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标题: 还未预约面试的佰程美签，已经在一波三折的路上 [打印本页]
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 11:13
标题: 还未预约面试的佰程美签，已经在一波三折的路上
应该有很少的人看见我上周的帖子，但是很快我就删了。因为当时怕佰程看见帖子就更不给我处理了，另外也是觉得论坛里没有人遇到过这种事，可能会有些“嘲笑”（对，我玻璃心）
不过，现在再次发出来，也是因为我弄清楚了事情的来龙去脉，可以给你们作为一个前车之鉴了！
首先，我科普几个名词（没办过美签的小伙伴，不科普可能会看的云里雾里）
DS160表：美帝签最重要的一部分，VO对你的了解完全来自这张表，在你面试前一天就有人会阅读这张表。（或许会给每个人加上一个标记，供给VO参考）
如果表中各项综合能力都很OK，可信度也很高，面试当天就是所谓的秒过。反之你的表格乱七八糟，面试当天3-5个问题秒拒！
还有一种就是中立，这种情况当天VO就会问比较多问题了，过不过就看当下VO的判断了。
解释那么多，想说的就是：之所以我会要求DS160自己填写，不要佰程负责也就是因为知道这张表格的重要性，自己填写更为放心。
个人预约ID： 有了DS160表，就可以注册ID了（当然也可以先注册，再填DS160，反正是两个不相关的、独立的网址）。
个人性质的ID，护照号等资料填入后，就是唯一的；别人无法再用你的信息注册ID，当然你忘记密码、忘记ID啥都忘记了，还是可以发使馆邮箱的，让他帮你把个人信息HOLD到其他ID里，从而注销之前的ID。
CGI码：按了预约后，会填写一些资料，一步步到付款页面就会生成一个CGI码，凭这个码去缴费，CGI码和个人ID、个人护照是绑定的。
付款码：当你付款完毕后，会有一个付款码，在网页上刷出付款码后，就可以继续按一步选择面试时间了。
商业预约ID：LZ被栽的就是这里，从来没人提过这个概念。
所谓商业ID就是一个商户性质，该ID没有归属权，所有人在ID里都是平等的，都为同行人。
而商业ID生成的CGI码与个人护照也是不绑定的，可以给ID中所有人缴费，且缴费顺序为倒序方式！
好了，故事正式开始
作者: izz27lq 时间: 2016-8-1 11:47
坐等，多了解信息能分析各种因素
作者: hzanson 时间: 2016-8-1 11:59
啥情况？
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 11:59
本帖最后由 爱爱范儿 于 2016-8-1 12:16 编辑
故事先从，我和闺蜜拍了两个万事达599活动开始。
我和佰程的协议白纸黑字有上传是：自己注册ID、自己预约、自己填写DS160、拒签自己负责，请佰程付款就好。
从我和佰程电话协议好要自己处理后，把资料上传签证大厅，随后也没有任何电话联系我。只有一天，签证大厅拒绝了我的资料，让我再补一个DS160的AA码到资料里面。
当我把AA码补齐后，签证大厅已通过了我的申请。之后也没啥联络了。
直到有一天，佰程联系我说已经帮我缴费好了，把ID和密码发我短信，其他也没说啥就结束了通话
当下虽然觉得奇怪，ID不是应该绑定个人护照了嘛，我已经注册过ID了呀，他们怎么注册的？当然念头只是一闪，没多想。
屁颠屁颠的上了账户，看见是我的名字也有我的信息，就开始了预约操作。同行人这里添加了闺蜜，继续按下一步，看见闺蜜的付款码已经刷出来了，我的却没有。第一时间联系了佰程，他们说是正常现象等一周就有了
（这里补充下，我闺蜜的ID，他们也注册了，先我一天缴费完成）
事情就这样过了一周，上账户看依旧没刷到付款码，电话咨询，被告之两个缴费码付都付到闺蜜头上了，但他们操作没错，分两笔缴费，有两个CGI码，并发我邮件证明了。说是我自己操作错误，加了同行人。他们概不负责，让我自行找美国使馆。
当下晴天霹雳！加同行人怎么会是错误操作？？这是允许啊！不加同行人怎么一起面试...脑子里一堆疑问。
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 12:12
本帖最后由 爱爱范儿 于 2016-8-1 22:18 编辑
随后据我认真研究，发现了问题所在！
我的ID是商业账户啊，也就是CGI码绑定的是账户，不是我个人！
闺蜜的ID是个人账户（因为她懒....虽然注册了ID但是没有填过信息，所以就是一个空账户，所以佰程可以再申请）
当然在后续的沟通中，佰程也承认了他们注册我ID的时候发觉注册不了，所以注册了商业ID。我就疑问，那你们就不能电话问一下？？？
就算注册了，也说明一下这账户的特殊性啊！
啥也不告知...还说以为我要自己填表，我就是专业的，我会懂.....（内心千万匹草泥马...谁懂商业ID啊）
好吧，就算这些都是后话了，你们缴费完就不验证下？缴费码还未绑定到我头上，就把ID和密码给我了......当然期间也有美帝系统的BUG，我分析就是缴费的延迟性。
事情已经发生了，撕了一周...很累.....
