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标题: 香港快运时刻提前了7小时，不让全退！！ [打印本页]

作者: 大笨熊888 时间: 2016-8-20 22:35
标题: 香港快运时刻提前了7小时，不让全退！！
请教各位高人大人，帮朋友买的香港快运，无锡往返香港的，航班时刻竟然提前了7小时，收到邮件只给两个方案，一个是补差价更改目的地，这个不行，目的地就是香港，第二个是前后一星期同时刻改签，这个等于没用，致电香港快运，要求全退，竟被拒绝，我觉得7小时还不能全退，这个太霸道了，不知道各位高人达人有什么办法可以全退，谢谢给位指导

作者: wh天气不错 时间: 2016-8-20 23:21
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作者: xiangfei 时间: 2016-8-20 23:32

wh天气不错发表于 2016-8-20 23:21
香港人就是素质差，恶心。。。

一个商业公司做的决定，不用扯到香港人吧。。
而且快运是赌王成立的，跟香港人没啥关系。。现在最大的持股者是中资机构。。
搞清楚再说话

作者: bennyleo 时间: 2016-8-20 23:34

xiangfei 发表于 2016-8-20 23:32
一个商业公司做的决定，不用扯到香港人吧。。
而且快运是赌王成立的，跟香港人没啥关系。。现在最大的持 ...

无脑地图炮不用理会

作者: wh天气不错 时间: 2016-8-21 00:17
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作者: wh天气不错 时间: 2016-8-21 00:19
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作者: 一只新鲜豆逼 时间: 2016-8-21 00:19
我也定了这个航班，不会也取消吧

作者: 一只老虎仔 时间: 2016-8-21 09:28
快运跟亚航比起来，确实挺垃圾的！

作者: chinage 时间: 2016-8-21 11:41
所以不管快运怎么促销，就是不敢买，变动太随意了

作者: Allen_Chengdu 时间: 2016-8-21 13:43
到香港消费者协会投诉试试吧

作者: 白发魔女 时间: 2016-8-22 08:36
继续撕，打电话，去年我也帮朋友买了，后来全额退的

作者: 红魔_1874 时间: 2016-8-22 09:47

wh天气不错发表于 2016-8-20 23:21
香港人就是素质差，恶心。。。

平心而论，随便标识XX人素质就是差，也未免太以偏概全了。

在大陆，孔庆东骂“香港人是狗”，在香港，杜汶泽骂“大陆人是猪”。

背后的道理是一样的。

作者: 白发魔女 时间: 2016-8-22 09:53
无锡往返香港有改时间？

作者: 新堂圣 时间: 2016-8-22 11:40
香港快运是这样的~，之前MERS爆发都不给退的，

作者: evan90 时间: 2016-8-22 12:31
我也是买的快运，香港回无锡，直接瞎掉一天的时间，后面一天也没有航班

作者: chong1414 时间: 2016-8-22 14:59

新堂圣发表于 2016-8-22 11:40
香港快运是这样的~，之前MERS爆发都不给退的，

MERS那次我最后打了几个电话申请，还是全退了

作者: 新堂圣 时间: 2016-8-23 08:29

chong1414 发表于 2016-8-22 14:59
MERS那次我最后打了几个电话申请，还是全退了

我被坑了。。。。。

作者: 大笨熊888 时间: 2016-8-24 20:59
我们讨论航班变动的后续解决办法，不讨论什么香港人大陆人的素质等神马问题

作者: □_□ 时间: 2016-8-25 16:34
有时间么撕逼找理由总有办法没这个闲工夫那只能认栽了

作者: henry086 时间: 2016-9-8 11:05
我的情况和你一样，直接发邮件给guest.relations@hkexpress.com，说明提前7小时对你构成了显著的影响，无法及时赶到无锡搭乘航班并保留向中国民航总局投诉的权利，我的就马上退款了，快的很！

作者: sfjzhy 时间: 2016-9-8 12:24
我的情况跟你一样，我打了2个电话，终于给我退款了

作者: moonandsun 时间: 2016-9-8 15:33
我看到的也是时间提前了，感觉比之前的时间更好，可能LZ行程订好了吧。不是论坛一直在说航班取消了吗？现在到底是什么情况啊，本来想买的，现在也不敢买了，手机APP也不好用，说什么离线了

作者: 大笨熊888 时间: 2016-9-8 20:33
谢谢大家，后来再次致电，换了个客服，答应退款，不过退款还没有拿到，估计要很久吧

作者: SINA1435165512 时间: 2016-9-10 00:16
我订了12月底的昆明到香港航空，也是因为航班取消了。发邮件给我说可以选择退款呀

作者: tjd2015 时间: 2016-9-10 12:31
我的退款已经到帐

作者: 小饼哥 时间: 2017-10-1 23:39
楼主，最后是怎么得到退款的，我跟你遇到了同样的情况，他们说没超过8小时不能退，求指点

作者: 闲人囡囡 时间: 2017-10-3 14:19

大笨熊888 发表于 2016-9-8 20:33
谢谢大家，后来再次致电，换了个客服，答应退款，不过退款还没有拿到，估计要很久吧 ...

请问你是往返都改了时间吗？我回程取消了被提前了一天，但去程没变，可以一起退款吗

作者: xiangfei 时间: 2017-10-4 06:24

wh天气不错发表于 2016-8-20 23:21
香港人就是素质差，恶心。。。

快运是海航的

哦，还有香港航空也是海航的。
以后骂人弄清对象

作者: QQ646BABFCCB539 时间: 2017-10-4 07:56
快运航空最近风声不断啊，还没坐过，有机会得体验一下，倒闭就遗憾了

作者: wh天气不错 时间: 2017-10-4 12:23
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作者: joyline 时间: 2017-10-4 14:06
楼主直接开口骂人就不妥了，人家也没有说什么出格的话，怎么可以口出不逊呢？再说了，论坛本来就是各抒己见的地方，和为贵。

作者: wh天气不错 时间: 2017-10-4 18:01
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