？

作者: CC在憧憬 时间: 2016-6-1 08:38

peterhupb 发表于 2016-6-1 08:37
邮件也必须是英文写吗？

是的。。。

作者: manbulai 时间: 2016-6-1 08:41

peterhupb 发表于 2016-6-1 08:37
邮件也必须是英文写吗？

是的
给你一个参考格式
理由改成你原来的那个航班取消
cebskedchange@cebupacificair.com
Dear Sir / Madam,
I am writing to ask whether I can change my flight DG**** to DG**** for free.
Fri 12 Jun 2015, I booked 2 air tickets Flight number 5J*** on 05 November ,from Caticlan to Manila which take off from 9:55am,the arrived time is 11：00am.
At the same time, I also booked 2 air tickets Flight DG*** on Thursday 05 November ,from Manila to Tagbilaran, which take off from 13：00pm.It means,There is 2 hours for me to transfer in the same T3 terminal.
But now the Flight 5J*** has been changed to DG****,airport terminal has been changed from T3 to T4 by your air company .I am think 2 hours will be not enough for me to transfer in the different Temenal.It would be grateful if you can help me change the flight.
The filght detail are as fallows:
1:
Booking reference number:J7***
Route：Boracay (Caticlan) to Manila
Flight

G***
Guest details:1.***2.***
2:
Booking reference number

G***
Route：Manila to Tagbilaran
Flight

G***
Guest details:1.***2.***

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-6-1 08:52
看我的帖子选择一个你认为合适的航班邮件过去让他改

作者: 龙胆紫 时间: 2016-6-1 09:01
这种情况论坛无数人遇到过，善用搜索比什么都有用

作者: moonandsun 时间: 2016-6-1 09:12
宿雾处理速度相当的快，而且只要有位置的情况下基本都能满足，良心企业

作者: peterhupb 时间: 2016-6-1 11:13
谢谢各位了，已经给宿务发邮件了，希望能改到自己中意的航班。

作者: WEIXINowDrawto_ 时间: 2016-6-1 12:04
希望能办成，也希望自己别遇到这个事

作者: manbulai 时间: 2016-6-1 13:30
我遇到过最经典的航班取消也是宿雾。人已经在PVG候机，宿雾来电话告诉我，第二天MNL-MPH的航班取消，且因为春节，所有的航班全部sold out。心中顿时一万个草泥马奔过......

作者: ynhkq 时间: 2016-6-1 13:31
航班调整，抓紧联系，应该能让你满意的。

作者: jxpxwangjia 时间: 2016-6-1 14:10
悲催的我，现在11月23号香港飞卡里波的航班查询不到了，但订单显示又正常，发邮件，也没人回~

作者: manbulai 时间: 2016-6-1 15:23

jxpxwangjia 发表于 2016-6-1 14:10
悲催的我，现在11月23号香港飞卡里波的航班查询不到了，但订单显示又正常，发邮件，也没人回~ ...

不用担心，这是宿务在调整航班。等几天就会显示出来的，实在不放心，打个电话就行。

作者: peterhupb 时间: 2016-6-1 15:32
各位，刚刚我用小学4年级程度的英语打了宿务航空香港办事处的电话，和工作人员进行了沟通。没想到居然改签成功，挂电话10分钟都不到就来了邮件，把订单发了过来。不得不佩服宿务的办事效率。同时，改到了一个心仪的航班。

33A.tm.png (10.42 KB, 下载次数: 166)

340.tm.png (12.2 KB, 下载次数: 143)

作者: peterhupb 时间: 2016-6-1 15:37
上面的是航班取消宿务航空自动帮我改的航班，下面一张截图是打电话到香港办事处后，根据我的要求改签的订单。个人感觉还是打电话效果好，千万别以为自己的英语差，沟通不了，只要把你的主要意思表达就可以了。最后谢谢各位大神支招！

作者: ynhkq 时间: 2016-6-1 15:53
能让宿务客服听懂的英语，就算不错啦。

作者: Sunwon 时间: 2016-6-1 16:02
宿务一般取消后都会默认帮你改成第二天的同一时间航班，给你一个邮件让你确定同意。很傻兮兮的，真不会变通。。。

作者: zjfcxx 时间: 2016-6-10 00:13
mark

下

作者: carolyn-t 时间: 2016-7-5 22:59

Sunwon 发表于 2016-6-1 16:02
宿务一般取消后都会默认帮你改成第二天的同一时间航班，给你一个邮件让你确定同意。很傻兮兮的， ...

我11月的直飞被改成转机，坑爹啊，没通知。

作者: morass_2001 时间: 2016-7-6 14:13

carolyn-t 发表于 2016-7-5 22:59
我11月的直飞被改成转机，坑爹啊，没通知。

也是香港飞卡利波么？

作者: miu小夯 时间: 2016-10-10 13:45

carolyn-t 发表于 2016-7-5 22:59
我11月的直飞被改成转机，坑爹啊，没通知。

你的是直飞卡里波的被改了吗？有后续吗能改到卡提克兰吗

作者: mrzcq 时间: 2016-10-10 13:53

miu小夯发表于 2016-10-10 13:45
你的是直飞卡里波的被改了吗？有后续吗能改到卡提克兰吗

好好说一下应该是没有问题的，我的航班宿务卡蒂克兰变动了，我要求宿务直接把香港宿务给我提前到春节了，然后宿务卡迪克兰也改变了时间。

作者: carolyn-t 时间: 2016-10-12 09:15

miu小夯发表于 2016-10-10 13:45
你的是直飞卡里波的被改了吗？有后续吗能改到卡提克兰吗

还是改的卡里波，因为是香港直飞，卡比克兰无直飞。

作者: miu小夯 时间: 2016-10-12 09:22

carolyn-t 发表于 2016-10-12 09:15
还是改的卡里波，因为是香港直飞，卡比克兰无直飞。

郁闷了，我的就是香港=卡里波直飞，改成了转机，现在正在邮件沟通希望改到飞卡提克兰，看来希望渺茫啊。之前电话去也是不给改

作者: cdmiao 时间: 2016-10-12 23:19

manbulai 发表于 2016-6-1 08:41
是的
给你一个参考格式
理由改成你原来的那个航班取消

markmarkmarkmark

作者: jxpxwangjia 时间: 2016-10-12 23:30
我的也是香港直飞卡里波，被改成了转机了，最后还是卡里波，发了很多邮件，不同意卡迪克兰~

作者: bestkang 时间: 2016-10-13 09:18
本帖最后由 bestkang 于 2016-10-13 09:20 编辑

前年暑假卡里波到马尼拉的航班取消！10几张全部改成卡迪克兰！

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