佰程咬住他们：
1、已经缴费了，且分两笔，已经完成了我们的协定。
2、他们操作没错，一步步都有证据。
那么我呢？
确实倒霉碰到系统延迟BUG，操心操少了一步，觉得他们可能还在审核资料，后期注册不了个人ID一定会找我....
然后...一步步投诉，一步步等，一步步撕...佰程愿意承担50%的责任，说让我再补缴1072/2的钱，就帮我再缴费一次。
我当然不肯啊...最后撕成让他们退款1072/2的钱给我，等了几天...他们也算答应了，但是要我白纸黑字给他们写明：是系统问题和我的操作问题，他们本着客户至上的原则，愿意赔偿我一半。
到此我也不想撕了.....也就损失60-70吧...其他也算是万事达补贴的了。
8月新促销活动昨夜也没刷出来，还好版主玉面转让了一个名额给我...
我索性还有第二张信用卡，又一次申请看看，也不知道他们会不会通过...？
毕竟...从理论上我已经享受过一次美国了..
最后....不管怎么样，我总归还是要拍个美签吧。。还是得陪闺蜜去签吧，哎！
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 12:12
写完了。。
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 12:12
写完了...
作者: hzanson 时间: 2016-8-1 12:18
我误拍了个免面试的可以按需面试的办吗？都是599
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 12:21
我觉得按我这几天和他们的沟通来说难！你得自己主动去协商。。我怀疑要补钱。。。两个签证的价格是不同的
作者: hzanson 时间: 2016-8-1 12:25
请问怎么协商好呢？要上级领导电话？还是要去工商局投诉？
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 12:29
你先打400一步步来问诺....
作者: SINA1858039844 时间: 2016-8-1 13:02
看完.了解到美簽專員確實不會好好跟客戶溝通，多一事不如少一事的態度..敬業樂業最基本的工作態度吧..最後祝LZ 順利通過！這邊剛剛收到百程退款了，
作者: andrem 时间: 2016-8-1 13:22
心累！！！
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 13:35
SINA1858039844 发表于 2016-8-1 13:02
看完.了解到美簽專員確實不會好好跟客戶溝通，多一事不如少一事的態度..敬業樂業最基本的工作態度吧..最後 ...
对！她们缺乏沟通...然后出事了还逃避....最后投诉下来肯赔一半....我也就算了...
作者: juneSZken 时间: 2016-8-1 15:25
代交个费就这么麻烦，如果委托他们办真出问题一定也会赖给客户，拒签全退也免不了要撕一场的
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 15:43
juneSZken 发表于 2016-8-1 15:25
代交个费就这么麻烦，如果委托他们办真出问题一定也会赖给客户，拒签全退也免不了要撕一场的 ...
