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标题: 奥航汉莎英国开口票航变，改签成功 [打印本页]

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-11 12:43
标题: 奥航汉莎英国开口票航变，改签成功


原问题：回程汉莎提前20分钟起飞，我应该找代理还是直接找汉莎呢？有没有改签的可能？谢谢！

更新：问了一圈确定是奥地利航空出的票，所以联系了奥航。客服很nice，没有废话直接同意改签。客服的说法是，通知航变之后的14天内可免费改签一次，超过14天就要按照票价规则。现已收到新的行程单，成功将都柏林慕尼黑8个小时转机的航班，改签到法兰克福坐A380。

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作者: elisadaymo    时间: 2016-10-11 13:11
代理~反正我要改签被拒绝了…不过我是晚了40分钟出发…你可以试试

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作者: heizhanbian    时间: 2016-10-11 13:24
不用找代理，直接找汉莎，话说你的回程是汉莎 为什么还要改？

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作者: 快乐随风    时间: 2016-10-11 13:24

elisadaymo 发表于 2016-10-11 13:11
代理~反正我要改签被拒绝了…不过我是晚了40分钟出发…你可以试试

40分钟都不能改签？前期很多人都把奥地利航空的改成汉莎的了，但我不太明白是不是汉莎好奥航好很多呢?那么热门

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-11 13:47

heizhanbian 发表于 2016-10-11 13:24
不用找代理，直接找汉莎，话说你的回程是汉莎 为什么还要改？

因为我这班是慕尼黑转机的，转机时间有8个小时，要是能改我正好改到法兰克福去坐380

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作者: qq278402489    时间: 2016-10-11 14:03

蓝色咏叹调 发表于 2016-10-11 13:47
因为我这班是慕尼黑转机的，转机时间有8个小时，要是能改我正好改到法兰克福去坐380
...

同样的想法，啊哈哈哈哈！

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作者: heizhanbian    时间: 2016-10-11 14:16

蓝色咏叹调 发表于 2016-10-11 13:47
因为我这班是慕尼黑转机的，转机时间有8个小时，要是能改我正好改到法兰克福去坐380
...

可以找，找汉莎北京，告诉他们因为你们航司的原因更改了时间，改成汉莎的

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-11 17:37

heizhanbian 发表于 2016-10-11 14:16
可以找，找汉莎北京，告诉他们因为你们航司的原因更改了时间，改成汉莎的
...

谢谢！

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作者: prrt    时间: 2016-10-11 18:21
航变是怎么知道的，有通知你吗

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-11 18:29

prrt 发表于 2016-10-11 18:21
航变是怎么知道的，有通知你吗

收到邮件通知。

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作者: elisadaymo    时间: 2016-10-11 18:49
感谢楼主信息，提供我明天也挂奥地利航空试试

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作者: elisadaymo    时间: 2016-10-11 19:06
醉了，又一次被拒绝改签了…

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作者: 37505577    时间: 2016-10-11 19:24
我的也被提前了20分钟，不过本来就是法兰克福A380回的，现在要改什么呢？！

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作者: andrem    时间: 2016-10-11 19:47
祈祷我的也航变。。。我好改签

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作者: vivian2209    时间: 2016-10-12 09:12
我的法拉克福起飞时间没变，但是降落时间晚了25分钟，可以改吗？

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-12 09:22

vivian2209 发表于 2016-10-12 09:12
我的法拉克福起飞时间没变，但是降落时间晚了25分钟，可以改吗？

你可以联系联系看，当时接听电话的奥航客服挺好说话的。

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作者: gaohuacq    时间: 2016-10-12 10:49
法兰克福那班A380的配置一般,座位间距也有点点窄

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作者: cecile1002    时间: 2016-10-12 13:33
我也改了，终于不用8小时转机了，开心

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作者: prrt    时间: 2016-10-12 13:53
你什么时候出发，是伦敦进都柏林出吗

