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标题: 易到账号被盗，问题有点严重？！ [打印本页]

作者: 爱爱范儿 时间: 2016-7-27 21:34
标题: 易到账号被盗，问题有点严重？！
账号情况：136XXXXX手机号注册的易到账户，内有2张108接送机券，还有少许余额。

今天接到易到电话，询问15号晚22：40分，是否有打电话要求把手机号码更改为132XXXXX，账号可能已经被盗了。

然后登录账号查询
账户内的券、余额、绑定过的信用卡信息全部消失了！！

客服尽然说我这个136的手机号码是今天刚注册的...

问题如下
1、按客服描述，是在15号接到本机，也就是136手机的要求，更改信息至132XXXX，也就是可能存在手机号被复制卡的情况？不过这点10086已经解释并否认了。
2、账号内所有东西都消失了，连账户都变成说是今天新注册的..乘车记录，还是投诉备注都全部消失
3、担心的是绑定过的信用卡。。不会有什么风险吧？？？

总之。。。。各位去看看自己易到账户吧。。有没有啥问题？？

作者: 爱爱范儿 时间: 2016-7-27 21:35
PS：易到客服说，最近被盗账号的情况很多....

作者: 薄荷岛岛主 时间: 2016-7-27 21:59
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作者: 爱爱范儿 时间: 2016-7-27 22:44

薄荷岛岛主发表于 2016-7-27 21:59
卡片盗刷了可以挂失，这是可以通过简单手段避免损失的。我倒是觉得乘车记录比起卡片信息更重要，乘车信息被 ...

乘车记录到还好...都是外地接送机时候用...本地没打过易到...

作者: lux714 时间: 2016-7-27 23:50

爱爱范儿发表于 2016-7-27 22:44
乘车记录到还好...都是外地接送机时候用...本地没打过易到...

对对对！我也是…本地易到打车都没人接单，很少用！但是出外接送机的时候简直好用的不得了…之前充返100%接送机等于打五折

作者: lux714 时间: 2016-7-27 23:52
吓得我赶紧看看我的易到…还好账户正常…

作者: alisonlee 时间: 2016-7-28 06:36
别吓人啊

作者: seatlle 时间: 2016-7-28 08:08
注册了手机号居然还能改，漏洞啊

作者: zzhaotong 时间: 2016-7-28 08:22
这个要多注意了

作者: suetang 时间: 2016-7-28 09:18
晕！我的账号里面有1000多余额，怎么防范被盗风险？

作者: ispower3 时间: 2016-7-28 09:55
先把信用卡解绑了。

作者: 爱爱范儿 时间: 2016-7-28 11:16

ispower3 发表于 2016-7-28 09:55
先把信用卡解绑了。

解绑不了...你可以吗？

作者: 爱爱范儿 时间: 2016-7-28 11:17

suetang 发表于 2016-7-28 09:18
晕！我的账号里面有1000多余额，怎么防范被盗风险？

网上有相关被盗新闻了.....

作者: alisonlee 时间: 2016-7-28 11:23

爱爱范儿发表于 2016-7-28 11:16
解绑不了...你可以吗？

信用卡不能解绑？

作者: suetang 时间: 2016-7-28 11:37

爱爱范儿发表于 2016-7-28 11:17
网上有相关被盗新闻了.....

我没有绑定信用卡，但是里面有余额，也没看到什么设置加密的地方...

作者: ispower3 时间: 2016-7-28 12:10

爱爱范儿发表于 2016-7-28 11:16
解绑不了...你可以吗？

可以，很方便。

作者: 爱爱范儿 时间: 2016-7-28 12:17

ispower3 发表于 2016-7-28 12:10
可以，很方便。

完全不相干的其他ID，也无法解绑信用卡

作者: 小脚冰凉0819 时间: 2016-7-28 16:23
吓得我赶紧看看我的易到…还好账户正常…

作者: 孩子先生 时间: 2016-7-28 19:40
赶紧报警处理。话说我还是觉得UBER比较好用

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