其实到不麻烦...就是没做好沟通和告知工作！得自己多操心
作者: izz27lq 时间: 2016-8-1 16:03
我想起来，当时填百程上的表我写的上海居住地址，他反驳让我写身份证上的地址。
居住地址到底怎么写呢？难怪VO问我有没有居住证。广东人来上海工作留个老家的地址，这不是胡扯吗？
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 16:06
izz27lq 发表于 2016-8-1 16:03
我想起来，当时填百程上的表我写的上海居住地址，他反驳让我写身份证上的地址。
居住地址到底怎么写呢？ ...
你这个肯定是表格填出问题的！他们的那一套都是一点不知道变通的，而且真的没有处理特殊情况的脑子..估计那些专员自己都没怎么出国过，按照正常套路走而已
作者: 3210230jn 时间: 2016-8-1 16:08
结局还不错啊
作者: xnpmmc 时间: 2016-8-1 16:30
我也不比你强多少。蚂蜂窝777美签，玩美假期，6月底发我表格，要求填表，拍护照，拍身份证正反面，才可以帮我预约缴费。7月5日提交了，这几天问什么时候轮到替我缴费，说提交后等30个工作日……不是30天噢……也就是一个半月后才缴费……我早知道要求退款，办599佰程了，因为囤了一个，蚂蜂窝一直跟进，就没好意思退款
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 16:38
xnpmmc 发表于 2016-8-1 16:30
我也不比你强多少。蚂蜂窝777美签，玩美假期，6月底发我表格，要求填表，拍护照，拍身份证正反面，才可以帮 ...
你这个....哪里有那么久！每天催去啊
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 16:39
3210230jn 发表于 2016-8-1 16:08
结局还不错啊
结局还不知道....毕竟新下的单子还没审核....如果拒绝了..我亏60多，还得找其他毛.....我得办啊不是！
作者: 网购狂 时间: 2016-8-1 16:40
在百程开个发票，联系了十多次，还没有开出来
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 16:44
网购狂 发表于 2016-8-1 16:40
在百程开个发票，联系了十多次，还没有开出来
哈哈哈哈！每天催.......
作者: 网购狂 时间: 2016-8-1 16:52
每天都是这句话：
发票已经开出来了 我这边催一下尽快回邮给您
作者: 星凡 时间: 2016-8-1 17:20
这句话的含义是：发票还没有开出来，你就等着吧，我也没办法。
作者: 静界---爱作梦 时间: 2016-8-1 19:54
如果自己填资料的话，正确做法是自己先不注册，让他们先注册缴费吗？
作者: 网购狂 时间: 2016-8-1 20:10
现在准备去微博投诉了
作者: xnpmmc 时间: 2016-8-1 20:41
爱爱范儿 发表于 2016-8-1 16:38
你这个....哪里有那么久！每天催去啊
没用啊，就说人多，说你这个是秒杀特价，要排队，说每天缴费的名额就那么多
作者: 爱爱范儿 时间: 2016-8-1 21:12
你可以自己注册，提前把ID和密码甩过去！
或者你干脆不要注册...只告诉DS160的AA码...
总之不要自己注册了，等他们来联系....别指望。.这就是问题的关键
作者: 静界---爱作梦 时间: 2016-8-1 21:26
受教了，虽然不知什么时候会用得到
作者: 弱水三千 时间: 2016-8-1 23:13
希望爱版后面顺利吧 好事多磨
作者: prrt 时间: 2016-8-1 23:26
美签这么复杂啊。。
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2016-8-1 23:28
估计这个只代缴费不在百城的业务操作范围，很多人为因素掺杂。
业务规范的话，只能全部我司来办，或者不办。而不是我司只做一部分。
作者: chatherineyoyo 时间: 2016-8-2 03:04
我可以说我是1080原价自己搞定2个人没找代理吗，亚裔皮子下面问了三个问题过了,怎么感觉找个代理就这么麻烦
作者: xiaobaiwxh 时间: 2016-8-2 09:11
祝楼主顺利！
作者: CC在憧憬 时间: 2016-8-2 09:27
自从被淘宝坑过一次，发达国家签证的毛再也不撸了。。
作者: 我是西藏 时间: 2016-8-2 09:56
生活就像一团麻!
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