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标题: 各位大大，求救啊！申请差价退款，竟然把我的房退了！？ [打印本页]

作者: 好奇寶寶 时间: 2012-7-16 21:39
标题: 各位大大，求救啊！申请差价退款，竟然把我的房退了！？
本帖最后由好奇寶寶于 2012-7-16 21:55 编辑

邮件回复内容如下，最低下是为我的申请内容，怎么回事啊？这可怎么办？周末我就要住宿了，各位大大，麻烦指教我啊！
“退款已经完成.RegardsXinyuAgoda Customer Support Specialist--------------------------------------------------------------------Need to change your booking, request of copy of your hotel voucher? Click this link to access Manage My Booking.http://www.agoda.com/rewards/login.htmlNeed to check rates or make a new booking? Click this link to visit our home page.http://www.agoda.comGot a question? Click this link to visit our FAQ page.http://www.agoda.com/info/agoda_ ... ___________Original Message:From: *********Sent: Sunday, July 15, 2012 6:20:51 PMTo: cnservice@agoda.comSubject: 申请退差价booking number：1********订房使用英文网页，最终选择用美元结算，，最后查银行帐单被扣了USD 88。申请退中间差价 USD 8.8 。附件1：为账单，付款。附件2：为网上查到被扣的款项。

一查AGODA管理里，发现金额那里显示为0了，本来是有显示金额的。晕啊！怎么回事啊！！！？周末我就要入住了，这可怎么办！？

刚试了太阳说的方法，重新发确认邮件，可以收到，但为何这样奇怪，订房金额变为0了！？

作者: stella 时间: 2012-7-16 22:30
如果被取消的话，是显示＂booking CXL". 你的还是＂booking charged", 应该没被取消。

作者: eqfeng 时间: 2012-7-16 22:30
给你免费了？

作者: 好奇寶寶 时间: 2012-7-16 22:37

eqfeng 发表于 2012-7-16 22:30 static/image/common/back.gif
给你免费了？

不会吧！

作者: yyls 时间: 2012-7-16 22:38
我和1楼的情况一样，申请bpg后，金额显示也是0，应该不会是退房吧。还有没有别人申请bpg的，确认一下是不是都这样的啊

作者: 好奇寶寶 时间: 2012-7-16 22:38

stella 发表于 2012-7-16 22:30 static/image/common/back.gif
如果被取消的话，是显示＂booking CXL". 你的还是＂booking charged", 应该没被取消。 ...

所以不懂为何显示金额变为0了。吓死我了，以为房给被退了。退款也要等两天才看到，所以急啊，周末就要住了。

作者: 好奇寶寶 时间: 2012-7-16 22:48

yyls 发表于 2012-7-16 22:38 static/image/common/back.gif
我和1楼的情况一样，申请bpg后，金额显示也是0，应该不会是退房吧。还有没有别人申请bpg的，确认一下是不是 ...

你也是这样啊？有几天了？

作者: yyls 时间: 2012-7-16 23:01
从申请bpg成功后，金额就变成0了，我刚才测试了一下，重新发送确认邮件是成功的，证明没有被退房，因为我还有一间房是主动申请退的，状态是booking CXL，这个预定就无法重新发送邮件。

不过希望等你成功入住后再回贴确认一下。呵呵

作者: 好奇寶寶 时间: 2012-7-16 23:03

yyls 发表于 2012-7-16 23:01 static/image/common/back.gif
从申请bpg成功后，金额就变成0了，我刚才测试了一下，重新发送确认邮件是成功的，证明没有被退房，因为我还 ...

你那间金额变成0的，还没入住？

作者: orange1019 时间: 2012-7-16 23:26

yyls 发表于 2012-7-16 22:38 static/image/common/back.gif
我和1楼的情况一样，申请bpg后，金额显示也是0，应该不会是退房吧。还有没有别人申请bpg的，确认一下是不是 ...

我有申请BPG的，收到回复的邮件后，进帐户里就看到金额已经改成那个最低价了，然后退款是过了好几个工作日才收到的。申请了两次，没有出现你们那样的情况。

作者: yyls 时间: 2012-7-16 23:30

好奇寶寶发表于 2012-7-16 23:03 static/image/common/back.gif
你那间金额变成0的，还没入住？

还没有呢，我的房间是八月入住的

作者: 爱游jason 时间: 2012-7-17 08:36
退完差价自动显示0了没问题

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-7-17 09:13
。。。我昨天减了25美金后也是0 哎
不要激动撒

作者: 好奇寶寶 时间: 2012-7-17 22:09

爱游jason 发表于 2012-7-17 08:36 static/image/common/back.gif
退完差价自动显示0了没问题

原来是显示订房总价

作者: 尛yAn 时间: 2012-7-17 22:37
没退房~~申请过bpg的就会变成0元的~~普吉成功入住回来的~~放心住吧

作者: 爱游jason 时间: 2012-7-18 09:27

好奇寶寶发表于 2012-7-17 22:09 static/image/common/back.gif
原来是显示订房总价

对原先是总价因为退了差价系统就显示0 不用担心只要你的房间还是booking charged 就证明是有效地放心住

作者: samule 时间: 2012-7-18 18:30
xuexile

作者: samule 时间: 2012-7-18 18:30

作者: 好奇寶寶 时间: 2012-7-18 21:52

尛yAn 发表于 2012-7-17 22:37 static/image/common/back.gif
没退房~~申请过bpg的就会变成0元的~~普吉成功入住回来的~~放心住吧

十分感谢。

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