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标题: 小白求助，AAG订单预订不成功，但已付款，怎么破？ [打印本页]

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 11:58
标题: 小白求助，AAG订单预订不成功，但已付款，怎么破？
事情是这样的。。。昨天AAG的8.8折最后一天了，我在AAG官网预定9月25日至9月30日四晚两间酒店，为了满足500-50的要求，我拆成了2晚1间的形式下了4单。。。4单全部通过支付宝付款成功，诡异的是在AAG官网上只有3单显示预订成功。。。其中1单显示的未预定。。。今早我给AAG客服打电话，客服倒是很耐心，帮我协调了一个小时，最后告知因为酒店系统原因这单没预定上，必须先退款然后重新预订，产生的价格差额酒店不受理，只能自己承担。。。不知论坛各位大大遇到过这种情况么？我只能认倒霉自己承担损失了么？

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 12:00
望各位大大不吝赐教，多谢了！

作者: wl241 时间: 2016-7-11 12:29
我也是昨晚最后一天活动订了菲律宾酒店，总共10个订单，有8单立马收到确认信，两单今早客服上班就处理，其中一单已确认，另外一单说还要和酒店联系。

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 12:34

wl241 发表于 2016-7-11 12:29
我也是昨晚最后一天活动订了菲律宾酒店，总共10个订单，有8单立马收到确认信，两单今早客服上班就处理，其 ...

对了你的返现提交了么，是1开头的订单么？我这怎么全是7开头的订单

作者: wl241 时间: 2016-7-11 12:38

liuye88 发表于 2016-7-11 12:34
对了你的返现提交了么，是1开头的订单么？我这怎么全是7开头的订单

正在研究呢，现在亚航假日微信的是新活动返现键面了

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 12:45

wl241 发表于 2016-7-11 12:38
正在研究呢，现在亚航假日微信的是新活动返现键面了

亲，你联系的客服是400电话的那个么？

作者: wl241 时间: 2016-7-11 12:46

liuye88 发表于 2016-7-11 12:45
亲，你联系的客服是400电话的那个么？

是的，你的提交返现了？

作者: wl241 时间: 2016-7-11 12:52

wl241 发表于 2016-7-11 12:46
是的，你的提交返现了？

还没找到返现的地方呢，客服说要找到之前的那个页面

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 12:58

wl241 发表于 2016-7-11 12:52
还没找到返现的地方呢，客服说要找到之前的那个页面

我都没问返现的事，现在闹心的是我昨晚明明付款成功了，但是就是有个订单没BOOK上，客服联系了1个小时最后告诉我只能取消重新下单，可是差价很大啊！

作者: wl241 时间: 2016-7-11 13:01
现在看到的返现页面是7月11号新开始的活动哦，你再看看，不是之前的满500返50页面了。给020-29078525这个电话客服反馈，记录了我的10个订单里面的一个1字头支付宝订单号，说去查询去了，下午上班时间给答复。

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 13:06

wl241 发表于 2016-7-11 13:01
现在看到的返现页面是7月11号新开始的活动哦，你再看看，不是之前的满500返50页面了。给020-29078525这个电 ...

对，支付宝订单账户都是1开头。。。亲客服要是给你答复了麻烦能在这告诉我下么

作者: wl241 时间: 2016-7-11 13:07
客服要我找之前的返现页面，我找了半天没找到，客服说下午上班给我答复

作者: wl241 时间: 2016-7-11 14:25

liuye88 发表于 2016-7-11 13:06
对，支付宝订单账户都是1开头。。。亲客服要是给你答复了麻烦能在这告诉我下么
...

你的在哪里返现的？

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 14:26

wl241 发表于 2016-7-11 14:25
你的在哪里返现的？

我昨晚预定完就在微信提交了，我把支付宝1开头的和行程编号7开头的都提交了。。。

作者: wl241 时间: 2016-7-11 15:15

liuye88 发表于 2016-7-11 14:26
我昨晚预定完就在微信提交了，我把支付宝1开头的和行程编号7开头的都提交了。。。
...

昨晚也是新活动的返现页面

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 15:17

wl241 发表于 2016-7-11 15:15
昨晚也是新活动的返现页面

不是呀，显示的是500-50的页面，我晚上11点多提交的

作者: wl241 时间: 2016-7-11 15:22

liuye88 发表于 2016-7-11 15:17
不是呀，显示的是500-50的页面，我晚上11点多提交的

我看到的时候已经是新的页面了，刚刚已经给客服把1字头的订单号发邮件过去了

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 15:26

wl241 发表于 2016-7-11 15:22
我看到的时候已经是新的页面了，刚刚已经给客服把1字头的订单号发邮件过去了 ...

恩恩希望能有个好结果！

作者: 南山南 时间: 2016-7-11 15:28
也正常啊

有些东西，不是付款就成功的，要以收到确认信为准。

没收到确认信，自然没成功，没成功，就只能退款了。

作者: liuye88 时间: 2016-7-11 15:29

南山南发表于 2016-7-11 15:28
也正常啊

有些东西，不是付款就成功的，要以收到确认信为准。

也只有这样了，怪自己运气不好咯，还得自己补差价

作者: 南山南 时间: 2016-7-11 15:32

liuye88 发表于 2016-7-11 15:29
也只有这样了，怪自己运气不好咯，还得自己补差价

他系统也有问题就是了

毕竟成立没几年。

作者: LILY_北京 时间: 2016-7-11 16:37

liuye88 发表于 2016-7-11 12:34
对了你的返现提交了么，是1开头的订单么？我这怎么全是7开头的订单

支付宝消费记录里会有1字头的订单号

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