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标题: 预付的订单前台退订的事，疑问 [打印本页]

作者: valerievic 时间: 2016-8-11 15:50
标题: 预付的订单前台退订的事，疑问
本帖最后由 valerievic 于 2016-8-11 15:54 编辑

事情这样额，我不知道能周末7折，然后有个单子已经预付了，后来400客服说可以和酒店前台商议，我就致电前台说可不可以帮忙取消，我走金卡7折再订一下。酒店也同意了，现在APP没有预付的订单了，是不是信用卡预付的钱就可以退回了，还是需要特别再问问酒店呢？谢谢大家～

作者: minwerica 时间: 2016-8-11 17:05
不确定就再打个问问安心撒

作者: zc5791161 时间: 2016-8-11 17:43

不确定就再打个问问

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-8-12 01:46
你查不到订单就是取消了酒店可以操作的你留意下退款就好了

作者: batman1234 时间: 2016-8-12 08:09
你确定有扣款？自己查下账单

作者: valerievic 时间: 2016-8-12 09:29

batman1234 发表于 2016-8-12 08:09
你确定有扣款？自己查下账单

应该还没有扣，预授权阶段，但是选的是不可退的订单，所以还是担心，才和前台商议的

作者: 沙漏MM 时间: 2016-8-13 13:29
一般不可退的订单我都不敢退的，等下说是自己的原因不退款就惨了，这种不确定因素太多

作者: valerievic 时间: 2016-8-13 14:10

沙漏MM 发表于 2016-8-13 13:29
一般不可退的订单我都不敢退的，等下说是自己的原因不退款就惨了，这种不确定因素太多 ...

所以和前台商议的，她们那边操作退了的

作者: 孩子先生 时间: 2016-8-13 21:23
前台既然已经同意取消就没有问题了，如果后续有扣款的话可以投诉的。

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