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标题: 酷航酷转服务太差劲. [打印本页]
作者: SHIRLEYMSC    时间: 2016-10-8 10:53
标题: 酷航酷转服务太差劲.
大家以后出门酷航转机还是办个新加坡签证，自己转行李吧。我买的不是联程机票，是分开买的杭州飞新加坡，新加坡飞槟城，10月3日凌晨3：30到了新加坡机场酷航转机E柜台买了酷转服务，交给航空公司每人40新加坡元，承诺行李会安排转运至槟城，结果10：00到了槟城，行李没来，槟城机场航空公司工作人员说会和新加坡机场联系找行李，找到了会运来送我住的酒店，可是截止10月7日早上我到了槟城机场问工作人员，说行李还是没有找到。10月7日我从槟城飞新加坡，到了新加坡机场酷航转机E柜台又问了此事，工作人员让我去机场失物认领处自己找，于是我出关（幸好我有新加坡签证可以出关，如果大家没有新加坡签证，那么你永远找不到行李了），到了机场失物认领处找回了我的行李（行李上贴了飞槟城的航班号，但是没有工作人员安排托运至槟城）又安排托运。所以整个槟城假期都没有行李用。
作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-8 10:55
这种情况保险赔么
作者: Tom_Czb7A    时间: 2016-10-8 12:17
感觉到新加坡转机最好还是办理一张新加坡签证。
作者: radiuman    时间: 2016-10-8 13:04
同意lz。酷航的服务不是一般的差劲！
作者: zudas    时间: 2016-10-8 14:28
投诉把钱要回来…
作者: 37505577    时间: 2016-10-8 14:38
了解一个新情况···
作者: 孩子先生    时间: 2016-10-8 14:40
原来酷航这么不靠谱啊
作者: 我是西藏    时间: 2016-10-8 14:44
突然觉得行李根本不需要购买裤航的!
作者: 【玉面魔手】    时间: 2016-10-8 15:42
坑啊，，绝对是个坑
作者: 217389    时间: 2016-10-8 16:31
无签证非联程转机最忌讳第一程行李托运。尽量不用托运比较好。不管是廉航还是传航让第二程航空公司地勤帮你去取行李再托运到下一程都太过冒险。一旦取不了……根本没法玩
作者: 无锡FY    时间: 2016-10-8 21:06
如果要是我，去槟城肯定走亚航 吉隆坡转了
作者: 骑着蜗牛赶集去    时间: 2016-10-8 21:15
一直觉得以酷转的价格来说的话，不如办张新家坡签证
作者: 网购狂    时间: 2016-10-8 21:58
投诉到底，那么久没行李，肯定很多麻烦
作者: ynhkq    时间: 2016-10-8 22:33
酷转的价格不便宜啦。
作者: SHIRLEYMSC    时间: 2016-10-9 11:25
无锡FY 发表于 2016-10-8 21:06
如果要是我，去槟城肯定走亚航 吉隆坡转了

本来是带我妈去新加坡玩的，结果我妈被新加坡拒签了，当时据出发才12天了，为了不浪费两人去新加坡的机票，只能买了新加坡飞槟城机票，因为马来西亚签证快，容易办。
作者: SHIRLEYMSC    时间: 2016-10-9 11:28
骑着蜗牛赶集去 发表于 2016-10-8 21:15
一直觉得以酷转的价格来说的话，不如办张新家坡签证

酷转价格挺贵，而且亲生经历证明不靠谱，我是有新加坡签单，当时带着我妈（66岁），考虑到到新加坡是凌晨3:30，办了酷转马上到转机酒店让我妈可以睡一觉，如果我去出关办行李，怕我妈一人在转机区语言不通不方便，所以贵就贵吧。
作者: aidison    时间: 2016-10-9 13:07
我也经历过，很差
作者: SHIRLEYMSC    时间: 2016-10-11 15:42
217389 发表于 2016-10-8 16:31
无签证非联程转机最忌讳第一程行李托运。尽量不用托运比较好。不管是廉航还是传航让第二程航空公司地勤帮你 ...

我事先咨询过酷航客服，酷转是可以转运行李的，酷转服务好处是：
作者: hayatto    时间: 2016-10-11 20:56
个人建议哈。。除非是衔接时间很短，不然没必要买酷转服务，完全体现不出价值所在。。还不如办个十年美签。。实测转机飞东南亚也能让你入境，但是不会给你四天，只会到你机票买的那天
作者: Tom_Czb7A    时间: 2016-10-13 09:14
曾经办理过，事后感觉还是应该办理签证更合适。



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