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标题: 用ihg手机app预房多定了一间房怎么破 [打印本页]

作者: sumaodi 时间: 2016-8-4 11:34
标题: 用ihg手机app预房多定了一间房怎么破
本帖最后由 sumaodi 于 2016-8-4 11:36 编辑

之前用ihg的app订房，当时的wifi信号不是很好，在不知道的前提下产生了两个订单（实际住一晚，被订了两次），该订单是不能取消退款的，随后致电ihg客服推诿、没有结果，求版内外贵人相助

0160804112755.jpg (66.98 KB, 下载次数: 240)

作者: 简单的不再过 时间: 2016-8-4 12:03
打给酒店，给酒店说明下，然后可以说让酒店取消不扣款就行。如果白金肯定好办

作者: 简单的不再过 时间: 2016-8-4 12:05
一两次特殊还是可以的，你多联系酒店几次，一般总机接了，你说让他们转给预订部。或者GSM宾客经理。

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