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标题: 宿务偷偷改机票行程,求帮忙! [打印本页]

作者: ken0406    时间: 2016-7-8 13:27
标题: 宿务偷偷改机票行程,求帮忙!


今年3月份的时候,订了从广州往返马尼拉的机票,其中返程订的11月7号回来的。

过程大概如下:
1. 订完机票,支付完成后订单状态显示Cancelled
2. 发邮件给宿务后,变成Balance Due xxx USD
3. 继续发邮件给宿务,订单终于OK了。   但是!!当时并没有注意航班时间。

今天突然看了下订单的航班时间,发现不是当初预定的那个时间了。返程时间变成是9号的了。
但是我现在也找不到啥证据来证明我当初订的是7号的返程。有什么办法可以改回7号的行程吗?

求各位帮忙出出主意!

作者: ynhkq    时间: 2016-7-8 16:34
看看是不是宿务航班变更,可以联系客服,如果是的话可以要求更改为适合你的航班。
作者: carolyn-t    时间: 2016-7-8 17:12
   当时没收到邮件的确认单吗?如果没有,只有发邮件或电话去更改,宿务的系统会有记录。我也是三月订的票,11.16-23香港飞卡里波,前几天突然发现直飞变成了转机航班,后来打电话给客服,改成了自己想要的时间,比较顺利,也没有刁难。你可以试试。





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