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-12 14:25

prrt 发表于 2016-10-12 13:53
你什么时候出发，是伦敦进都柏林出吗

明年五一，伦敦进都柏林出。

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-12 14:28

cecile1002 发表于 2016-10-12 13:33
我也改了，终于不用8小时转机了，开心

我原先也是8小时转机，本来也要等航变呢，奥航真厚道。

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作者: prrt    时间: 2016-10-12 14:30

蓝色咏叹调 发表于 2016-10-12 14:25
明年五一，伦敦进都柏林出。

我也明年五一啊，你原来是什么航班，给我看下，我没收到邮件啊。。。有微信吗，一起讨论行程啊

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作者: cecile1002    时间: 2016-10-12 14:36

蓝色咏叹调 发表于 2016-10-12 14:28
我原先也是8小时转机，本来也要等航变呢，奥航真厚道。

也是慕尼黑转机的么？我直接改法兰克福转机了，还有这么久，应该会航变的。

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-12 14:58

cecile1002 发表于 2016-10-12 14:36
也是慕尼黑转机的么？我直接改法兰克福转机了，还有这么久，应该会航变的。
...

是慕尼黑，应该跟你一样的。

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-12 15:01

prrt 发表于 2016-10-12 14:30
我也明年五一啊，你原来是什么航班，给我看下，我没收到邮件啊。。。有微信吗，一起讨论行程啊 ...

这是我原来的航班，返程都柏林到慕尼黑提前了20分钟。

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作者: prrt    时间: 2016-10-12 15:27

蓝色咏叹调 发表于 2016-10-12 15:01
这是我原来的航班，返程都柏林到慕尼黑提前了20分钟。

去程一样，回程我晚2天。如果改时间我就缩短几天

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作者: 我是天天    时间: 2016-10-12 15:52
LH是OS的爹
所以OS改LH毫无鸭梨

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作者: imango    时间: 2016-10-12 17:25
不知道最后一段国泰香港飞墨尔本的航班，可不可以改呢？想把早上的航班改到晚上，坐A350回去。

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-12 17:42

imango 发表于 2016-10-12 17:25
不知道最后一段国泰香港飞墨尔本的航班，可不可以改呢？想把早上的航班改到晚上，坐A350回去。 ...

耐心等航变咯，到时试试看。

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作者: imango    时间: 2016-10-12 19:56

蓝色咏叹调 发表于 2016-10-12 17:42
耐心等航变咯，到时试试看。

请问这个可以免费改签一次的规定只是针对航变的航班吗？其他段不可以改吗？我的回程航班提早了五分钟而已，拿这个做借口改其他段可以不？

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作者: 蓝色咏叹调    时间: 2016-10-12 21:24

imango 发表于 2016-10-12 19:56
请问这个可以免费改签一次的规定只是针对航变的航班吗？其他段不可以改吗？我的回程航班提早了五分钟而 ...

这个我倒没问，但理论上受到航变影响的前后2程航班，可以选一程改。

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作者: dizhu    时间: 2016-10-13 03:45

蓝色咏叹调 发表于 2016-10-12 14:25
明年五一，伦敦进都柏林出。

哎呀，握爪

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作者: vivian2209    时间: 2016-10-17 13:04

蓝色咏叹调 发表于 2016-10-12 09:22
你可以联系联系看，当时接听电话的奥航客服挺好说话的。

打了汉莎的客户电话，说不让改签。
因为第2程的抵达航班时间晚了25分钟，除非要我拿出抵达后，还要转机下一程的机票订单，才让改。

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作者: 野人也有爱    时间: 2016-10-17 15:42

vivian2209 发表于 2016-10-17 13:04
打了汉莎的客户电话，说不让改签。
因为第2程的抵达航班时间晚了25分钟，除非要我拿出抵达后，还要转机下 ...

经验是有的客服非常难说话  我理论半天  挂掉之后再打 换了个MM 二话不说 给改了

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作者: vivian 2209    时间: 2016-10-17 22:10

野人也有爱 发表于 2016-10-17 15:42
经验是有的客服非常难说话  我理论半天  挂掉之后再打 换了个MM 二话不说 给改了
...

今天接电话的是个MM，那我明天再试一试，最好是个男性。

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